Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. rugsėjo 24 d.
PROBLEMA
Šiuo metu, kai naudojate klasikinę "Outlook", skirtą "Windows", negalite atidaryti OMEv2 šifruoto el. laiško, jei jis buvo išsiųstas iš atskiros organizacijos (tai, ką vadiname kitu nuomotoju).
Jei bandote atidaryti šifruotą el. laišką, galite matyti šį klaidos pranešimą:
"Konfigūruojamas kompiuterio informacijos teisių valdymas..."
Ši problema kyla visuose "Office" kanaluose atidarant šifruotus el. laiškus iš kitų nuomotojų.
BŪSENA: TIRIAMA
Šią problemą tiria "Outlook" ir "Purview" komandos. Kai žinosime daugiau, atnaujinsime šią temą.
SPRENDIMO BŪDAS
Šią problemą galima išspręsti dviem būdais:
-
Neįtraukti išorinių vartotojų į sąlyginės prieigos reikalavimus.
-
Įgalinti kelių nuomotojų prieigą, kad būtų pasitikima kitų organizacijų MFA pretenzijomis.
Kelių nuomotojų prieigos įgalinimas yra paprasčiausias sprendimas, nes jis leidžia sėkmingai atidaryti šifruotus el. laiškus, kuriuos siunčiate kitiems išoriniams nuomotojams. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau aprašytus veiksmus.
-
Eikite į Microsoft Entra administravimo centro puslapį Gavimo prieigos parametrai – numatytieji parametrai. Tada pasirinkite Patikimumo parametrai. Ją galite pasiekti naudodami šį tiesioginį saitą.
-
Pasirinkite parinktį Pasitikėti kelių dalių autentifikavimu iš Microsoft Entra nuomotojų.
Svarbu suprasti, ką šis sprendimas daro ir ko nedaro:
-
Siunčiama: jei pritaikysite problemos sprendimą, vienintelė tiesioginė nauda yra ta, kad jūsų siunčiamus šifruotus el. laiškus sėkmingai atidarys kiti išoriniai nuomotojai.
-
Gavimas: kad galėtumėte atidaryti iš kito išorinio nuomotojo jums atsiųstą šifruotą el. laišką, siunčianti organizacija taip pat turės atlikti tokį patį problemos sprendimą jų sistemoje.
Daugiau informacijos apie abi parinktis žr. šioje temoje: Microsoft Entra „Microsoft Purview“ informacijos apsauga užšifruoto turinio konfigūracija.
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių klasikinių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai
