Požymiai
Programoje "Microsoft Outlook 2016 for Mac" arba "Office for Mac 2011" gaunate pranešimą "Rezultatų nėra", kai bandote ieškoti el. laiško arba taikyti filtrą aplankui, o užduočių elementai nerodomi aplanke Užduotys. Be to, kai pašto elementų ieškote naudodami "Mac OS" vietinę teminio ekrano iešką, ieška yra nesėkminga.
Priežastis
Ši problema gali kilti dėl vienos iš šių priežasčių:
"Microsoft Outlook 2016 for Mac":
- Rekomenduojama Ieškos indeksavimas nebaigtas.
- Profilio pavadinime yra specialiųjų simbolių, pvz., pasvirasis brūkšnys (/).
- Profilis arba vienas iš jo pirminių aplankų įtraukiamas į rekomenduojamo elemento skirtuką Privatumas .
- " Outlook 15" profilių aplankas nėra dalyje ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. "Office" / "Outlook".
- Teminio ekrano ieškos indeksas yra sugadintas.
"Microsoft Outlook for Mac 2011":
- Rekomenduojama Ieškos indeksavimas nebaigtas.
- Tapatybės pavadinime yra specialiųjų simbolių, pvz., pasvirasis brūkšnys (/).
- Tapatybė arba vienas iš jos pirminių aplankų įtraukiamas į rekomenduojamo skirtuko Privatumas funkciją.
- "„Microsoft“" vartotojo duomenų aplankas nėra aplanke ~/Dokumentai.
- Teminio ekrano ieškos indeksas yra sugadintas.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:
Paleiskite programą "OutlookSearchRepair ".
Jei neseniai sukūrėte naują "Outlook" profilį programoje "Outlook 2016 for Mac" ar naują tapatybę programoje "Outlook for Mac 2011", įtraukėte naują paskyrą arba jei neseniai importavote naujus duomenis iš šaltinio, pvz., PST arba OLM failo, rekomenduojamas indeksavimas gali būti nebaigtas. Tokiu atveju "Outlook for Mac" rodo pranešimą "Rezultatų nėra". Norėdami išspręsti šią problemą, palaukite, kol bus baigtas indeksavimas, tada ieškokite dar kartą.
Įsitikinkite, kad jūsų profilio pavadinime "Outlook 2016 for Mac" arba tapatybės varde "Outlook for Mac 2011" nėra specialiųjų simbolių, pvz., pasvirojo brūkšnio (/).
Norėdami peržiūrėti savo profilio arba tapatybės pavadinimą:
"Outlook 2016", skirta "Mac":- Spustelėkite Eiti, Programos.
- Right-Click "Microsoft Outlook" ir pasirinkite Rodyti paketo turinį.
- Išplėskite turinį, bendrinamą palaikymą ir atidarykite "Outlook" profilio tvarkytuvą.
Atkreipkite dėmesį Galite sukurti "Outlook" profilių tvarkytuvo pseudonimą ir, jei norite, perkelti jį į darbalaukį ar kitą patogią vietą.
"Outlook for Mac 2011":
Norėdami peržiūrėti savo tapatybių vardus "Microsoft" duomenų bazių kūrimo priemonėje, laikykite nuspaudę klavišą Option ir spustelėkite "Outlook for Mac 2011" piktogramą.
Jei profilio ar tapatybės pavadinime yra specialusis simbolis, atlikite šiuos veiksmus, kad pakeistumėte pavadinimą:
Atidarykite "Outlook 2016 for Mac" profilio aplanką arba "Outlook for Mac 2011" tapatybės aplanką.
"Outlook 2016 for Mac" vieta yra:
/vartotojai/<vartotojo vardas>/biblioteka/grupės konteineriai/UBF8T346G9. "Office" / "Outlook" / "Outlook 15" profiliai /"Outlook for Mac 2011" vieta yra:
Vartotojai/<vartotojo vardas>/dokumentai/"„Microsoft“" vartotojo duomenys/"Office 2011" tapatybės/Pervardykite "Outlook 2016 for Mac" profilio aplanko pavadinimą arba "Outlook for Mac 2011" tapatybės aplanko pavadinimą, kuriame yra specialiųjų simbolių, pašalindami specialiuosius simbolius.
Patvirtinkite, kad profilio arba tapatybės pavadinimas buvo pakeistas, peržiūrėdami jį tokiu būdu, atsižvelgiant į jūsų "Outlook for Mac" versiją:
Jei naudojate "Outlook 2016", skirtą "Mac":
- Spustelėkite Eiti, Programos.
- Right-Click "Microsoft Outlook" ir pasirinkite Rodyti paketo turinį.
- Išplėskite turinį, bendrinamą palaikymą ir atidarykite "Outlook" profilio tvarkytuvą.
Atkreipkite dėmesį Galite sukurti "Outlook" profilių tvarkytuvo pseudonimą ir, jei norite, perkelti jį į darbalaukį ar kitą patogią vietą.
Programoje "Outlook for Mac 2011":
Atidarykite "Microsoft" duomenų bazės priemonę laikydami nuspaudę klavišą "Option" ir spustelėdami "Outlook for Mac 2011" piktogramą.
Jei reikia, pasirinkite profilį arba tapatybę, kurio vardas buvo pakeistas, spustelėkite krumpliaračio piktogramą, tada spustelėkite Nustatyti kaip numatytąjį.
Sistemoje "Mac OS" patikrinkite, ar "Outlook" profilis arba tapatybės aplankas arba vienas iš jo pirminių aplankų nėra įtrauktas į rekomenduojamą skirtuką Privatumas . Jei šiame skirtuke rodomas jūsų "Outlook 2016 for Mac" profilių aplankas arba "Outlook for Mac 2011" tapatybės aplankas, arba bet kuris jų pirminis aplankas, rekomenduojamas neindeksuoja šios aplanko vietos. Pašalinkite šias vietas iš dalies Rekomenduojama skirtuko Privatumas ir palaukite, kol šios vietos turės baigti indeksavimą.
Įsitikinkite, kad "Outlook 2016 for Mac" profilis arba "Outlook for Mac 2011" tapatybės duomenys saugomi tinkamoje numatytoje vietoje.
Outlook 2016 "Mac": įsitikinkite, kad "Outlook 15" profilių aplankas saugomas dalyje ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. "Office" / "Outlook" aplankas.Outlook for Mac 2011: Įsitikinkite, kad "„Microsoft“" vartotojo duomenų aplankas saugomas aplanke ~/Documents.
Jei problema vis dar neišspręsta, teminio ekrano rodyklė gali būti sugadinta. Norėdami iš naujo indeksuoti akcento indeksą, atlikite šiuos veiksmus:
Iš naujo paleiskite "Mac", kad jis iš naujo paleistų dėmesio centre'o paslaugas.
Eikite į "Finder>Applications>Utilities>Terminal".
Įveskite mdimport -L.
Svarbu: jei matote daugiau nei vieną "Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter" egzempliorių, panaikinkite nenaudojamą "Outlook" programą, ištuštinkite ją iš šiukšlinės, iš naujo paleiskite "Mac" ir grįžkite prie 1 veiksmo.
Terminale iš naujo indeksuokite savo "Outlook" duomenų bazę naudodami šią komandą ir user_name> vietos rezervavimo ženklą pakeisdami < savo vartotojo vardu:
mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter" -d1 "/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. "Office" / "Outlook" / "Outlook 15" profiliai /< my_profile_name>"
Atkreipkite dėmesį Šioje komandoje kelias po "-g" yra numatytasis "Outlook" diegimo kelias. Kelias po "-d1" yra numatytasis jūsų profilio kelias, o <my_profile_name> pagal numatytuosius parametrus yra "Pagrindinis profilis". Jei pervardijote savo profilį arba įdiegėte "Outlook" kitoje vietoje, turėsite pakeisti faktinius kelius.
Perindeksavimas gali šiek tiek užtrukti. Pasibaigus procesui, išeikite iš "Outlook" ir paleiskite ją iš naujo.
Jei atlikę šiuos veiksmus vis tiek negalite ieškoti teminio ekrano ir jei turite pakankamai laiko teminio ekrano indeksavimui užbaigti, gali tekti pašalinti "Office for Mac" ir įdiegti iš naujo. Daugiau informacijos, kaip tai padaryti, rasite spustelėję toliau nurodytą straipsnio numerį ir peržiūrėję "Microsoft" žinių bazės straipsnį:
2398768 Kaip visiškai pašalinti "Office for Mac 2011"
Daugiau informacijos
Kai ieškote "Outlook 2016 for Mac" arba "Outlook for Mac 2011" sistemoje "Mac OS X", atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:
- "Mac OS" apima teminio ekrano iešką. "Mac OS" valdo standžiojo disko indeksavimą teminiam ekranui.
- Abi "Outlook for Mac" versijos "Outlook" duomenų ieškos rezultatams teikti naudoja teminio ekrano iešką.
- "Outlook for Mac" filtrai taip pat priklauso nuo teminio ieškos efektyvaus ieškos pateikimo.
- Užduotys programoje "Outlook for Mac" rodomos naudojant filtrus. Šie filtrai priklauso nuo teminio ekrano ieškos.
- Akcento indeksavimas gali užtrukti kelias minutes, kai įvedami nauji duomenys. Pavyzdžiui, taip gali nutikti, kai gaunami nauji el. laiškai.
„„Microsoft““ teikia trečiųjų šalių kontaktinę informaciją, kad padėtų jums gauti techninę pagalbą. Ši kontaktinė informacija gali būti keičiama be pranešimo. „„Microsoft““ negarantuoja šios trečiųjų šalių kontaktinės informacijos tikslumo.
Šiame straipsnyje aptariamus trečiųjų šalių produktus gamina nuo bendrovės „„Microsoft““ nepriklausomos įmonės. Šių produktų veikimui ar patikimumui bendrovė „„Microsoft““ netaiko jokių numanomų ar kitokių garantijų.