Klientų palaikymas naudojant Microsoft Planner
Taikoma
Microsoft Planner
„Surface Book“ įrenginio nuotrauka

Išbandykite!

Naudokite Microsoft Planner norėdami sekti klientų palaikymo problemas, pvz., mažos IT palaikymo komandos paleidimą.

Užduoties perkėlimas

Naudodami pagal prioritetą nustatytas talpyklas, galite perkelti užduotis iš vienos talpyklos į kitą, atsižvelgdami į jų skubumą.

  • Pasirinkite užduotį, kurią norite perrašyti iš naujo, tada perkelkite ją į norimą talpyklą.

Visų pasiekiamumo peržiūra ir užduoties priskyrimas

Raskite galimą komandos narį ir priskirkite jam užduotį.

  1. Pasirinkite Diagramos.

  2. Srityje Nariai raskite komandos narį su mažiausiai priskirtomis užduotimis.

  3. Pasirinkite Grupuoti pagal > Priskirta taip Nepriskirtos užduotys pirmiausia rodomos sąraše.

  4. Pasirinkite Nariai ir nuvilkite pasirinktą komandos narį į užduotį, kad sukurtumėte užduotį.

Peržiūrėti visų būseną

Peržiūrėkite visas užduotis rodinyje Lenta , kad pamatytumėte visų eigą ir subalansuotumėte visų darbo eigą.

  1. Pasirinkite Lenta > grupuoti pagal > Priskirta.

  2. Rodinyje Priskirta galite:

    • Matykite talpyklos pavadinimą po užduoties pavadinimu, kad galėtumėte subalansuoti darbą pagal prioritetą.

    • Nuvilkite užduotis, kad pakeistumėte, kam jos priskirtos.

Užduoties uždarymas

Baigę užduotį, uždarykite ją, kad pažymėtumėte ją kaip atliktą.

  • Kai baigsite užduotį ir norite ją uždaryti, pasirinkite Baigti užduotį .

Norite daugiau?

Kurkite talpyklas, kad rūšiuotumėte užduotis

Žmonių priskyrimas užduotims

Plano eigos diagramos rodinys

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.