Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. rugsėjo 23 d.
PROBLEMA
Kai sukuriate kontaktų grupę ir įtraukiate narių iš "Outlook" kontaktų aplanko, kontaktai rodomi grupės dialogo lange su "Exchange LegacyDN".
Stulpelyje El. paštas bus rodoma: /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx
Ši problema kyla su "Outlook" kontaktais, kurie buvo įtraukti iš visuotinio adresų sąrašo. Pavyzdžiui, el. laiške, kai dešiniuoju pelės mygtuku spustelite gavėjo el. pašto adresą ir pasirenkate Įtraukti į "Outlook" kontaktus, tai įrašoma visuotiniame adresų sąraše. Kontaktams, įtrauktiems į "Outlook" kontaktų aplanką iš visuotinio adresų sąrašo, "PeopleGraph" modifikuoja kontakto El. pašto adresą1OriginalEntryID, kuris nutraukia ypatybę ir sukelia problemą.
Jei bandysite siųsti el. laišką kontaktų grupei dėl šios problemos, galite gauti toliau nurodytą klaidą:
"Vidinė palaikymo funkcija pateikė klaidą."
BŪSENA: IŠSPRĘSTA
Tarnybos komanda išsprendė problemą, susijusią su tarnybos pataisa. Pataisa neleis ateityje kilti problemai. Tačiau pataisa neištaiso sugadintų vietinių kontaktų ar neveikiančių kontaktų grupių. Toliau pateikiami keli siūlomi veiksmai, kaip išvalyti elementus. Ši informacija gali būti taikoma kitaip, tačiau įsitikinkite, kad turite pataisyti vietinį kontaktą, kad galėtumėte jį įtraukti į kontaktų grupę.
Norėdami išvalyti sugadintus vietinius kontaktus, atlikite šiuos veiksmus:
-
Panaikinkite sugadintą vietinį kontaktą "Outlook" kontaktuose.
-
Įrašykite gal kontaktą į vietinius kontaktus. Adresų knygelę galite naudoti norėdami atidaryti visuotinį adresų sąrašą, ieškoti kontakto, tada spustelėti dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkti Įtraukti į kontaktus.
Norėdami išvalyti sugadintą kontaktų grupę, atlikite šiuos veiksmus:
-
Atidarykite kontaktų grupę ir vėl įtraukite fiksuotą vietinį kontaktą į grupę.
-
Taip pat galite įtraukti fiksuotus kontaktus, laikinai išeidami iš neveikiančių kontaktų įrašo, kad žinotumėte, jog įtraukėte atgal visus kontaktus. Įtraukę visus fiksuotus kontaktus, galite pašalinti sugadintus kontaktus, kurių /o=ExchangeLabs.
SPRENDIMO BŪDAS
Norėdami išspręsti šią problemą, tiesiogiai įtraukite narių į kontaktų grupę iš visuotinio adresų sąrašo. Galite įtraukti iš autonominio visuotinio adresų sąrašo arba visuotinio adresų sąrašo (toliau pateiktame pavyzdyje). Neįtraukite kontaktų iš vietinio kontaktų aplanko, nes šie kontaktai turi netinkamą ypatybę.
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių klasikinių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai
