Daugumos populiarių el. pašto paslaugų teikėjų, siūlančių IMAP / SMTP, atveju "Outlook" tarnyba žino teisingus IMAP serverio parametrus. Jei nežinome teisingų nustatymų, tarnyba bando juos atrasti, tačiau ne visada tai pavyksta.
Tokiu atveju susisiekite su el. pašto paslaugų teikėju, kad gautumėte IMAP serverio parametrus, tada bandykite prisijungti dar kartą naudodami išplėstinius parametrus.