Kai kuriems klientams nepavyksta atidaryti el. pašto priedų "OneDrive", skirtoje "Android", mobiliųjų įrenginių programėlėje, nes reikia prieigos. Be to, kai kurie PDF failai nebus atidaryti dėl reikiamų teisių.
Kaip ištaisyti klaidos pranešimą "Norėdami skaityti failus iš įrenginio, eikite į įrenginio parametrus ir suteikite "OneDrive" prieigą prie įrenginio saugyklos"
-
"Android" įrenginyje eikite į Parametrai > Teisių tvarkytuvas > Failai ir medija
-
Programėlių sąraše pasirinkite "OneDrive" , tada pasirinkite Atmesti.
-
Grįžkite į "OneDrive" ir dar kartą atidarykite failą.
-
Paraginti pasirinkite Leisti arba Įgalinti teises.
Reikia daugiau pagalbos
|
|
Susisiekti su palaikymo tarnyba Jei reikia pagalbos dėl „Microsoft“ paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros ir atsiskaitymo žinyne. Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkiteGauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį. |
|
|
|
Administratoriai Administratoriai turėtų peržiūrėti „OneDrive“ administratorių žinyną, „OneDrive“ technologijų bendruomenės žinyną arba kreiptis į „Microsoft 365“ palaikymo tarnybą. |
