Netikėtai gali pasirodyti aktyvinimo vediklis, „Office“ nepavyksta aktyvinti internetu ir parodomas šis klaidos pranešimas:
Šio produkto negalima suaktyvinti, nes produkto kodas negalioja.
Jei reikia pagalbos dėl šio klaidos pranešimo, pasirinkite toliau esantį skirtuką, skirtą jūsų "Office" arba "Microsoft 365" versijai.
Pastaba: Jei klaida yra apie regioną ir pasakė: Šis produkto kodas nėra skirtas jūsų regionui, pagalbos ieškokite "Office" produkto kodo klaida "Šis produkto kodas nėra skirtas jūsų regionui" .
Jei rodomas šis pranešimas, reiškia, kad užblokuotas jūsų „Office“ produkto kodas ir jis nebeveiks.
Jei jūsų „Office“ produkto kodas neveikia arba nebeveikia, susisiekite su pardavėju ir paprašykite grąžinti pinigus. Jeigu produkto kodą įsigijote be programinės įrangos, labai tikėtina, kad produkto kodas yra vogtas arba įgytas apgaulės būdu, todėl jo naudojimas užblokuotas. Deja, daugybė nesąžiningų pardavėjų siūlo vogtus, sugadintus arba neautorizuotus „Microsoft“ produktų kodus. Kartais tokie produktų kodai spausdinami ant padirbtų etikečių arba kortelių su „Microsoft“ programinės įrangos atsiuntimo saitu, o kartais jie platinami su pardavimui neskirtomis programinės įrangos laikmenomis, pvz., reklaminėmis laikmenomis, originaliosios įrangos gamintojų pakartotinio diegimo laikmenomis arba konkrečiai „Microsoft“ programai skirtomis laikmenomis.
Įsigykite „Office“
Jei negalite susigrąžinti pinigų iš pradinio pardavėjo ir norite įsigyti „Microsoft 365“ arba „Office“, spustelėkite toliau esantį mygtuką, kad palygintumėte kainas ir įsigytumėte iš „Microsoft Store“ arba pradėtumėte nemokamą bandomąją „„Microsoft 365““ versiją.
Perkate produkto kodą?
Jei perkate „Microsoft 365“ arba „Office“ produktų kodus kitur, rekomenduojame peržiūrėti mūsų saugesnio pirkimo patarimus, kad įsitikintumėte, jog perkate autentišką „Microsoft“ programinę įrangą. Jei norite įsigyti produkto kodą internetu, būtinai perskaitykite patarimą, vadinamą Atsargumo informacija apie atskirai parduodamus produktų kodus.
Jei turite dabartinę „Microsoft 365“ prenumeratą, štai kaip išspręsti šią problemą:
-
Uždarykite visas „Office“ programas.
-
Eikite į Tarnybos ir prenumeratos ir prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą.
-
Savo „Microsoft 365“ prenumeratoje pasirinkite Įdiegtys.
-
Dalyje Panaudotų AK/„Mac“ įdiegčių pasirinkite Atsijungti nuo „Office“ ties įrenginiu, kuriame įvyksta ši klaida. Jei reikia pagalbos, žr. "Microsoft 365" įdiegties išjungimas.
-
Sistemoje "Windows" dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pradžios mygtuką apatiniame kairiajame ekrano kampe, tada pasirinkite Vykdyti.
-
Lauke Atidaryti įveskite C:\ProgramData\Microsoft\Office\Heartbeat ir pasirinkite Gerai.
-
atidaromas Failų naršyklė. Meniu Rodymas pasirinkite Paslėpti elementai.
-
Dalyje Failų naršyklė panaikinkite HeartbeatCache.
-
Atidarykite „Office“ programą ir, kai būsite paraginti, prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą.
