Jei bandote įdiegti 64 arba 32 bitų "Microsoft 365" arba "Office" versiją arba atskirą programą, pvz., "Visio", kompiuteryje, kuriame jau yra 32 arba 64 bitų "Microsoft 365" arba "Office" versija, galite matyti klaidos pranešimą, panašų į pateiktą toliau. Taip atsitinka todėl, kad negalite maišyti 64 ir 32 bitų "Microsoft 365" arba "Office" versijų.
Ką daryti
Norėdami ištaisyti šią klaidą ir pereiti nuo 32 bitų versijos prie 64 bitų versijos, privalote atlikti šiuos veiksmus šia tvarka.
-
"Microsoft 365" arba "Office" šalinimas
Eikite į "Office" šalinimas iš kompiuterio ir atlikite veiksmus, kad pašalintumėte nenorimą "Microsoft 365" arba "Office" versiją (arba atskirą "Microsoft 365" arba "Office" taikomąją programą, pvz., "Visio" arba "Project").
-
32 bitų arba 64 bitų "Microsoft 365" arba "Office" versijos diegimas
Pasirinkite savo versiją ir atlikite diegimo veiksmus.
-
"Microsoft 365", "Office 2024" arba Office 2021 (Atlikite veiksmus, kad pasirinktumėte konkrečią bitų versiją, pvz., 64 bitų, jei jos reikia.)
-
"Office 2019", "Office 2016" arba "Office 2013" (Atlikite veiksmus, kad pasirinktumėte konkrečią bitų versiją, pvz., 64 bitų, jei reikia būtent tos versijos.)
-
Bendras rekomendacijas, kurią versiją diegti, žr. 32 bitų arba 64 bitų "Office" versijos pasirinkimas. Jei nesate tikri, kurią bitų versiją jau įdiegėte, žr. Kurią "Office" versiją aš naudoju?
