Nepageidaujamų el. laiškų dauginimas be vartotojo veiksmų bendrinamose pašto dėžutėse

Paskutinį kartą atnaujinta: 2022 m. rugsėjo 29 d.

PROBLEMA

Gauname kai kurias ataskaitas apie nepageidaujamus el. laiškus, dauginamus bendrinamose pašto dėžutėse su keliais atstovais. Laiškai pristatomi tik vieną kartą ir tam tikru metu bendrinamoje pašto dėžutėje yra kelios to paties laiško kopijos.

BŪSENA: PATAISYTA

Dauguma šios problemos atvejų buvo išspręstos atnaujinus ESET Endpoint Security.  Kadangi ESET Endpoint Security pataisa išsprendė atvejus, kai uždarome šią problemą.  

Kai kuriais naujausiais šios problemos atvejais klientai naudoja ESET Endpoint Security. Jei tai gali būti susiję, jei naudojate ESET Endpoint Security, įsitikinkite, kad atnaujinote į ESET Endpoint Antivirus ir ESET Endpoint Security 9.1.2057 arba naujesnę versiją, ESET Endpoint produktai, skirti "Windows" 9.1.2057 versijai, buvo išleisti - ESET Endpoint Products - ESET Security Forum.

Nuoroda:

Keitimų sąrašas:

Versija 9.1.2057

• Išspręsta: problemos dėl nepageidaujamo el. pašto aplanko nuskaitymo bendrinamose pašto dėžutėse

Kol mūsų palaikymo komandos tiria tokias ataskaitas, yra informacijos, kurios gali ieškoti organizacijos, jei yra paveiktų bendrinamų pašto dėžučių:

1. Įsitikinkite, kad nei bendrinamos, nei jokios atstovų pašto dėžutės nėra sukonfigūruotos "Office" komponavimo versijoje, senesnėje nei 12125.10000. Jei yra, būtinai atnaujinkite kaip įmanoma greičiau: "Microsoft 365" programos naujinimo retrospektyva.

2. Patikrinkite, ar paveiktoje bendrinamoje pašto dėžutėje yra pasikartojančių nepageidaujamų el. laiškų aplankų, atidarydami juos internetinė "Outlook" atskirame naršyklės lange: bendrinamos pašto dėžutės atidarymas ir naudojimas programoje "internetinė "Outlook"".

Įtariame, kad problemą sukėlė sugadinta nepageidaujamo el. pašto taisyklė vienoje ar keliose atstovų pašto dėžutėse. Jei jūsų organizacijoje yra paveikta bendrinama pašto dėžutė, kurioje yra daug atstovų, rekomenduojame atidaryti palaikymo užklausą su "Microsoft", kad sužinotumėte, kuris (-ie) atstovas (-ai) sukėlė dublikatų.
 

Jei jūsų paveiktoje bendrinamoje pašto dėžutėje yra tik nedidelis skaičius atstovų, gali būti pritaikytas šis veiksmų planas:

1. Įsitikinkite, kad nei bendrinamos, nei jokios atstovų pašto dėžutės nėra sukonfigūruotos "Office" komponavimo versijoje, senesnėje nei 12125.10000. Jei jie atnaujinti prieš pereidami prie kito veiksmo: "Microsoft 365" programos naujinimo retrospektyva.

2. Pašalinkite atstovų teises iš paveiktos bendrinamos pašto dėžutės.

3. Po kelių valandų laukimo panaikinkite pasikartojančius el. laiškus iš pašto dėžutės vykdydami šią komandą "Exchange Online PowerShell":
   
   Get-Mailbox <Paveikta pašto dėžutė> -ResultSize neribotas | Search-Mailbox -SearchQuery "Tema:"Laiško dublikato tema"' -DeleteContent -Force

4. Panaikinkite nepageidaujamo el. pašto taisyklę naudodami MFCMAPI atstovų pašto dėžutei: panaikinkite nepageidaujamo el. pašto taisykles naudodami MFCMAPI – "Exchange" | Microsoftova dokumentacija.

5. Iš naujo įtraukite teises į atstovus bendrinamoje pašto dėžutėje.

Daugiau išteklių

Klauskite ekspertų

Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.

„Outlook“ technologijų bendruomenė

Gaukite pagalbos bendruomenėje

Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.

„Outlook“ atsakymų forumas

Pasiūlykite naują funkciją

Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.

Sužinokite kaip

Taip pat žr.

Naujausių „Outlook for PC“ problemų pataisos ir sprendimo būdai