Naudojamas garsiakalbis arba garso įrenginys veikia netinkamai. Įsitikinkite, kad garso įrenginys tinkamai prijungtas ir patikrinkite įrenginio garsumo parametrus. Jei įrenginys fiziškai pažeistas arba problema išlieka iš naujo paleidus kompiuterį, pabandykite naudoti kitą įrenginį. Be to, įsitikinkite, kad jūsų naudojamas įrenginys yra optimizuotas Microsoft Lync Online ryšių programinei įrangai. Optimizuotų įrenginių sąrašą rasite„Telefonai ir įrenginiai, palaikantys „Microsoft Lync“.
Prieš skambindami arba skambindami kitu skambučiu patikrinkite, ar veikia garsiakalbis arba garso įrenginys, ir patikrinkite garso kokybę atlikę bandomąjį skambutį, kaip nurodyta toliau.
-
Apatiniame kairiajame pagrindinio "Lync" lango kampe spustelėkite garso įrenginio meniu, tada spustelėkite Tikrinti skambučio kokybę , kad atliktumėte bandomąjį skambutį ir išgirstumėte, kaip skambate naudodami pasirinktą įrenginį.
Laukdami problemos sprendimo, įgalinkite skambučių peradresavimą arba skambinimą tuo pat metu, kad gaunami skambučiai būtų nukreipiami į kitą telefoną ir nepraleistų. Veiksmus, kaip nustatyti skambučių peradresavimą ir skambinimą tuo pat metu, žr. Skambučių peradresavimas ir skambinimas tuo pat metu. Jei problema kartojasi, perkelkite skambutį į kitą telefono numerį. Norėdami perduoti skambutį, "Lync" pokalbio lange spustelėkite mygtuką Perduoti ir atlikite vieną iš šių veiksmų:
-
Spustelėkite vieną iš kitų numerių (pvz., mobiliojo telefono numerį).
-
Spustelėkite Kitas asmuo arba Numeris ir rodomame dialogo lange įveskite telefono numerį, į kurį norite perduoti skambutį, tada spustelėkite Gerai.
