Klasikinės "Outlook" problemos, susijusios su tarnyba, padedanti ieškoti bendrinamų pašto dėžučių

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. rugsėjo 30 d.

PROBLEMA

Tai dabartinės problemos, susijusios su tarnybos bendrinamų pašto dėžučių ieška.   

1. Serverio remiama ieška nepateikia rezultatų ieškant dabartinio aplanko aprėpties ir rūšiavimo kategorijose.

2. "Outlook" sugenda ieškant bendrinamame aplanke / pašto dėžutėje naudojant "Server Assisted Search".
   
   Parengimo iš naujo veiksmai:

   1. Atidarykite „Outlook“.

   2. Pasirinkite kalendoriaus modulį.

   3. Pažymėkite bendrinamą kalendorių.

   4. Pasirinkite bendrinamą kalendorių.

   5. Ieškos juostoje (Dabartinis aplankas) ieškokite bet kurio raktažodžio (pvz., "testas").
      
      Numatomas rezultatas: rodomi
      ieškos rezultatai Faktinis rezultatas: "Outlook" sugenda

   Būsena:Nustatyta gamybai 2510 komponavimo versijoje 19328.20000. Pataisą galima išbandyti beta kanalo 2510 versijoje 19314.15000.

3. Keičiant rezultatus, serverio padedama ieška pagal interneto pašto dėžutes neatnaujinti.
   
   Parengimo iš naujo veiksmai:
   
   Kliento repro buvo prieš atstovo pašto dėžutę su išjungtu bendrinamų aplankų atsisiuntimu. Taip pat galime atkurti naudodami vieną pašto dėžutę prisijungimo režimu.

   1. Pašto dėžutė prisijungimo režimu.

   2. Pasirinkite aplanką, ieškokite elementų aplanke, o "Dabartinis aplankas" yra aprėptis.

   3. Pasirinkite vieną iš ieškos rezultatų ir vilkite jį į gretimą aplanką.
      
      Numatomas rezultatas: elementas išnyksta iš ieškos
      Faktinis rezultatas: elementas vis dar ieškomas, įvyksta klaidų bandant jį spustelėti.

      Pastaba: Ši problema taip pat gali kilti nustatant kategoriją arba pažymint elementą kaip skaitytą / neskaitytą.

4. Išjungus serverio pagalbinę iešką, ieškos rezultatų atsakymai gali likti lauke Siunčiama.
   
   Parengimo iš naujo veiksmai:

   1. Visi šie teiginiai turi būti teisingi:

      1. HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search::D isableServerAssistedSearch (DWORD) 1

      2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences::D elegateSentItemsStyle (DWORD) 1

      3. Sinchronizavimo slankiklis nustatytas ne visai pašto dėžutei

      4. Skaitymas ir valdymas (visiška prieiga), suteikta kitos pašto dėžutės (kuri tada rodoma kaip kita "Outlook" pašto dėžutė)

   2. Atidarykite "Outlook", peržiūrėkite pagrindinį aplanką Gauta.

   3. Pasirinkite ieškos juostą, atlikite iešką (nesvarbu, ką daryti, jei matote rezultatus).

   4. Kai ieška bus baigta, slinkite į apačią ir pasirinkite Daugiau.

   5. Rezultatuose pasirinkite bet kurį pranešimą ir atsakykite (nesvarbu, ar jis įdėtasis, ar ne).

   6. Siųsti atsakymą.
      
      Numatomas rezultatas: išsiųstas elementas perkeliamas iš aplanko Siunčiama į aplanką
      Išsiųsta Faktinis rezultatas: išsiųstas elementas lieka siunčiamas (bet siunčiamas paštas)

BŪSENA: TIRIAMA

Anksčiau išvardytos problemos "Outlook" komandai buvo išspręstos kaip karštosios pataisos. Nėra ETA už rūšiavimą ir nustatyti svarstymą. Atnaujinsime šią temą, kai "Outlook" komanda susumuosi elementus ir visus būsenos naujinimus.

 SPRENDIMO BŪDAS

• Laikinai išjunkite "Server Assisted Search", kuri bus grąžinta į senstelėjusią "Windows" darbalaukio iešką, naudodami šį registro raktą:
  
  
  HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search DWORD: DisableServerAssistedSearch
  Reikšmė: 1

• Išjunkite Atsisiųsti bendrai naudojamus aplankus. Šiuo veiksmu išjungiamas talpyklinis režimas ir bendrinama pašto dėžutė veiks lėčiau. Daugiau informacijos žr. Talpyklinio "Exchange" režimo įjungimas.

  Svarbu: Jei iškilo kuri nors iš straipsnio problemų, galite patikrinti, ar pakanka išjungti bendrinamų aplankų atsisiuntimą , kad jis būtų sumažintas. Kadangi išjungiate talpyklinį režimą, bendrinama pašto dėžutė veiks lėčiau. Registro raktas yra pirminis rekomenduojamas sprendimas ir išjungia viso profilio tarnybos iešką.  Išjungiamas tik konkrečios pašto dėžutės bendrinamų aplankų atsisiuntimas . Naudokite bet kurį iš sprendimų, bet ne abu vienu metu.

1. Pasirinkite Failas > Paskyros parametrai > Paskyros parametrai.

2. Pasirinkite "Microsoft 365" paskyros, į kurią rankiniu būdu įtraukta bendrinama pašto dėžutė, pavadinimą, tada pasirinkite Keisti.

3. Pasirinkite Daugiau parametrų, tada Išsamiau.

4. Panaikinkite žymės langelio Atsisiųsti bendrai naudojamus aplankus žymėjimą.

5. Pasirinkite Gerai , tada pasirinkite Pirmyn.
   
   

Papildomi ištekliai

"Outlook" ieškos trikčių diagnostika

Kaip "Outlook", skirta "Windows", prijungta prie Exchange Online naudoja "Microsoft Search"

"Microsoft" ieškos apžvalga