Ši klaida įvyksta įdiegus programą ir sinchronizavimui naudojami protokolai nėra nustatyti "Outlook". Atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus nurodyta tvarka, kad išspręstumėte šią problemą.
Iš naujo nustatyti protokolus, kad būtų nukreipta į "Outlook"
-
Sistemoje "Windows" spustelėkite Pradėti > Parametrai > Programėlės, tada kairėje pusėje pasirinkite Numatytosios programėlės .
-
Pasirinkite Nustatyti numatytuosius parametrus pagal programėlę.
-
Programų sąraše raskite "Outlook" , spustelėkite ją ir pasirinkite Valdyti.
-
Patikrinkite kiekvieną failo tipą, kad įsitikintumėte, jog jie yra susieti su "Outlook". Jei radote tokį, kuris nėra, spustelėkite failo tipo dešinėje ir sąraše pasirinkite Outlook.
-
Uždarykite langą ir paleiskite "Office" taisymą. Veiksmai, norint pasiekti atkūrimo įrankį, skiriasi priklausomai nuo jūsų operacinės sistemos. Pasirinkite savo operacinę sistemą iš žemiau esančio sąrašo.
Pasirinkite operacinę sistemą- Pasirinkite operacinę sistemą
- „Windows 10“
- „Windows 8“ arba „Windows 8.1“
- „Windows 7“ arba „Vista“
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradžia mygtuką ir pasirinkite Programėlės ir funkcijos išskleidžiamajame meniu.
-
Pasirinkite „Microsoft Office“ produktą, kurį norite atkurti, tada pasirinkite Modifikuoti. Jei nematote jokių parinkčių, pasirinkite dešinėje pusėje esančius tris taškus.
Pastaba: Bus pataisytas visas „Office“ paketas, net jei norite pataisyti tik vieną programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei esate įdiegę atskirą programą, ieškokite jos pagal programos pavadinimą.
-
Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija yra technologija Spustelėkite ir naudokitės, ar MSI pagrįsta įdiegtis, matysite šias atkūrimo parinktis. Atlikite diegimo tipo veiksmus.
Technologija Spustelėkite ir naudokitės
Lange Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete> Atkurti, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)
Pagrįsta MSI
Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.
-
Vykdykite ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradžia (apatiniame kairiajame kampe) ir išplečiamajame meniu pasirinkite Valdymo skydas.
-
Rodinio Kategorija dalyje Programos pasirinkite Pašalinti programą.
-
Dešiniuoju pelės mygtuku išplečiamajame sąraše spustelėkite „Microsoft Office“ produktą, kurį norite pataisyti, tada spustelėkite Keisti.
Pastaba: Jei turite programų paketą, pvz., „„Microsoft 365 Family“ “, „Office Home & Student 2016“ ar „Office Home and Student 2013“, ieškokite paketo pavadinimo, net jei norite pataisyti tik tam tikrą programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei turite atskirą taikomąją programą, pvz., „Word“ ar „Excel“, ieškokite jos pavadinimo.
-
Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija veikia technologijos „Spustelėkite ir naudokitės“, ar MSI diegimo pagrindu, atlikite šiuos veiksmus „Office“ diegimo tipui:
Spustelėkite ir naudokitės diegimo tipas:
Dalyje Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta, tada pasirinkite Atkurti. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)
MSI pagrįstas diegimo tipas:
Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.
-
Vykdykite tolesnius ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.
-
Spustelėkite mygtuką Pradėti > Valdymo skydas.
-
Rodinio Kategorija dalyje Programos pasirinkite Pašalinti programą.
-
Spustelėkite „Office“ produktą, kurį norite pataisyti, tada spustelėkite Keisti.
Pastaba: Jei turite programų paketą, pvz., „„Microsoft 365 Family“ “, „Office Home & Student 2016“ ar „Office Home and Student 2013“, ieškokite paketo pavadinimo, net jei norite pataisyti tik tam tikrą programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei turite atskirą taikomąją programą, pvz., „Word“ ar „Excel“, ieškokite jos pavadinimo.
-
Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija veikia technologijos „Spustelėkite ir naudokitės“, ar MSI diegimo pagrindu, atlikite šiuos veiksmus „Office“ diegimo tipui:
Spustelėkite ir naudokitės diegimo tipas:
Dalyje Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta, tada pasirinkite Atkurti. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)
MSI pagrįstas diegimo tipas:
Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.
-
Vykdykite tolesnius ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.
-
Kai taisymas bus baigtas ir iš naujo paleisite kompiuterį, atidarykite "iCloud" ir patikrinkite, ar ji gali būti sinchronizuojama be problemų.
Ankstesnių "Office" versijų šalinimas
Galbūt kompiuteryje vis dar įdiegta senesnė "Office" versija, dėl kurios kyla ši klaida. Norėdami patikrinti, atidarykite valdymo skydas, pasirinkite Programos ir funkcijos ir sąraše ieškokite visų kitų galimų įdiegti "Office" versijų. Jei turite senesnę versiją, pasirinkite ją ir spustelėkite Pašalinti. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar tai išsprendė problemą.
"Office" diegimo šalinimas iš "Microsoft Store" programėlės
Jei "Office" buvo iš anksto įdiegtas jūsų kompiuteryje arba buvo įdiegtas iš "Microsoft Store", jis gali neveikti su "iCloud". Turėsite pašalinti "Office" ir įdiegti iš naujo, kad išspręstumėte problemą. Norėdami tai atlikti:
-
Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Programėlės.
-
Dalyje Programos & funkcijos pasirinkite "Microsoft Office" kompiuterio taikomosios programos. Jei nerandate šio pavadinimo, peržiūrėkite sąrašą, ar nėra kitų įdiegtų "Office" versijų, ir pasirinkite ją.
-
Pasirinkite Pašalinti.
Iš naujo paleiskite kompiuterį ir atlikite veiksmus, nurodytus Office 365 arba "Office 2019" atsisiuntimas ir diegimas arba diegimas iš naujo asmeniniame arba "Mac" kompiuteryje, kad iš naujo įdiegtumėte "Office".
"PowerShell" komandų paleidimas
Galite paleisti šias "PowerShell" komandas savo kompiuteryje, kad iš naujo sukonfigūruotumėte programą. Prieš atlikdami šiuos veiksmus, nepamirškite savo prisijungimo prie "Outlook" kredencialų, nes galite būti paraginti vėl prisijungti. Be to, jums reikės administratoriaus teisių. Paleidę šias komandas turėsite atkurti "Office".
-
Spustelėkite Pradėti ir ieškos juostoje įveskite powershell .
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite programos Windows PowerShell piktogramą ir pasirinkite Paleisti administratoriaus teisėmis.
-
Kai prisijungsite prie "PowerShell", įveskite šias komandas:
Get-AppxProvisionedPackage -Online | where-object {$_.packagename – pvz., "*Outlook*"} | Remove-AppxProvisionedPackage – internetu
Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage
-
Uždarykite "PowerShell" programėlę ir paleiskite ją iš naujo nepasirinkę Paleisti administratoriaus teisėmis.
-
Iš naujo paleiskite kompiuterį.
-
Pataisykite "Office". Veiksmai, norint pasiekti atkūrimo įrankį, skiriasi priklausomai nuo jūsų operacinės sistemos. Pasirinkite savo operacinę sistemą iš žemiau esančio sąrašo.
Pasirinkite operacinę sistemą- Pasirinkite operacinę sistemą
- „Windows 10“
- „Windows 8“ arba „Windows 8.1“
- „Windows 7“ arba „Vista“
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradžia mygtuką ir pasirinkite Programėlės ir funkcijos išskleidžiamajame meniu.
-
Pasirinkite „Microsoft Office“ produktą, kurį norite atkurti, tada pasirinkite Modifikuoti. Jei nematote jokių parinkčių, pasirinkite dešinėje pusėje esančius tris taškus.
Pastaba: Bus pataisytas visas „Office“ paketas, net jei norite pataisyti tik vieną programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei esate įdiegę atskirą programą, ieškokite jos pagal programos pavadinimą.
-
Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija yra technologija Spustelėkite ir naudokitės, ar MSI pagrįsta įdiegtis, matysite šias atkūrimo parinktis. Atlikite diegimo tipo veiksmus.
Technologija Spustelėkite ir naudokitės
Lange Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete> Atkurti, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)
Pagrįsta MSI
Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.
-
Vykdykite ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradžia (apatiniame kairiajame kampe) ir išplečiamajame meniu pasirinkite Valdymo skydas.
-
Rodinio Kategorija dalyje Programos pasirinkite Pašalinti programą.
-
Dešiniuoju pelės mygtuku išplečiamajame sąraše spustelėkite „Microsoft Office“ produktą, kurį norite pataisyti, tada spustelėkite Keisti.
Pastaba: Jei turite programų paketą, pvz., „„Microsoft 365 Family“ “, „Office Home & Student 2016“ ar „Office Home and Student 2013“, ieškokite paketo pavadinimo, net jei norite pataisyti tik tam tikrą programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei turite atskirą taikomąją programą, pvz., „Word“ ar „Excel“, ieškokite jos pavadinimo.
-
Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija veikia technologijos „Spustelėkite ir naudokitės“, ar MSI diegimo pagrindu, atlikite šiuos veiksmus „Office“ diegimo tipui:
Spustelėkite ir naudokitės diegimo tipas:
Dalyje Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta, tada pasirinkite Atkurti. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)
MSI pagrįstas diegimo tipas:
Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.
-
Vykdykite tolesnius ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.
-
Spustelėkite mygtuką Pradėti > Valdymo skydas.
-
Rodinio Kategorija dalyje Programos pasirinkite Pašalinti programą.
-
Spustelėkite „Office“ produktą, kurį norite pataisyti, tada spustelėkite Keisti.
Pastaba: Jei turite programų paketą, pvz., „„Microsoft 365 Family“ “, „Office Home & Student 2016“ ar „Office Home and Student 2013“, ieškokite paketo pavadinimo, net jei norite pataisyti tik tam tikrą programą, pvz., „Word“ arba „Excel“. Jei turite atskirą taikomąją programą, pvz., „Word“ ar „Excel“, ieškokite jos pavadinimo.
-
Atsižvelgiant į tai, ar jūsų „Office“ kopija veikia technologijos „Spustelėkite ir naudokitės“, ar MSI diegimo pagrindu, atlikite šiuos veiksmus „Office“ diegimo tipui:
Spustelėkite ir naudokitės diegimo tipas:
Dalyje Kaip norite atkurti „Office“ programas? pasirinkite Atkūrimas internete, kad užtikrintumėte, jog viskas būtų ištaisyta, tada pasirinkite Atkurti. (Galima spartesnė parinktis Spartus atkūrimas, tačiau ji aptinka ir pakeičia tik sugadintus failus.)
MSI pagrįstas diegimo tipas:
Dalyje Keisti įdiegtį pasirinkite Taisyti, tada spustelėkite Tęsti.
-
Vykdykite tolesnius ekrane pateiktus nurodymus, kad pataisytumėte.