Reikia pagalbos prisijungiant prie „Skype“ verslui?

Reikia pagalbos prisijungiant prie "Windows" kompiuterio?

Patikrinkite savo prisijungimo adresą

1. Tada patikrinkite savo prisijungimo adreso formatą. Ji turėtų atrodyti kaip KatieJ@contoso.com. Įsitikinkite, kad naudojate organizacijos kredencialus, o ne „Skype“ Vardas arba "Microsoft" paskyra.

   Jūsų prisijungimo adresas gali skirtis nuo formato, kurį naudojate prisijungdami prie organizacijos tinklo.

2. Jūsų gali paprašyti ir vartotojo ID, ir prisijungimo adreso. Daugumoje organizacijų jie yra vienodi, todėl abiejuose langeliuose įveskite savo ID.

Slaptažodžio įvedimas iš naujo

Jei neseniai pakeitėte slaptažodį, gali tekti iš naujo įvesti naują slaptažodį programoje „Skype“ verslui " . Toliau aprašyta, kaip tai padaryti.

1. „Skype“ verslui prisijungimo ekrane spustelėkite Naikinti mano prisijungimo informaciją.

   Pastaba: Jei užstrigote ties "Susisiekimas su serveriu ir prisijungimas", spustelėkite Atšaukti prisijungimą.

   

2. Pasirodžiusiame lange spustelėkite Taip.

3. Spustelėkite Prisijungti.

   

4. Dalyje Slaptažodis įveskite savo slaptažodį ir spustelėkite Prisijungti.

   

Patikrinkite, ar slaptažodis veikia su „Microsoft 365“

Pabandykite prisijungti prie „Microsoft 365“ naudodami prisijungimo adresą ir slaptažodį:

1. Naršyklėje eikite į Office.com.

2. Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe spustelėkite Prisijungti.

   

3. Įveskite prisijungimo adresą ir slaptažodį, kurį naudojate prisijungdami prie „Skype“ verslui " , tada spustelėkite Prisijungti.

Jei negalite prisijungti prie „Microsoft 365“ ", jūsų slaptažodis gali būti neteisingas. Pabandykite iš naujo nustatyti slaptažodį.

Nustatykite slaptažodį iš naujo

Jei pamiršote savo slaptažodį arba jis nebeveikia, naudodami "Microsoft Online" slaptažodžio nustatymo iš naujo svetainę nusiųskite naują slaptažodžio užklausą savo darbo vietos techninio palaikymo tarnybai – paprastai asmeniui, kuris nustatė jūsų „Microsoft 365“ paskyrą.

Atnaujinkite kompiuterio datą ir laiką

Jei gaunate klaidos pranešimą, kad neteisingas laikrodis, bandykite atnaujinti kompiuterio datą ir laiką. Vadovaukitės naudojamai „Windows“ versijai skirtomis instrukcijomis:

Windows 7

1. Eikite į svetainę, kurioje rodomas universalusis laikas (UTC).

2. Eikite į Valdymo skydas > Data ir laikas ir įsidėmėkite, kiek jūsų vietovės laikas skiriasi nuo UTC.

1. Jei reikia, pasirinkite Keisti datą ir laiką ir atnaujinkite kompiuterio laikrodį.

2. Pabandykite prisijungti dar kartą.

„Windows 8“ ir Windows 10

1. Eikite į svetainę, kurioje rodomas universalusis laikas (UTC).

2. Eikite į Nustatymas > Kompiuterio parametrai > Laikas ir kalba.

3. Įsidėmėkite savo UTC poslinkį ir palyginkite savo įrenginio laiką su rodomu svetainėje.

Jei norite atnaujinti savo įrenginio laiką:

1. Išjunkite Nustatyti laiką automatiškai ir bakstelėkite Pakeisti.

2. Atnaujinkite laiką ir bakstelėkite Pakeisti.

3. Pabandykite prisijungti dar kartą.

Vis dar gaunate klaidos pranešimą?