Pastaba: Per 2021 kalendorinius metus pereisime nuo "UserVoice" atsiliepimų svetainių pagal produktus. Mes panaudosime 1-os šalies sprendimus, kad galėtume pateikti atsiliepimus apie klientus.
"Microsoft" bendradarbiauja su "UserVoice", trečiosios šalies tarnyba, kad galėtų bendrauti su klientais ir rinkti atsiliepimus. Mes pereisime nuo "UserVoice" atsiliepimų svetainių 2021 kalendoriniais metais pagal produktus. Mes panaudosime 1-os šalies sprendimus. Klientai gali toliau bendrauti su "Microsoft" ir pateikti atsiliepimus įvairiais kanalais.
Kaip pateikti atsiliepimą "Microsoft"?
Turime įvairių kanalų, kurie leidžia klientams bendrauti su mumis. Įskaitant:
- Atsiliepimų žiniatinklio portalas
- Produkto naudojimo patirtis
- "Windows" atsiliepimų telkinys
- "Microsoft Tech Community"
- Microsoft Store
Ar galiu toliau pateikti atsiliepimus aktyviose "UserVoice" svetainėse?
Klientai gali toliau pateikti atsiliepimus iš esamų "Microsoft UserVoice" svetainių, kol jie lieka aktyvūs.
Kas nutiks atsiliepimui apie "UserVoice"?
Klientų atsiliepimai mums labai svarbūs – jūsų idėjos gali pakeisti ir patobulinti produktus vartotojams visame pasaulyje. Mes ir toliau peržiūrime atsiliepimus aktyviuose kanaluose. Pereidami nuo "UserVoice" svetainių, įvertiname tendencijų idėjų ir oficialių "Microsoft" atsakymų perkėlimą į 1-os šalies sprendimus.
Kodėl "Microsoft" pereis nuo "UserVoice" atsiliepimų svetainių?
Nuolat vertiname savo įrankius ir tai apima, kaip renkame atsiliepimus. Mes vertinsime patobulinimus ir standartizavimus, kad patobulinsime ir supaprastinsime bendravimą su klientais ir renkame jų atsiliepimus. Mes panaudosime 1-os šalies sprendimus, kad galėtume pateikti atsiliepimus apie klientus.
"Microsoft" reikšmę jūsų nuomonę. Jūsų atsiliepimai tiesiogiai pereina mūsų inžinieriams ir padeda formuoti "Microsoft" produktų ir paslaugų ateitį visiems mūsų vartotojams.
