Taikoma
„Outlook“, skirta „Microsoft 365“

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario 27 d.

PROBLEMA

Naudodami klasikinę "Outlook", galite pastebėti, kad pelės žymiklis arba pelės žymiklis išnyksta, kai perkeliate žymiklį ant "Outlook" sąsajos. Nors pelės žymiklio nėra, užvedus pelės žymiklį ant jo, laiškų sąraše esančio el. laiško spalva bus pakeista. Apie šią problemą taip pat pranešta naudojant "OneNote" ir kitas "Microsoft 365" programas mažiau.

BŪSENA: TIRIAMA

„Outlook“ komanda tiria šią problemą. Atnaujinsime šią temą, kai turėsime daugiau informacijos. 

Jei kyla ši problema, paprašykite "Microsoft 365" nuomotojo Administratorius atidaryti palaikymo atvejį. 

Norėdami įtraukti palaikymo atvejį, surinkite šiuos duomenis:

  1. Atkurdami problemą, atlikite šiame straipsnyje nurodytus "WebView2 WPR" pėdsakus, "WebView2Feedback/diagnostics/script.md" iš esmės? MicrosoftEdge/WebView2Feedback.

  2. Įrašykite repro su sekimais. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į Kaip įrašyti ekraną Windows 11".

Įtraukite "Repro" vaizdo įrašą ir sekimą į palaikymo atvejį. Palaikymo atveju reikia kreiptis į "Outlook" palaikymo komandą, kad būtų galima atlikti tolesnį tyrimą ir išplėsti.

SPRENDIMO BŪDAS

Norėdami išspręsti šią problemą, išbandykite šiuos veiksmus: 

  1. Kai užvedate pelės žymiklį ant "Outlook" laiškų sąrašo ir el. pašto spalvos atspalvis pasikeičia į kitą spalvą, pasirinkite el. laišką. Dėl to gali vėl atsirasti pelės žymiklis.

  2. Atidarykite "PowerPoint" ir spustelėkite redaguojamame "PowerPoint" lange, tada spustelėkite atgal į "Outlook" ir patikrinkite, ar dar kartą turite pelės žymiklį.

  3. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

Norėdami bendrinti atsiliepimus arba gauti kitų sprendimo būdų, eikite į šį forumo giją, Kodėl mano pelės rodyklė išnyksta naudojant "Outlook"?

Papildomi ištekliai

Pelės parametrų keitimas

Daugiau išteklių

Ekspertų piktograma (smegenys, krumpliaračiai)

Klauskite ekspertų

Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.

„Outlook“ technologijų bendruomenė

Bendruomenės piktograma

Gaukite pagalbos bendruomenėje

Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.

„Outlook“ atsakymų forumas

Funkcijos užklausų piktograma (lemputė, idėja)

Pasiūlykite naują funkciją

Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.

Sužinokite kaip

Taip pat žr.

Naujausių klasikinių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.