Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario 19 d.
PROBLEMA
Naudodami klasikinę "Outlook", galite pastebėti, kad pelės žymiklis arba pelės žymiklis išnyksta, kai perkeliate žymiklį ant "Outlook" sąsajos. Nors pelės žymiklio nėra, užvedus pelės žymiklį ant jo, laiškų sąraše esančio el. laiško spalva bus pakeista. Apie šią problemą taip pat pranešta naudojant "OneNote" ir kitas "Microsoft 365" programas mažiau.
BŪSENA: TIRIAMA
„Outlook“ komanda tiria šią problemą. Atnaujinsime šią temą, kai turėsime daugiau informacijos.
Jei kyla ši problema, paprašykite M365 nuomotojo Administratorius atidaryti palaikymo atvejį. Taip pat, atkurdami problemą, surinkite šiame straipsnyje nurodytus "WebView2 WPR" pėdsakus, "WebView2Feedback/diagnostics/script.md" pagrindinėje · MicrosoftEdge/WebView2Feedback. Į palaikymo atvejį įtraukite šiuos žurnalus. Atvejis turėtų eiti į "Outlook" palaikymo komandą, kad būtų galima atlikti tolesnę analizę ir išplėsti.
SPRENDIMO BŪDAS
Norėdami išspręsti šią problemą, išbandykite šiuos veiksmus:
-
Kai užvedate pelės žymiklį ant "Outlook" laiškų sąrašo ir el. pašto spalvos atspalvis pasikeičia į kitą spalvą, pasirinkite el. laišką. Dėl to gali vėl atsirasti pelės žymiklis.
-
Atidarykite "PowerPoint" ir spustelėkite redaguojamame "PowerPoint" lange, tada spustelėkite atgal į "Outlook" ir patikrinkite, ar dar kartą turite pelės žymiklį.
-
Paleiskite kompiuterį iš naujo.
Norėdami bendrinti atsiliepimus arba gauti kitų sprendimo būdų, eikite į šį forumo giją, Kodėl mano pelės rodyklė išnyksta naudojant "Outlook"?
Papildomi ištekliai
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių klasikinių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai
