Požymiai
Kai bandote pasiekti Clipchamp pagrindinį puslapį "Microsoft 365" naršyklėje "Microsoft Edge", "Chrome", "Safari", "iOS" arba "Internet Explorer", naršyklė gali nuolat kartotis ir niekada negalite prisijungti, nes neturite login.microsoftonline.com arba ji neleidžiama.
Sukelia
Ši problema kyla, jei jūsų organizacija naudoja patikimas svetaines ir neįgalina trečiųjų šalių slapukų arba URL, įskaitant "Microsoft 365". Tokiu atveju Clipchamp žiniatinklio vaizdo leistuvas negali prisijungti, nes nėra įgalintos patikimos svetainės.
Svarbu:
-
"Microsoft 365" programėlės ir paslaugos nebeteikia "Internet Explorer 11" nuo 2021 m. rugpjūčio 17 d. Sužinoti daugiau, sužinok daugiau
-
"Internet Explorer 11" išlieka palaikoma naršyklė. "Internet Explorer 11" yra "Windows" opreating sistemos komponentas ir jam taikoma produkto, kuriame ji įdiegta, palaikymo trukmės strategija .
Sprendimas
Pakeiskite naršyklės parametrus naudodami administratoriaus teises arba grupės strategijos objektą (GPO).
Internet Explorer
-
Lange Interneto parinktys pasirinkite Privatumas ir išsamiau.
-
Pasirinkite Sutikti su pirmųjų šalių slapukais ir trečiųjų šalių slapukais, tada pažymėkite žymės langelį Visada leisti seanso slapukus .
-
Lange Interneto parinktys pasirinkite Saugos > patikimos svetainės > svetainės.
-
Įtraukite šias svetaines:
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- https://www.microsoft365.com/launch/Clipchamp/
Microsoft Edge
1. "Edge" parametrų lange pasirinkite Svetainės teisės ir Slapukai ir svetainės duomenys.
2. Įjunkite Leisti svetainėms įrašyti ir skaityti slapukų duomenis (rekomenduojama) ir įsitikinkite, kad išjungta parinktis Blokuoti trečiųjų šalių slapukus.
3. Tame pačiame lange, dalyje Leisti pasirinkite Įtraukti, kad įtrauktumėte šias svetaines:
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- https://www.microsoft365.com/launch/Clipchamp/
Google Chrome
-
Lange "Chrome" parametrai spustelėkite Svetainės parametrai > privatumas ir sauga, tada pasirinkite Slapukai ir svetainės duomenys.
2. Pasirinkite Leisti visus slapukus ir įsitikinkite, kad nepasirinkta Parinktis Blokuoti trečiųjų šalių slapukus.
3. Tame pačiame lange, dalyje Svetainės nei visada gali naudoti slapukus, pasirinkite Įtraukti.
4. Įtraukite kiekvieną iš šių svetainių atskirai ir įsitikinkite, kad pažymėjote žymės langelį Visi slapukai, tik šioje svetainėje:
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- https://www.microsoft365.com/launch/Clipchamp/
Safari
1. "Safari Settings" lange slinkite žemyn ir pasirinkite "Safari" > nuostatoss.
2. Spustelėkite Privatumas, tada pasirinkite Neleisti sekti keliose svetainėse, kad jį išjungtumėte.
iOS
1. Eikite į Parametrai, tada slinkite žemyn ir pasirinkite Safari.
2. Dalyje Privatumo & sauga pasirinkite Neleisti stebėti keliose svetainėse, kad ją išjungtumėte
Pastabos:
-
Visada verta patikrinti ir įgalinti visus patikimus "Teams" URL ir peržiūrėti šiame straipsnyje nurodytus reikalavimus: Office 365 URL ir IP adresų diapazonus.
-
Visada verta patikrinti ir įgalinti visus patikimus "Teams" URL ir peržiūrėti šiame straipsnyje pateiktus reikalavimus: "Microsoft 365" URL ir IP adresų diapazonai.
Daugiau informacijos
Jei šie sprendimo būdai nepadeda išspręsti problemos, pabandykite atlikti vieną iš šių veiksmų:
-
Norėdami palikti mums komentarą, spustelėkite lauką Ne, esantį toliau pateiktoje sekcijoje Ar ši informacija buvo naudinga?, ir įveskite savo komentarą.
-
Pakalbėkite su palaikymo tarnybos atstovu, spustelėkite toliau esantį mygtuką Susisiekite su mumis.
-
Norėdami gauti pagalbos iš „Office“ bendruomenės, toliau spustelėkite Klausti bendruomenės.
-
Norėdami gauti daugiau informacijos apie bendrąjį "Windows 10" žinyną ir trikčių diagnostiką, žr.: Reikia pagalbos dėl "Windows 10"?
