Grįžti į šalių ar regionų sąrašą
"„Microsoft“" ribotoji aparatūros garantija
"„Microsoft“" ribotoji aparatūros garantija
"„Microsoft“" ribotoji aparatūros garantija taikoma "Surface" įrenginiams, "Xbox", kompiuterių priedams, "Windows 365 Link" ir "HoloLens" Vokietijoje.
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2024 m. spalio 1 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
|
2023 m. rugsėjo 21 d. arba vėliau ir 2024 m. rugsėjo 30 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2023 m. rugsėjo 20 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
Apsaugos plano sąlygos
Pastaba
Paprastai mes nenorime ar neprivalome dalyvauti ginčų sprendimo procese vartotojų ginčų sprendimo įstaigoje.
"Surface" (vartotojo), "Xbox" ir priedai (nuo 2026 m. gegužės mėn.)
"„Microsoft“" išplėstinės aparatūros paslaugos, "Xbox" ir priedų sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2026 m. gegužės 01 d. arba vėliau |
parsisiųsti |
"Surface" (vartotojo), "Xbox"
"„Microsoft“" išplėstinės aparatūros priežiūros priedams sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2025 m. rugsėjo 04 d. arba vėliau |
parsisiųsti |
"„Microsoft“" išplėstinės aparatūros paslaugos sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2025 m. rugsėjo 04 d. arba vėliau |
parsisiųsti |
„„Microsoft“ Complete“ priedų sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2024 m. balandžio 1 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
|
2023 m. spalio 1 d. arba vėliau ir 2024 m. kovo 31 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2020 m. lapkričio 30 d. arba vėliau ir 2023 m. rugsėjo 30 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2020 m. vasario 19 d. arba vėliau ir 2020 m. lapkričio 29 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
"„Microsoft“ Complete" dviejų ekranų įrenginiams sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2023 m. spalio 1 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
|
2021 m. vasario 18 d. arba vėliau ir 2023 m. rugsėjo 30 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
„„Microsoft“ Complete Įrenginiams“ sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2023 m. spalio 1 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
|
2020 m. lapkričio 30 d. arba vėliau ir 2023 m. rugsėjo 30 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2018 m. gegužės 22 d. arba vėliau ir 2020 m. lapkričio 29 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
"Surface" (verslui, organizacijoms ir švietimo įstaigoms), "Windows 365 Link" (nuo 2026 m. balandžio mėn.)
"„Microsoft“" išplėstinės aparatūros paslaugos/plius ir "Windows 365 Link" sąlygos
Pastaba
"„Microsoft“ Extended Hardware Service Plus" taikoma konkrečiam planui, jei už mokėjimą įtraukiamos pasirinktinės papildomos paslaugos. Jei pageidaujate papildomų paslaugų, taikomos "„Microsoft“" išplėstinės aparatūros priežiūros sąlygos.
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2026 m. balandžio 1 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
"„Microsoft“" apsauga nuo atsitiktinių pažeidimų ir "Windows 365 Link" sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2026 m. balandžio 1 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
"„Microsoft“" apsaugos nuo atsitiktinio sugadinimo sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2026 m. balandžio 1 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
Surface (Business, Enterprise, and Education), Windows 365 Link
"„Microsoft“" išplėstinės aparatūros paslaugos sąlygos
Pastaba
"„Microsoft“ Extended Hardware Service Plus" taikoma konkrečiam planui, jei už mokėjimą įtraukiamos pasirinktinės papildomos paslaugos. Jei pageidaujate papildomų paslaugų, taikomos "„Microsoft“" išplėstinės aparatūros priežiūros sąlygos.
