Garantijos ir apsaugos plano sąlygos & sąlygos - Lietuva

Grįžti į šalių ar regionų sąrašą

"„Microsoft“" ribotoji aparatūros garantija

"„Microsoft“" ribotoji aparatūros garantija

"„Microsoft“" ribotoji aparatūros garantija taikoma "Surface" įrenginiams, "Xbox", "Windows 365 Link", kompiuterių priedams ir "HoloLens" Naujojoje Zelandijoje.

Kalba Pirkimo data Atsisiuntimo saitas
Anglų 2024 m. spalio 1 d. arba vėliau Atsisiųsti
2023 m. rugsėjo 21 d. arba vėliau ir 2024 m. rugsėjo 30 d. arba anksčiau Atsisiųsti
2023 m. rugsėjo 20 d. arba anksčiau Atsisiųsti

Apsaugos plano sąlygos

"Surface" (vartotojo), "Xbox"

„„Microsoft“ Complete“ priedų sąlygos

Kalba Pirkimo data Atsisiuntimo saitas
Anglų 2019 m. lapkričio 4 d. arba vėliau ir 2019 m. gruodžio 31 d. arba anksčiau Atsisiųsti

„„Microsoft“ Complete Įrenginiams“ sąlygos

Kalba Pirkimo data Atsisiuntimo saitas
Anglų 2017 m. lapkričio 7 d. arba vėliau ir 2019 m. gruodžio 31 d. arba anksčiau Atsisiųsti

Pastaba

"„Microsoft“ Extended Hardware Service Plus" taikoma konkrečiam planui, jei už mokėjimą įtraukiamos pasirinktinės papildomos paslaugos. Jei pageidaujate papildomų paslaugų, taikomos "„Microsoft“" išplėstinės aparatūros priežiūros sąlygos.

Kalba Pirkimo data Atsisiuntimo saitas
Anglų 2026 m. balandžio 1 d. arba vėliau Atsisiųsti

"„Microsoft“" išplėstinės aparatūros paslaugos sąlygos

Kalba Pirkimo data Atsisiuntimo saitas
Anglų 2023 m. rugsėjo 21 d. arba vėliau Atsisiųsti
2023 m. birželio 1 d. arba vėliau
(Taikomi įrenginiai: "Surface Go 2", "Surface Go 3", "Surface Laptop 2", "Surface Laptop 3", "Surface Laptop 4", "Surface Laptop 5", "Surface Pro 6", "Surface Pro 7", "Surface Pro 7+", "Surface Pro 8", "Surface Pro 9", "Surface Pro X", "Surface Laptop Studio" įrenginys)
Atsisiųsti
2022 m. spalio 25 d. arba vėliau ir 2023 m. gegužės 31 d. arba anksčiau Atsisiųsti
2021 m. gruodžio 22 d. arba vėliau ir 2022 m. spalio 24 d. arba anksčiau Atsisiųsti
2021 m. balandžio 28 d. arba vėliau ir 2021 m. gruodžio 21 d. arba anksčiau Atsisiųsti
2020 m. vasario 1 d. arba vėliau ir 2021 m. balandžio 27 d. arba anksčiau Atsisiųsti
2018 m. gruodžio 13 d. arba vėliau ir 2020 m. sausio 31 d. arba anksčiau Atsisiųsti

"„Microsoft“" išplėstinės aparatūros priežiūros sąlygos

Kalba Pirkimo data Atsisiuntimo saitas
Anglų 2023 m. rugsėjo 21 d. arba vėliau Atsisiųsti
2023 m. birželio 1 d. arba vėliau
(Taikomi įrenginiai: "Surface Go 2", "Surface Go 3", "Surface Laptop 2", "Surface Laptop 3", "Surface Laptop 4", "Surface Laptop 5", "Surface Pro 6", "Surface Pro 7", "Surface Pro 7+", "Surface Pro 8", "Surface Pro 9", "Surface Pro X", "Surface Laptop Studio" įrenginys)
Atsisiųsti
2022 m. spalio 25 d. arba vėliau ir 2023 m. gegužės 31 d. arba anksčiau Atsisiųsti
2021 m. gruodžio 22 d. arba vėliau ir 2022 m. spalio 24 d. arba anksčiau Atsisiųsti

„„Microsoft“ Complete Verslui“ sąlygos

Kalba Pirkimo data Atsisiuntimo saitas
Anglų 2018 m. gruodžio 13 d. arba vėliau ir 2019 m. gruodžio 31 d. arba anksčiau Atsisiųsti
Kalba Pirkimo data Atsisiuntimo saitas
Anglų 2025 m. vasario 15 d. arba vėliau Atsisiųsti

Surface Hub

„„Microsoft““ pratęsto aparatūros paslaugų teikimo plano, skirto „Surface Hub“, sąlygos

Kalba Pirkimo data Atsisiuntimo saitas
Anglų 2023 m. birželio 1 d. arba vėliau Atsisiųsti
2021 m. gruodžio 21 d. arba vėliau ir 2023 m. gegužės 31 d. arba anksčiau Atsisiųsti
2021 m. balandžio 28 d. arba vėliau ir 2021 m. gruodžio 20 d. arba anksčiau Atsisiųsti
2019 m. rugpjūčio 27 d. arba vėliau ir 2021 m. balandžio 27 d. arba anksčiau Atsisiųsti

Paslaugų sąlygos

"„Microsoft“" įrenginio paslaugų sąlygos

Kalba Atsisiuntimo saitas
Anglų Atsisiųsti

Išplėstinės „Exchange“ paslaugų sąlygos

Kalba Atsisiuntimo saitas
Anglų Atsisiųsti

"Surface Hub" (v1) trečiosios šalies strategija ir atsakomybės atsisakymas

Kalba Atsisiuntimo saitas
Anglų Atsisiųsti

Reikia daugiau pagalbos?

Techninis palaikymas

Piktograma, rodanti

Jei reikia techninio palaikymo, atidarykite "Surface" programėlę arba žiniatinklio naršyklę, aprašykite problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos.

Bendruomenės palaikymas

Piktograma, rodanti bendruomenių foną.

Bendruomenės gali padėti užduoti klausimus ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių. Klauskite bendruomenės.

Kita pagalba

Piktograma, rodanti programos

Jei negalite naudoti "Surface" arba turite klausimų apie ką nors kitą, atidarykite Pagalba ir gaukite pagalbos internete.

Reikia daugiau pagalbos tinklelio tarpiklis.