Svarbu
Atkreipkite dėmesį, kad kai kuriose iš šių sąlygų nurodytas "„Microsoft“" adresas buvo pakeistas. Norėdami peržiūrėti atnaujintą informaciją, eikite čia .
Atsisiųskite informaciją apie "„Microsoft“" ribotąją aparatūros garantiją, apsaugos planą ir paslaugų sąlygas.
Pasirinkite šalį arba regioną
Toliau pateiktoje lentelėje pasirinkite šalį arba regioną, kuriame įsigijote įrenginį.
Susijusios temos
Pasirinkite vieną iš toliau nurodytų elementų, kad gautumėte daugiau informacijos apie techninės pagalbos arba priežiūros gavimą ar "„Microsoft“ Complete" išplėstinės priežiūros aprėptį savo įrenginiui.
Jei reikia techninės pagalbos
- Jei naudojate "Surface" – vartotojas ar "Xbox", eikite į dalį Susisiekite su mumis ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
- "Surface" verslo klientai, eikite į Kreipkitės į "Surface" palaikymo verslui ir švietimui klientus.
- Atsakymus į dažnai užduodamus klausimus apie standartinę ribotąją "Surface" garantiją rasite DUK apie " Surface" garantiją.
Jei būtina įrenginio priežiūra
- "Surface" klientai žr. Kaip gauti "Surface" aptarnavimo ar taisymo paslaugas.
- „Surface“ verslo klientai, eikite į „Surface“palaikymo tarnyba, skirta paslaugų verslo internetu centrui.
- "Xbox" vartotojai žr. Įrenginiai "Microsoft" paskyroje ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pradėtumėte paslaugos užklausos procesą.
- Atsakymus į dažnai užduodamus klausimus apie standartinę ribotąją "Surface" garantiją rasite DUK apie " Surface" garantiją.
Jei norite gauti "„Microsoft“ Complete" išplėstiniam aptarnavimo aprėpčiai
- Jei naudojate "Surface" ar "Xbox", eikite į "„Microsoft“ Complete".
- "Surface" verslo klientai, eikite į "Microsoft" paslaugų pasiūlymai: "Surface" garantija ir palaikymo planai.
Reikia daugiau pagalbos?
Techninis palaikymas
Jei reikia techninio palaikymo, atidarykite "Surface" programėlę arba žiniatinklio naršyklę, aprašykite problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos.
Bendruomenės palaikymas
Bendruomenės gali padėti užduoti klausimus ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių. Klauskite bendruomenės.
Kita pagalba
Jei negalite naudoti "Surface" arba turite klausimų apie ką nors kitą, atidarykite Pagalba ir gaukite pagalbos internete.