Jei bandote aktyvinti „Microsoft 365“, skirtas „Mac“ ir gaunate klaidą „Klaidos kodas: 0x8A010101“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą.
-
Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą „Microsoft“ paskyrą, kuri yra susieta su jūsų „Microsoft 365“, skirtas „Mac“ prenumerata.
-
Dar kartą patikrinkite ir įsitikinkite, kad aktyvinate "Office 2019 for Mac".
-
Jei netyčia bandote aktyvinti 2011 arba 2016 m. versiją, pašalinkite ir atsisiųskite bei įdiekite "Office for Mac". Aktyvuosite prisijungę naudodami savo „Microsoft“ abonementą.
„Microsoft 365“, skirtas „Mac“ prisijungimo ekranas turėtų atrodyti maždaug taip.
Vis tiek neveikia? Jūsų produkto kodas gali būti neteisingas.
Jei produkto kodą įsigijote kitur, o ne oficialioje „Microsoft“ parduotuvėje ar iš oficialaus partnerio, jūsų produkto kodas gali būti neteisingas.
Pastaba: MSDN produkto kodai netinkami naudoti norint aktyvinti mažmeninės prekybos „Office“ paketą.
Norėdami gauti „Microsoft 365“, skirtas „Mac“, galite prenumeruoti "Microsoft 365" arba įsigyti vienkartinį pirkinį čia.
Kreipkitės į palaikymo tarnybą.
Šis straipsnis yra atnaujintas atsižvelgiant į jūsų atsiliepimus. Jei jums vis dar reikia pagalbos aktyvinant „Microsoft 365“, skirtas „Mac“, žemiau parašykite mums komentarą su detaliai išdėstyta problema.
Taip pat galite kreiptis į „Microsoft“ palaikymo komandą.
