Galite peradresuoti skambučius kitam numeriui ar kitam "Teams" nariui arba tuo pačiu metu skambinti kitu numeriu kaip savo darbo numeriu.
Skambučių peradresavimo nustatymas
Norėdami peradresuoti skambučius, pasirinkite Parametrai ir kita
šalia profilio paveikslėlio "Teams" viršuje. Tada pasirinkite Nustatymai>Skambučiai
.
Dalyje Skambučių tvarkymas ir peradresavimas pasirinkite perjungiklį, kad pasirinktumėte, kaip turėtų būti valdomas visas skambučių peradresavimas, arba nustatykite skirtingus atsakymus pagal skirtingus scenarijus. Galite pasirinkti, kad skambučiai būtų siunčiami į balso paštą, naujam numeriui arba konkrečiam kontaktui, skambinimo grupei arba savo atstovams.
Patarimas
Sužinokite, kaip nustatyti atstovą ir peradresuoti skambučius kitiems žmonėms ar grupėms.
Pastaba
- Skambučių peradresavimas galimas tik asmeniniuose skambučiuose.
- Jei parametruose nematote jokių skambučių peradresavimo parinkčių, greičiausiai neturite "„Enterprise Voice“" arba "Business Voice" licencijos. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad gali užtrukti iki 24 valandų, kol licencijų pakeitimai įsigalios.
Skambučių grupės kūrimas
Skambučių grupės nariai gali priimti skambučius jūsų vardu. Sukūrę skambučių grupę, naudokite ankstesniame skyriuje pateiktas peradresavimo instrukcijas, kad peradresuotumėte skambučius savo skambučių grupei.
Norėdami pradėti, eikite į dalį Parametrai ir kita
šalia profilio paveikslėlio "Teams" viršuje. Tada pasirinkite Nustatymai>Skambučiai
.Dalyje Skambučių grupės valdymas pasirinkite Įtraukti skambučių grupę, kad sukurtumėte naują grupę. Jei jau sukūrėte skambučių grupę, pasirinkite Redaguoti , kad pakeistumėte narius, parametrus ar skambučių tvarką.
Dalyje Įtraukti žmonių įtraukite žmones, kuriuos norite įtraukti į savo skambučių grupę. Skambučių grupėje gali būti iki 25 žmonių.
Pastaba
Turite įtraukti žmonių iš savo organizacijos. Telefono numeriai nėra palaikomi.
Galite pasirinkti tvarką, kuria skambučiai peradresuojami skambinančių grupės nariams, arba pasirinkti, kad būtų skambinama visiems grupės nariams vienu metu.
- Pasirinkite išskleidžiamąjį meniu virš grupės narių sąrašo, kad pasirinktumėte skambučio tvarką – Visi vienu metu arba Toliau nurodyta tvarka.
- Jei pasirinksite Toliau nurodyta tvarka, vilkite skambučių grupės narius į pageidaujamą skambučių priėmimo tvarką.
Grupinių skambučių priėmimas yra mažiau trikdantis nei kitos skambučių peradresavimo formos. Gavėjai savo parametruose gali pasirinkti, kaip gauti pranešimus apie gaunamą skambutį, ir nuspręsti, ar į jį atsiliepti.
Pastaba
Mobilieji įrenginiai gaus skambučių grupės pranešimus tik tada, jei bus nustatyta reklaminė juosta ir melodija.
Skambučių peradresavimo sparčiojo meniu naudojimas
Galite greitai peržiūrėti ir pakeisti skambučių peradresavimo būseną tiesiai iš skambučių programėlės neatidarę parametrų.
Skambučių programos apačioje esančiame greitajame meniu rodoma jūsų dabartinė skambučių nukreipimo konfigūracija:
- Nepersiųsti: peradresavimas arba skambinimas tuo pat metu neaktyvus. Skambučiai skamba tik jums.
- Peradresuoti [vardas/numeris]: skambučiai peradresuojami į tą paskirties vietą arba tuo pačiu metu sukonfigūruojamas skambinimas ("Taip pat skambinti").
- Peradresuoti į balso paštą: visi skambučiai peradresuojami į balso paštą.
Norėdami pakeisti peradresavimo parametrus naudodami greitąjį meniu:
- "Teams" eikite į skambučių programėlę.
- Skambučių programos apačioje pasirinkite peradresavimo būseną (pvz., "Neperadresuoti" arba "Peradresuoti [vardas/numeris]").
- Meniu pasirinkite:
- Nepersiųsti: išjungiamas persiuntimas ir skambinimas tuo pat metu.
- Peradresuoti į balso paštą: peradresuoja visus skambučius į balso paštą.
- Peradresuoti [vardas/numeris]: peradresuoja skambučius į paskirties vietą (rodoma iki trijų).
- Peradresavimas į skambučių grupę: peradresuojami skambučiai į skambučių grupę (rodoma tik tuo atveju, jei sukonfigūruota skambučių grupė).
- Peradresavimas atstovams: peradresuoja skambučius jūsų atstovams (rodoma tik tada, jei turite sukonfigūruotus atstovus).
- Daugiau parametrų: atidaro parametrus>Iškviečia visas konfigūravimo parinktis.
