Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. gegužės 14 d.
PROBLEMA
Nuo 2025 m. gegužės 7 d. kai kurie vartotojai, kurie atidaro klasikinį "Outlook" , gauna prisijungimo klaidas, pvz.:
Klaida
Kažkas nutiko. [4usqa]
Įvyko klaida
Nepavyko jūsų prisijungti. Jei klaida kartojasi, kreipkitės į sistemos administratorių ir pateikite klaidos kodą, CAA2000B.
AADSTS500014: išteklių pagrindinis tarnybos pavadinimas išjungtas.
Kai kurie vartotojai, kurie atidaro "Outlook for Mac" , gauna prisijungimo klaidas, pvz.:
Klaida
Kažkas nutiko. [49 dv.]
Pradinio palaikymo atvejai nurodo, kad problemą sukėlė išjungtos pagrindinio tarnybos ištekliaus ID: 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f.
BŪSENA: IŠSPRĘSTA
Ši problema buvo išspręsta 2025 m. gegužės 14 d. pakeitus tarnybą. Iš naujo paleiskite "Outlook", kad pradėtumėte keitimą. Jei reikia daugiau informacijos, eikite į incidentą "Microsoft 365" tarnybos sveikatos ataskaitų srityje kaip EX1072812.
Norėdami išspręsti šią problemą, įgalinkite vartotojus prisijungti prie "Microsoft Informacijos apsauga API" atlikdami šiuos veiksmus:
-
Prisijunkite prie "Entra" portalo Microsoft Entra.
-
Ieškokite Informacijos apsauga arba 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f ir ieškos rezultatuose pasirinkite "Microsoft" Informacijos apsauga API.
-
Puslapyje "Microsoft" Informacijos apsauga API nustatykite Įjungta vartotojams prisijungti kaipTaip.
-
Pasirinkite Įrašyti , kad pritaikytumėte keitimus.
PAPILDOMI IŠTEKLIAI
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių klasikinių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai
Naujausių „Outlook for Mac“ problemų pataisos ir sprendimo būdai
