Pastaba: Jei ekranas įtrūkęs, rekomenduojame pateikti aptarnavimo užsakymą – eikite į Įrenginių tarnyba ir Taisymas ir užregistruokite savo įrenginį. Tada galite pasirinkti "Surface" ir pradėti aptarnavimo užsakymą. Taip pat gali tekti paruošti "Surface Duo" paslaugai.
Jei "Surface Duo" ekranas veikia netinkamai, toliau pateikiami keli būdai, kaip galite vėl jį pasiekti:
-
Jei ekranas mirga, atrodo geltonas arba turi kitų problemų, galite iš naujo nustatyti "Surface Duo" gamyklinius parametrus.
-
Jei ekranas neįjungsite maitinimo, galite:
-
Laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką 30 sekundžių.
-
Išbandykite kitą kroviklį ir USB-C kabelį.
-
Įkraukite įrenginį valandą.
-
Jei šie veiksmai problemos neišsprendžia, galite pateikti „Microsoft“ aptarnavimo užsakymą, kad gautumėte prieigą prie pasiekiamų taisymo arba keitimo parinkčių. Eikite į sritį Įrenginio aptarnavimas ir remontas, užsiregistruokite, tada pasirinkite savo „Surface“, kad pradėtumėte pildyti aptarnavimo užsakymą.