Kaip veikia greitojo meniu tikslai: Meniu rodomi iki trijų vardų arba skaičių. Programėlė įtraukia šiuos taikinius atsižvelgdama į tai, ką paskutinį kartą nustatėte kaip peradresavimo arba "Taip pat skambinti" paskirties vietą parametrų>skambučiuose. Naujausi tikslai rodomi, o senesni pakeičiami, kai konfigūruojami nauji. Norėdami pašalinti paskirties vietą iš sparčiojo meniu, nustatykite kitą peradresavimo tikslą dalyje Parametrai, kad ji būtų išstumta iš sąrašo.
Pastaba
Jei parametruose sukonfigūruojate "Taip pat skambinti" (skambinti vienu metu), greitajame meniu rodoma "Peradresuoti [vardas]", nors skambučiai vis tiek skamba jums. Norėdami patikrinti, ar skambučiai peradresuojami, ar vykdomi vienu metu, pasirinkite Daugiau parametrų arba eikite į Nustatymai>Skambučiai>Skambučių tvarkymas ir peradresavimas ir pažymėkite parametrą Kai gaunate skambutį .
Skambučių peradresavimo nustatymas "Teams" SIP įrenginyje
Pagrindiniame įrenginio meniu pasirinkite CFW minkštąjį mygtuką. "Teams" skambučių peradresavimo būsena bus rodoma kartu su instrukcijomis, kaip ją pakeisti naudojant numerio rinkimo funkcijos kodus.
Pastaba
Šiuo metu skambučių peradresavimo nepalaiko šie įrenginių modeliai: "Yealink T30", "Yealink T30P", "Cisco 6821", "Poly Trio 8500", "Poly Trio 8800" ir "AudioCodes" IP telefonai.
Visada persiųsti
Surinkite *33* ir peradresuotą telefono numerį. Telefono numeris gali būti E.164 formato arba skambinimo eilutė, kuri bus konvertuota pagal skambinimo schemą.
Norėdami peradresuoti skambučius į savo balso paštą, nustatykite peradresavimo telefono numerį, nukreipiantį į jūsų biuro telefoną. Tai galite atlikti su visais peradresavimo parametrais.
- Pavyzdys: *33*+14257222217 arba *33*14257222217
Jei skambinantysis keturis kartus girdi skambėjimo garsą arba greitą užimtos linijos toną, tai reiškia, kad parametras veikia.
Peradresavimas pasibaigus skirtajam laikui (neatsakyti skambučiai)
- Surinkite *34*.
- Įveskite pasirinktinį laiką sekundėmis. Šis laikas turi būti suapvalintas iki artimiausių 10 ir gali būti iki 60 sekundžių. Numatytoji reikšmė yra 20 sekundžių.
- Surinkite * ir peradresuotą telefono numerį.
- Pavyzdys: *34*10*14257222217 (paskambinkite man 10 sekundžių, o jei neatsakysite, persiųskite 14257222217 arba *34*14257222217 (paskambinkite man 20 sekundžių – numatytasis parametras, o jei neatsakyta, persiųskite 14257222217).
Nustatymas iš naujo
Rinkti *32*
Išorinių skambučių nukreipimo nustatymas
Išorinių skambučių nukreipimas leidžia gaunamus telefono skambučius (ne "Teams" skambučius) nukreipti į balso paštą arba neatsakytų skambučių parametrus. Tai padeda filtruoti pašto šiukšlių skambučius ir suteikia skirtingų lygių telefono skambučių ir "Teams" skambučių valdymą.
- Pasirinkite Parametrai ir kita
šalia profilio paveikslėlio "Teams" viršuje. - Tada pasirinkite Parametrai>Skambučiai
. - Dalyje Skambučių tvarkymas ir peradresavimas Peradresuoti>išorinius telefono skambučius pasirinkite – peradresuoti skambučius į balso paštą arba peradresuoti juos kaip neatsakytus. Perjungiklis pagal numatytuosius nustatymus yra išjungtas.
Pastaba
Jei nematote šios parinkties savo skambučio parametruose, tikėtina, kad šios funkcijos nenustatė jūsų IT administratorius. Kreipkitės į juos, kad sužinotumėte daugiau.
Skambinimo tuo pat metu nustatymas
Jei norite, kad gaunami skambučiai skambėtų jums ir kam nors kitam (pvz., atstovui) tuo pačiu metu, galite tai nustatyti programoje "Teams".
- Pasirinkite Parametrai ir kita
šalia profilio paveikslėlio "Teams" viršuje. Tada pasirinkite Parametrai>Skambučiai
. - Dalyje Skambučių tvarkymas ir peradresavimas>Sulaukę skambučio galite skambinti kontaktui, skambučių grupei arba atstovams.
- Jei pasirinksite skambinti nauju numeriu arba kontaktui, pradėkite vesti vardą asmens, kuris turėtų tuo pačiu metu priimti skambučius, ir išplečiamajame sąraše pasirinkite jo vardą.
- Tada galite pasirinkti atidėti skambinimą vienu metu. Ši parinktis pirmiausia nukreipia skambučius numatytam gavėjui, o ne praneša visiems apie skambutį. Išplečiamajame meniu pasirinkite iki 20 sekundžių, kiek sekundžių norite atidėti skambutį. Pagal numatytuosius nustatymus šis parametras yra Be delsos.
Pastaba
Jei nustatymuose nematote jokių skambinimo vienu metu parinkčių, tikėtina, kad neturite "„Enterprise Voice“" arba "Business Voice" licencijos. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad gali užtrukti iki 24 valandų, kol licencijų pakeitimai įsigalios.