Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario 3 d.
PROBLEMA
Po "Windows" naujinimų 2026 m. sausio 13 d. vartotojai, turintys "Outlook" POP paskyrų profilius ir profilius su PST failais, praneša, kad "Outlook" užstringa ir nėra tinkamai uždaroma. Ši problema gali kilti bet kuriame "Outlook" profilyje, kuriame yra "OneDrive" saugomų PST.
Simptomai, apie kuriuos pranešta:
-
"Outlook" pakimba ir rodoma "Neatsako".
-
Negalėjimas iš naujo atidaryti "Outlook" neužbaigiant proceso užduočių tvarkytuve ir nepaleidžiant kompiuterio iš naujo.
-
Nepaisant išsiųstų el. laiškų, jie nerodomi aplanke Išsiųsta.
-
"Outlook" iš naujo atsisiunčia el. laiškus.
Paveiktos platformos:
-
Klientas: Windows 11, 25H2 versija; Windows 11, 24H2 versija; Windows 11, 23H2 versija; Windows 10, 22H2 versija; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
-
Serveris: 2025 Windows Server; Windows Server, 23H2 versija; 2022 Windows Server. 2019 m. Windows Server.
BŪSENA: IŠSPRĘSTA
Šią problemą išsprendė "Windows". Norėdami gauti pataisą, paleiskite „Windows Update“, kol pamatysite pranešimą "Atnaujinta". Šiuo metu turite pataisą.
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Windows" mygtuką Pradžia ir pasirinkite Parametrai.
-
Pasirinkite „Windows Update“ arba Windows 10 pasirinkite Naujinti & saugą.
-
Pasirinkite Diegti dabar ir paleiskite iš naujo, kol „Windows Update“ bus rodoma "Atnaujinta".
Nuoroda Diegti Windows Naujinimai.
Norėdami gauti papildomos informacijos apie pataisą, eikite į "Windows" rekomendacijas, pateiktas "Windows" sveikatos valdymo portale, Windows 11 25H2 versijos žinomos problemos ir pranešimai.
Jei įdiegus naujinimą vis dar kyla sinchronizavimo problemų, pataisykite POP "Outlook" profilį atlikdami veiksmus, aprašytus straipsnyje "Outlook" el. pašto ryšio taisymas pataisant savo profilį.
Jei kyla prieigos prie POP paskyros aplankų problemų, naudokite Scanpst.exe įrankį, kad pataisytumėte PST, Kaip atkurti asmeninio aplanko failą (.pst).
SPRENDIMO BŪDAS
Kol pataisa nebus pasiekiama, naudokite žiniatinklio paštą. Kiti sprendimo būdai gali būti sudėtingi. Žr. toliau pateiktą forumo giją, skirtą nuorodai.
-
Naudoti žiniatinklio paštą.
-
Perkelkite PST iš "OneDrive". Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į Kaip pašalinti "Outlook" .pst duomenų failą iš "OneDrive".
Ši problema aptariama "Learn" forumuose, jei norite užduoti klausimus arba bendrinti atsiliepimą čia:
Papildomi ištekliai
2026 m. sausio 13 d. – KB5074109 (OS komponavimo versijos 26200.7623 ir 26100.7623)
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių klasikinių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai
