Taikoma
„Outlook“, skirta „Microsoft 365“ „Outlook 2024“ Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Ši klaida įvyksta įdiegus programą ir sinchronizavimui naudojami protokolai nėra nustatyti "Outlook". Atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus nurodyta tvarka, kad išspręstumėte šią problemą.

Iš naujo nustatyti protokolus, kad būtų nukreipta į "Outlook"

  1. Sistemoje "Windows" spustelėkite Pradėti > Parametrai > Programėlės, tada kairėje pusėje pasirinkite Numatytosios programėlės .

  2. Pasirinkite Nustatyti numatytuosius parametrus pagal programėlę.

  3. Programų sąraše raskite "Outlook" , spustelėkite ją ir pasirinkite Valdyti.

  4. Patikrinkite kiekvieną failo tipą, kad įsitikintumėte, jog jie yra susieti su "Outlook". Jei radote tokį, kuris nėra, spustelėkite failo tipo dešinėje ir sąraše pasirinkite Outlook.

  5. Uždarykite langą ir paleiskite "Office" taisymą. Veiksmai, norint pasiekti atkūrimo įrankį, skiriasi priklausomai nuo jūsų operacinės sistemos. Pasirinkite savo operacinę sistemą iš žemiau esančio sąrašo.

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradžios mygtuką „Windows“ pradžios mygtukas sistemoje „Windows 8“ ir „Windows 10“ir „Windows 11“ pasirinkite Įdiegtos programėlės arba „Windows 10“ iššokančiajame meniu pasirinkite Programėlės ir funkcijos.

    2. Pasirinkite „Microsoft Office“ produktą, kurį norite atkurti, tada pasirinkite Modifikuoti. Jei nematote jokių parinkčių, pasirinkite dešinėje pusėje esančius tris taškus.

      Pastaba: Bus pataisytas visas „Office“ paketas, net jei norite pataisyti tik vieną programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei esate įdiegę atskirą programą, ieškokite jos pagal programos pavadinimą.

    3. Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija yra technologija Spustelėkite ir naudokitės, ar MSI pagrįsta įdiegtis, matysite šias atkūrimo parinktis. Atlikite diegimo tipo veiksmus.

      Technologija Spustelėkite ir naudokitės

      Lange Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete> Atkurti, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)

      Pagrįsta MSI

      Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.

    4. Vykdykite ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradžia „Windows“ pradžios mygtukas sistemoje „Windows 8“ ir „Windows 10“ (apatiniame kairiajame kampe) ir išplečiamajame meniu pasirinkite Valdymo skydas.

      Parinkčių ir komandų sąrašas, paspaudus „Windows“ logotipo klavišą + X

    2. Rodinio Kategorija dalyje Programos pasirinkite Pašalinti programą.

    3. Dešiniuoju pelės mygtuku išplečiamajame sąraše spustelėkite „Microsoft Office“ produktą, kurį norite pataisyti, tada spustelėkite Keisti.

      Pastaba: Jei turite programų paketą, pvz., „„Microsoft 365 Family“ “, „Office Home & Student 2016“ ar „Office Home and Student 2013“, ieškokite paketo pavadinimo, net jei norite pataisyti tik tam tikrą programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei turite atskirą taikomąją programą, pvz., „Word“ ar „Excel“, ieškokite jos pavadinimo.

    4. Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija veikia technologijos „Spustelėkite ir naudokitės“, ar MSI diegimo pagrindu, atlikite šiuos veiksmus „Office“ diegimo tipui:

      Spustelėkite ir naudokitės diegimo tipas:

      Dalyje Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta, tada pasirinkite Atkurti. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)

      MSI pagrįstas diegimo tipas:

      Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.

    5. Vykdykite tolesnius ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.

    1. Spustelėkite mygtuką Pradėti „Windows 7“ pradžios mygtukas > Valdymo skydas.

    2. Rodinio Kategorija dalyje Programos pasirinkite Pašalinti programą.

    3. Spustelėkite „Office“ produktą, kurį norite pataisyti, tada spustelėkite Keisti.

      Pastaba: Jei turite programų paketą, pvz., „„Microsoft 365 Family“ “, „Office Home & Student 2016“ ar „Office Home and Student 2013“, ieškokite paketo pavadinimo, net jei norite pataisyti tik tam tikrą programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei turite atskirą taikomąją programą, pvz., „Word“ ar „Excel“, ieškokite jos pavadinimo.

    4. Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija veikia technologijos „Spustelėkite ir naudokitės“, ar MSI diegimo pagrindu, atlikite šiuos veiksmus „Office“ diegimo tipui:

      Spustelėkite ir naudokitės diegimo tipas:

      Dalyje Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta, tada pasirinkite Atkurti. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)

      MSI pagrįstas diegimo tipas:

      Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.

    5. Vykdykite tolesnius ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.

  6. Kai taisymas bus baigtas ir iš naujo paleisite kompiuterį, atidarykite "iCloud" ir patikrinkite, ar ji gali būti sinchronizuojama be problemų.

Ankstesnių "Office" versijų šalinimas

Galbūt kompiuteryje vis dar įdiegta senesnė "Office" versija, dėl kurios kyla ši klaida. Norėdami patikrinti, atidarykite valdymo skydas, pasirinkite Programos ir funkcijos ir sąraše ieškokite visų kitų galimų įdiegti "Office" versijų. Jei turite senesnę versiją, pasirinkite ją ir spustelėkite Pašalinti. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar tai išsprendė problemą.

"Office" diegimo šalinimas iš "Microsoft Store" programėlės

Jei "Office" buvo iš anksto įdiegtas jūsų kompiuteryje arba buvo įdiegtas iš "Microsoft Store", jis gali neveikti su "iCloud". Turėsite pašalinti "Office" ir įdiegti iš naujo, kad išspręstumėte problemą. Norėdami tai atlikti:

  1. Pasirinkite Pradžia „Windows 10“ pradžios piktograma > Parametrai „Windows 10“ pradžios meniu mygtukas Parametrai > Programėlės.

  2. Dalyje Programos & funkcijos pasirinkite "Microsoft Office" kompiuterio taikomosios programos. Jei nerandate šio pavadinimo, peržiūrėkite sąrašą, ar nėra kitų įdiegtų "Office" versijų, ir pasirinkite ją.

  3. Pasirinkite Pašalinti.

Iš naujo paleiskite kompiuterį ir atlikite veiksmus, nurodytus Office 365 arba "Office 2019" atsisiuntimas ir diegimas arba diegimas iš naujo asmeniniame arba "Mac" kompiuteryje, kad iš naujo įdiegtumėte "Office".

"PowerShell" komandų paleidimas

Galite paleisti šias "PowerShell" komandas savo kompiuteryje, kad iš naujo sukonfigūruotumėte programą. Prieš atlikdami šiuos veiksmus, nepamirškite savo prisijungimo prie "Outlook" kredencialų, nes galite būti paraginti vėl prisijungti. Be to, jums reikės administratoriaus teisių. Paleidę šias komandas turėsite atkurti "Office".

  1. Spustelėkite Pradėti ir ieškos juostoje įveskite powershell .

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite programos Windows PowerShell piktogramą ir pasirinkite Paleisti administratoriaus teisėmis.

  3. Kai prisijungsite prie "PowerShell", įveskite šias komandas:

    Get-AppxProvisionedPackage -Online | where-object {$_.packagename – pvz., "*Outlook*"} | Remove-AppxProvisionedPackage – internetu

    Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage

  4. Uždarykite "PowerShell" programėlę ir paleiskite ją iš naujo nepasirinkę Paleisti administratoriaus teisėmis.

  5. Iš naujo paleiskite kompiuterį.

  6. Pataisykite "Office". Veiksmai, norint pasiekti atkūrimo įrankį, skiriasi priklausomai nuo jūsų operacinės sistemos. Pasirinkite savo operacinę sistemą iš žemiau esančio sąrašo.

