Vartotojai gauna klaidų 0x800CCC0E & 0x800CCC0F sinchronizuojant "Gmail" ir "Yahoo" paskyras klasikinėje "Outlook"

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. kovo 23 d.

PROBLEMA

Kai kurios "Gmail" ir "Yahoo" paskyros nustojo sinchronizuoti nuo 2026 m. vasario 26 d. Paskyros taip pat gali nustoti sinchronizuoti pakeitus slaptažodį. Abiem atvejais, kai "Outlook" nustoja sinchronizuoti, jūsų nebebus prašoma prisijungti prie savo paskyros.

Gaunate klaidų, pvz.: Užduotis "username@gmail.com prenumeruojamų aplankų sinchronizavimas" pranešė apie klaidą (0x800CCC0E): "Outlook" negali sinchronizuoti username@gmail.com prenumeruojamų aplankų.

Siunčiama pranešta klaida (0x800CCC0F) arba siunčiama pranešta klaida (0x80070057)

Tikrinti, ar yra naujų laiškų, apie kuriuos pranešta, klaidą (0x800CCC0E)

Outlook siuntimo gavimo eiga

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Ši problema buvo išspręsta 2026-03-20 "Microsoft 365" tarnybos pasikeitimu. Gali būti, kad atlikus šią pataisą ir pakeitus slaptažodį vis tiek gali būti rodomi tokie patys požymiai. Pakeitus slaptažodį, "OAuth" atpažinimo ženklo galiojimas paprastai baigiasi per valandą. Pasibaigus atpažinimo ženklo galiojimui, iš "Outlook" gausite raginimą prisijungti. Jei nenorite laukti valandos, galite atlikti toliau nurodytus sprendimo būdus ir paraginti prisijungti.

SPRENDIMO BŪDAS

Kai "Outlook" nesinchronizuojama, ji vyksta iš dalies, nes "Outlook" jūsų neragina prisijungti ir atnaujinti kredencialų. Tikimasi, kad atlikus toliau nurodytus sprendimo veiksmus "Outlook" paragins jus prisijungti prie savo paskyros. Šie veiksmai nepašalina paskyros ir kitaip nepaveikia paskyros.

Uždarykite „Outlook“.
"Windows" pradžios meniu ieškokite Kredencialų tvarkytuvas ir jį atidarykite. Windows 10 gali tekti atidaryti valdymo skydas, kad pasiektumėte kredencialų tvarkytuvą. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į Prieiga prie kredencialų tvarkytuvo.
Dalyje Tvarkyti savo kredencialus pasirinkite "Windows" kredencialai.
Slinkite žemyn iki Bendrieji kredencialai ir raskite tuos, kurie prasideda MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2.
Išplėskite kiekvieną iš jų ir laikykite žymiklį virš MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 , kol bus rodomas visas vardas, įskaitant tp_google_imap_Oauth2 arba tp_yahoo_imap_Oauth2. Tai yra jūsų paskyros kredencialai.
Pasirinkite Pašalinti kiekvienam iš šių su MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2. Yra du arba keturi iš šių kredencialų kiekvienai "Gmail" & "Yahoo" paskyrai, todėl įsitikinkite, kad juos pašalinote.
1. Jei norite nešalinti "Google" arba "Yahoo" IMAP kredencialų, išskyrus konkrečios paveiktos paskyros kredencialus, galite susieti kredencialus lygindami juos su tapatybėmis šiame registro rakte toliau. Atidarykite registro rengyklę ir įklijuokite šį kelią adreso juostoje viršuje. Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
2. Antriniai šio registro rakto raktai apima jūsų "Gmail" arba "Yahoo" tapatybę. Tapatybės registro rakto pradžioje yra skaičius, atitinkantis jūsų "Gmail" arba "Yahoo" kredencialus kredencialų tvarkytuve. Žr. toliau pateiktus pavyzdžius.
3. Aukščiau registro rakto atveju prasideda 11526349....
Iš naujo paleiskite "Outlook" ir prisijunkite prie "Gmail" arba "Yahoo" paskyros.
Iš naujo paleiskite "Outlook" po to, kai prisijungsite, jei ji iš karto nepradės sinchronizuoti.

Jei pirmasis anksčiau nurodytų veiksmų rinkinys problemos neišsprendė, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pašalintumėte paskyros tapatybės registro raktą. Dėl šių veiksmų "Outlook" gali paraginti prisijungti prie jūsų paskyros. Šie veiksmai nepašalina paskyros ir kitaip nepaveikia paskyros.

Uždarykite „Outlook“.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Windows" pradžios mygtuką, pasirinkite Vykdyti, įveskite Regedit ir pasirinkite Gerai.
Įklijuokite žemiau esantį "Regedit" adreso juostos kelią ir paspauskite klavišą "Enter".Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
Dalyje Tapatybių raktas pasirinkite kiekvieną dalinį raktą, kol rasite tą, kuris atitinka nesinchronizuojamą el. pašto adresą.
Panaikinkite tapatybės registro raktą, pvz., raudonai žemiau. Ieškokite atitinkamo "Gmail" arba "Yahoo" el. pašto adreso, pvz., violetinės spalvos. Tai tapatybės raktas kairiajame stulpelyje, kurį reikia panaikinti. Panaikinę kodą, iš naujo paleiskite "Outlook" ir vėl prisijunkite.