Klasikiniai "Outlook" profiliai su POP paskyromis ir PSTs pakimba po "Windows" naujinimų 2026 m. sausio 13 d.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. sausio 20 d.

PROBLEMA

Po "Windows" naujinimų 2026 m. sausio 13 d. vartotojai, turintys "Outlook" POP paskyrų profilius ir profilius su PST failais, praneša, kad "Outlook" užstringa ir nėra tinkamai uždaroma. Ši problema gali kilti bet kuriame "Outlook" profilyje, kuriame yra "OneDrive" saugomų PST.

Simptomai, apie kuriuos pranešta:

"Outlook" pakimba ir rodoma "Neatsako".
Negalėjimas iš naujo atidaryti "Outlook" neužbaigiant proceso užduočių tvarkytuve ir nepaleidžiant kompiuterio iš naujo.
Nepaisant išsiųstų el. laiškų, jie nerodomi aplanke Išsiųsta.
"Outlook" iš naujo atsisiunčia el. laiškus.

Paveiktos platformos:

Windows 11 25H2 KB5074109, Windows 11 25H2 versijos naujinimo retrospektyvą.
Windows 11 24H2 KB5074109, Windows 11 24H2 versijos naujinimo retrospektyva.
Windows 10 22H2 KB5073724 Windows 10 naujinimo retrospektyvą.

BŪSENA: TIRIAMA

"Windows" komanda dokumentuos taisymo nurodymus. Atnaujinsime šią temą įtraukdami saitą į "Windows" rekomendacijas, kai tik jos bus pasiekiamos.

SPRENDIMO BŪDAS

Kol pataisa nebus pasiekiama, naudokite žiniatinklio paštą. Kiti sprendimo būdai gali būti sudėtingi. Žr. toliau pateiktą forumo giją, skirtą nuorodai.

Naudoti žiniatinklio paštą.
Perkelkite PST iš "OneDrive". Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į Kaip pašalinti "Outlook" .pst duomenų failą iš "OneDrive".
Pašalinkite „Windows Update“. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į Kaip pašalinti „Windows Update“.

Ši problema aptariama "Learn" forumuose, jei norite užduoti klausimus arba bendrinti atsiliepimą čia: