Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. liepos 10 d.
PROBLEMA
Kai atidarote arba paleidžiate naują el. laišką, klasikinė "Outlook" sugenda. Ši problema kyla, nes "Outlook" negali atidaryti Forms bibliotekos. Ši problema gali kilti "Outlook" visuose "Microsoft 365 Office" kanaluose. Kylantys šios problemos atvejai yra virtualiojo darbalaukio infrastruktūroje (VDI). Ši problema prasidėjo visuose klasikinės "Outlook" gamybos kanaluose ir versijose su 2025 m. birželio 10 d., viešaisiais naujinimais, "Microsoft Office" saugos naujinimų leidimo pastabomis.
Gedimo įvykis iš "Windows Įvykių peržiūros programa taikomųjų programų žurnalo gali turėti panašų parašą, tačiau komponavimo versijos gali skirtis:
Sugedusios programos pavadinimas: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.14334.20090, laiko žyma: 0x683fe030 Sugedęs modulio pavadinimas: OLMAPI32.DLL, versija: 16.0.14334.20090, laiko žyma: 0x683ff910 Išimties kodas: 0xc0000409 Klaidos poslinkis: 0x00196e1c Sugedęs proceso ID: 0x9100 Sugedusios programos pradžios laikas: 0x01dbdbe04fe54514 Sugedusios programos kelias: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Sugedęs modulio kelias: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OLMAPI32.DLL
BŪSENA: IŠSPRĘSTA
Ši problema buvo išspręsta šiose versijose ir komponavimo versijose. Nurodykite komponavimo versijų naujinimo retrospektyvą pagal kanalą, „Microsoft 365“ programos naujinimo retrospektyvą (nurodyta pagal datą).
Pataisykite išleistas komponavimo versijas: Dabartinio kanalo peržiūros 2506 komponavimo versija 18925.20094 Dabartinio kanalo 2505 komponavimo versija 18827.20176 Monthly Enterprise Channel Version 2504 Build 18730.20226 Monthly Enterprise Channel Version 2503 18623.20302 Monthly Enterprise Channel Version 2502 16.0.18526.20438 Semi-Annual enterprise channel (preview) version 2502 18526.20438 Semi-Annual enterprise channel 2408 komponavimo versija 17928.20588 Semi-Annual enterprise channel 2402 komponavimo versija 16.0.17328.20836 "Outlook 2024" komponavimo versija 16.0.17932.20408 "Outlook 2021" 16.0.14334.20116 komponavimo versija Outlook 2016 komponavimo versija 5507.1000, 2025 m. liepos 1 d., naujinimas, skirtas Outlook 2016 (KB5002747) "Outlook 2019" 10417.20030 komponavimo versija, 2025 m. liepos 8 d., "Office 2016" C2R ir "Office 2019" naujinimo istorija.
SPRENDIMO BŪDAS
Galbūt galėsite išspręsti šią problemą sukurdami aplanką FORMS2. Šis aplankas turėtų būti svetainėje C:\Users\<vartotojo vardas>\AppData\Local\Microsoft\FORMS2.
Norėdami sukurti aplanką, atlikite šiuos veiksmus:
-
Uždarykite "Outlook" ir kitas "Office" programas.
-
Pasirinkite Pradėti > Vykdyti ir įveskite kelią %localappdata%\Microsoft , tada pasirinkite Gerai.
-
meniu Failų naršyklė pasirinkite Naujas > aplankas ir pavadinkite jį FORMS2.
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių klasikinių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai