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2024 m. birželio 30 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
|
2023 m. rugsėjo 21 d. arba vėliau ir 2024 m. birželio 29 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2022 m. balandžio 15 d. arba vėliau
(Taikomi įrenginiai: "Surface Go 2", "Surface Go 3", "Surface Laptop 2", "Surface Laptop 3", "Surface Laptop 4", "Surface Laptop 5", "Surface Pro 6", "Surface Pro 7", "Surface Pro 7+", "Surface Pro 8", "Surface Pro 9", "Surface Pro X", "Surface Laptop Studio" įrenginys) |
Atsisiųsti |
|
2021 m. birželio 22 d. arba vėliau ir 2022 m. balandžio 14 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2021 m. balandžio 28 d. arba vėliau ir 2021 m. birželio 21 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2020 m. vasario 15 d. arba vėliau ir 2021 m. balandžio 27 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2018 m. gegužės 22 d. arba vėliau ir 2020 m. vasario 14 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
"„Microsoft“" pratęsto aparatūros paslaugų teikimo plano, skirto dviejų ekranų įrenginiams, sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2024 m. vasario 5 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
|
2021 m. spalio 21 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
"„Microsoft“" apsaugos nuo atsitiktinio sugadinimo sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2022 m. birželio 1 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
"„Microsoft“" apsaugos nuo atsitiktinio sugadinimo sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2023 m. rugsėjo 21 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
|
2022 m. birželio 1 d. arba vėliau
(Taikomi įrenginiai: "Surface Go 2", "Surface Go 3", "Surface Laptop 2", "Surface Laptop 3", "Surface Laptop 4", "Surface Laptop 5", "Surface Pro 6", "Surface Pro 7", "Surface Pro 7+", "Surface Pro 8", "Surface Pro 9", "Surface Pro X", "Surface Laptop Studio" įrenginys) |
Atsisiųsti |
„„Microsoft“ Complete Verslui“ sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2021 m. balandžio 28 d. arba vėliau ir 2021 m. birželio 15 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2020 m. vasario 15 d. arba vėliau ir 2021 m. balandžio 27 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2018 m. rugpjūčio 1 d. arba vėliau ir 2020 m. vasario 14 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
"„Microsoft“ Complete Plus" verslui dviejų ekranų įrenginiams sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2021 m. vasario 18 d. arba vėliau ir 2021 m. birželio 15 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
„„Microsoft“ Complete Verslui“ sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2021 m. balandžio 28 d. arba vėliau ir 2021 m. birželio 15 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2020 m. vasario 15 d. arba vėliau ir 2021 m. balandžio 27 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2018 m. gegužės 22 d. arba vėliau ir 2020 m. vasario 14 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
"„Microsoft“ Complete" verslui su disko saugojimu sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2021 m. balandžio 28 d. arba vėliau ir 2021 m. birželio 15 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2020 m. vasario 15 d. arba vėliau ir 2021 m. balandžio 27 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
"Windows 365 Link" – "„Microsoft“" išplėstinės aparatūros paslaugų sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2025 m. vasario 15 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
"Windows 365 Link" – "„Microsoft“" apsaugos nuo atsitiktinio sugadinimo sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2025 m. vasario 15 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
Surface Hub
„„Microsoft““ pratęsto aparatūros paslaugų teikimo plano, skirto „Surface Hub“, sąlygos
| Kalba |
Pirkimo data |
Atsisiuntimo saitas |
| Vokiečių k. |
2024 m. birželio 30 d. arba vėliau |
Atsisiųsti |
|
2024 m. vasario 5 d. arba vėliau ir 2024 m. birželio 29 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2021 m. balandžio 28 d. arba vėliau ir 2024 m. vasario 4 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
|
2019 m. liepos 30 d. arba vėliau ir 2021 m. balandžio 27 d. arba anksčiau |
Atsisiųsti |
Paslaugų sąlygos
"„Microsoft“" įrenginio paslaugų sąlygos
Išplėstinės „Exchange“ paslaugų sąlygos
Kitos darbo dienos paslaugų sąlygos
"Surface Hub" (v1) trečiosios šalies strategija ir atsakomybės atsisakymas
Reikia daugiau pagalbos?
Bendruomenės palaikymas
Bendruomenės gali padėti užduoti klausimus ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
Klauskite bendruomenės.
Kita pagalba
Jei negalite naudoti "Surface" arba turite klausimų apie ką nors kitą, atidarykite Pagalba ir gaukite pagalbos internete.
Techninis palaikymas
Savitarnos pagalbos galite gauti naudodami "Surface" programėlę arba žiniatinklio naršyklę. Jei reikia techninės pagalbos, kreipkitės į organizacijos IT pagalbos skyrių arba administratorių.
