Mikrofonas arba garso įrenginys, kurį naudojate, veikia netinkamai. Įsitikinkite, kad garso įrenginys tinkamai prijungtas ir patikrinkite įrenginio garsumo parametrus. Jei yra fizinių įrenginio pažeidimų arba jei problema kartojasi iš naujo paleidus kompiuterį, pabandykite naudoti kitą įrenginį.
Be to, įsitikinkite, kad jūsų naudojamas įrenginys yra optimizuotas "Microsoft Lync 2010" ryšių programinei įrangai. Optimizuotų įrenginių sąrašą rasite„Telefonai ir įrenginiai, palaikantys „Microsoft Lync“.
Prieš skambindami arba atsiliepdami į kitą skambutį patikrinkite, ar veikia mikrofonas, ir patikrinkite garso kokybę atlikdami bandomąjį skambutį:
-
Apatiniame kairiajame pagrindinio "Lync 2010" lango kampe spustelėkite garso įrenginio meniu
-
Spustelėkite mygtuką Tikrinti skambučio kokybę , kad atliktumėte bandomąjį skambutį ir išgirstumėte, kaip skambate naudodami pasirinktą įrenginį.
Laukdami mikrofono problemos skiriamosios gebos, įjunkite skambučių peradresavimą arba skambinimą tuo pat metu, kad gaunami skambučiai būtų nukreipiami į kitą telefoną ir jų nepraleistumėte. Veiksmus, kaip nustatyti skambučių peradresavimą ir skambinimą tuo pat metu, žr. Skambučių peradresavimas ir skambinimas tuo pat metu. Jei problema kartojasi, perduokite skambutį į laidinį. Norėdami perduoti skambutį, "Lync" pokalbio lange spustelėkite mygtuką Perduoti ir atlikite vieną iš šių veiksmų:
-
Spustelėkite vieną iš kitų numerių (pvz., mobiliojo telefono numerį).
-
Spustelėkite Kitas asmuo arba Numeris ir rodomame dialogo lange įveskite telefono numerį, į kurį norite perduoti skambutį, tada spustelėkite Gerai.