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradžios mygtuką „Windows“ pradžios mygtukas sistemoje „Windows 8“ ir „Windows 10“ir „Windows 11“ pasirinkite Įdiegtos programėlės arba „Windows 10“ iššokančiajame meniu pasirinkite Programėlės ir funkcijos.

    2. Pasirinkite „Microsoft Office“ produktą, kurį norite atkurti, tada pasirinkite Modifikuoti. Jei nematote jokių parinkčių, pasirinkite dešinėje pusėje esančius tris taškus.

      Pastaba: Bus pataisytas visas „Office“ paketas, net jei norite pataisyti tik vieną programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei esate įdiegę atskirą programą, ieškokite jos pagal programos pavadinimą.

    3. Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija yra technologija Spustelėkite ir naudokitės, ar MSI pagrįsta įdiegtis, matysite šias atkūrimo parinktis. Atlikite diegimo tipo veiksmus.

      Technologija Spustelėkite ir naudokitės

      Lange Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete> Atkurti, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)

      Pagrįsta MSI

      Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.

    4. Vykdykite ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradžia „Windows“ pradžios mygtukas sistemoje „Windows 8“ ir „Windows 10“ (apatiniame kairiajame kampe) ir išplečiamajame meniu pasirinkite Valdymo skydas.

      Parinkčių ir komandų sąrašas, paspaudus „Windows“ logotipo klavišą + X

    2. Rodinio Kategorija dalyje Programos pasirinkite Pašalinti programą.

    3. Dešiniuoju pelės mygtuku išplečiamajame sąraše spustelėkite „Microsoft Office“ produktą, kurį norite pataisyti, tada spustelėkite Keisti.

      Pastaba: Jei turite programų paketą, pvz., „„Microsoft 365 Family“ “, „Office Home & Student 2016“ ar „Office Home and Student 2013“, ieškokite paketo pavadinimo, net jei norite pataisyti tik tam tikrą programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei turite atskirą taikomąją programą, pvz., „Word“ ar „Excel“, ieškokite jos pavadinimo.

    4. Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija veikia technologijos „Spustelėkite ir naudokitės“, ar MSI diegimo pagrindu, atlikite šiuos veiksmus „Office“ diegimo tipui:

      Spustelėkite ir naudokitės diegimo tipas:

      Dalyje Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta, tada pasirinkite Atkurti. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)

      MSI pagrįstas diegimo tipas:

      Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.

    5. Vykdykite tolesnius ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.

    1. Spustelėkite mygtuką Pradėti „Windows 7“ pradžios mygtukas > Valdymo skydas.

    2. Rodinio Kategorija dalyje Programos pasirinkite Pašalinti programą.

    3. Spustelėkite „Office“ produktą, kurį norite pataisyti, tada spustelėkite Keisti.

      Pastaba: Jei turite programų paketą, pvz., „„Microsoft 365 Family“ “, „Office Home & Student 2016“ ar „Office Home and Student 2013“, ieškokite paketo pavadinimo, net jei norite pataisyti tik tam tikrą programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei turite atskirą taikomąją programą, pvz., „Word“ ar „Excel“, ieškokite jos pavadinimo.

    4. Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija veikia technologijos „Spustelėkite ir naudokitės“, ar MSI diegimo pagrindu, atlikite šiuos veiksmus „Office“ diegimo tipui:

      Spustelėkite ir naudokitės diegimo tipas:

      Dalyje Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta, tada pasirinkite Atkurti. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)

      MSI pagrįstas diegimo tipas:

      Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.

    5. Vykdykite tolesnius ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.

Facebook LinkedIn Elektroninis paštas

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

„Microsoft 365“ prenumeratos pranašumai

„Microsoft 365“ mokymas

„Microsoft“ sauga

Pritaikymo neįgaliesiems centras