Garantijos ir apsaugos plano sąlygos & sąlygos - Lietuva

Pastaba

• Šis apsaugos planas pagal vietinius teisės aktus priskiriamas draudimo produktui.
• Draudikas yra "AmTrust Specialty Limited", registruota Anglijoje & Velse pagal bendrovės Nr. 1229676.  "AmTrust Specialty Limited" yra įgaliota Prudencinio reguliavimo institucijos, o ją reguliuoja Finansinio elgesio institucija ir Prudencinio reguliavimo institucija pagal firmų nuorodą Nr. 202189.
• Skundo pateikimas: Jei manote, kad nesuteikėme tokios paslaugos, kokios tikėjotės, norime išgirsti jūsų nuomonę, kad galėtume pabandyti viską ištaisyti.  Jei norite pateikti skundą, susisiekite su Skundų skyriumi el. paštu: msespbus@microsoft.com; Telefonu: telefono numeris, rastas Klientų aptarnavimo tarnybos telefono numeriai – "Microsoft" palaikymas: Svetainė: Aparatūros garantija, aptarnavimas ir remontas.  Jei nepavyks greitai išspręsti problemos, per penkias darbo dienas priimsime jūsų skundą.  Stengsimės išspręsti problemą ir pateikti atsakymą per keturias savaites.  Jei tai užtruks ilgiau nei keturias savaites, paaiškinsime dabartinę padėtį ir pranešime, kada galėsite tikėtis mūsų atsakymo.
• Skundo perdavimas Finansų ombudsmeno tarnybai: Jei esate nepatenkinti mūsų atsakymu į jūsų skundą arba negavote mūsų atsakymo per aštuonias savaites nuo skundo gavimo dienos, galite kreiptis į Finansų ombudsmeno tarnybą (FOS), tačiau turite tai padaryti per šešis mėnesius nuo galutinio atsakymo gavimo.  Daugiau informacijos rasite: www.financial-ombudsman.org.uk. Jų kontaktiniai duomenys yra šie: Finansų ombudsmeno tarnyba, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefonas: 0800 023 4567 (skambučiai šiuo numeriu nemokami mobiliuosiuose ir fiksuotojo ryšio telefonuose) arba 0300 123 9123 (skambučiai šiuo numeriu kainuoja ne daugiau nei skambučiai 01 ir 02 numeriais.); El. paštas: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ši skundų nagrinėjimo procedūra neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms.

Pastaba

• Šis apsaugos planas pagal vietinius teisės aktus priskiriamas draudimo produktui.
• Draudikas yra "AmTrust Specialty Limited", registruota Anglijoje & Velse pagal bendrovės Nr. 1229676.  "AmTrust Specialty Limited" yra įgaliota Prudencinio reguliavimo institucijos, o ją reguliuoja Finansinio elgesio institucija ir Prudencinio reguliavimo institucija pagal firmų nuorodą Nr. 202189.
• Skundo pateikimas: Jei manote, kad nesuteikėme tokios paslaugos, kokios tikėjotės, norime išgirsti jūsų nuomonę, kad galėtume pabandyti viską ištaisyti.  Jei norite pateikti skundą, susisiekite su Skundų skyriumi el. paštu: msespbus@microsoft.com; Telefonu: telefono numeris, rastas Klientų aptarnavimo tarnybos telefono numeriai – "Microsoft" palaikymas: Svetainė: Aparatūros garantija, aptarnavimas ir remontas.  Jei nepavyks greitai išspręsti problemos, per penkias darbo dienas priimsime jūsų skundą.  Stengsimės išspręsti problemą ir pateikti atsakymą per keturias savaites.  Jei tai užtruks ilgiau nei keturias savaites, paaiškinsime dabartinę padėtį ir pranešime, kada galėsite tikėtis mūsų atsakymo.
• Skundo perdavimas Finansų ombudsmeno tarnybai: Jei esate nepatenkinti mūsų atsakymu į jūsų skundą arba negavote mūsų atsakymo per aštuonias savaites nuo skundo gavimo dienos, galite kreiptis į Finansų ombudsmeno tarnybą (FOS), tačiau turite tai padaryti per šešis mėnesius nuo galutinio atsakymo gavimo.  Daugiau informacijos rasite: www.financial-ombudsman.org.uk. Jų kontaktiniai duomenys yra šie: Finansų ombudsmeno tarnyba, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefonas: 0800 023 4567 (skambučiai šiuo numeriu nemokami mobiliuosiuose ir fiksuotojo ryšio telefonuose) arba 0300 123 9123 (skambučiai šiuo numeriu kainuoja ne daugiau nei skambučiai 01 ir 02 numeriais.); El. paštas: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ši skundų nagrinėjimo procedūra neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms.

Pastaba

• Šis apsaugos planas pagal vietinius teisės aktus priskiriamas draudimo produktui.
• Draudikas yra "AmTrust Specialty Limited", registruota Anglijoje & Velse pagal bendrovės Nr. 1229676.  "AmTrust Specialty Limited" yra įgaliota Prudencinio reguliavimo institucijos, o ją reguliuoja Finansinio elgesio institucija ir Prudencinio reguliavimo institucija pagal firmų nuorodą Nr. 202189.
• Skundo pateikimas: Jei manote, kad nesuteikėme tokios paslaugos, kokios tikėjotės, norime išgirsti jūsų nuomonę, kad galėtume pabandyti viską ištaisyti.  Jei norite pateikti skundą, susisiekite su Skundų skyriumi el. paštu: msespbus@microsoft.com; Telefonu: telefono numeris, rastas Klientų aptarnavimo tarnybos telefono numeriai – "Microsoft" palaikymas: Svetainė: Aparatūros garantija, aptarnavimas ir remontas.  Jei nepavyks greitai išspręsti problemos, per penkias darbo dienas priimsime jūsų skundą.  Stengsimės išspręsti problemą ir pateikti atsakymą per keturias savaites.  Jei tai užtruks ilgiau nei keturias savaites, paaiškinsime dabartinę padėtį ir pranešime, kada galėsite tikėtis mūsų atsakymo.
• Skundo perdavimas Finansų ombudsmeno tarnybai: Jei esate nepatenkinti mūsų atsakymu į jūsų skundą arba negavote mūsų atsakymo per aštuonias savaites nuo skundo gavimo dienos, galite kreiptis į Finansų ombudsmeno tarnybą (FOS), tačiau turite tai padaryti per šešis mėnesius nuo galutinio atsakymo gavimo.  Daugiau informacijos rasite: www.financial-ombudsman.org.uk. Jų kontaktiniai duomenys yra šie: Finansų ombudsmeno tarnyba, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefonas: 0800 023 4567 (skambučiai šiuo numeriu nemokami mobiliuosiuose ir fiksuotojo ryšio telefonuose) arba 0300 123 9123 (skambučiai šiuo numeriu kainuoja ne daugiau nei skambučiai 01 ir 02 numeriais.); El. paštas: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ši skundų nagrinėjimo procedūra neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms.

Pastaba

"„Microsoft“ Extended Hardware Service Plus" taikoma konkrečiam planui, jei už mokėjimą įtraukiamos pasirinktinės papildomos paslaugos. Jei pageidaujate papildomų paslaugų, taikomos "„Microsoft“" išplėstinės aparatūros priežiūros sąlygos.

Pastaba

• Šis apsaugos planas pagal vietinius teisės aktus priskiriamas draudimo produktui.
• Draudikas yra "AmTrust Specialty Limited", registruota Anglijoje & Velse pagal bendrovės Nr. 1229676.  "AmTrust Specialty Limited" yra įgaliota Prudencinio reguliavimo institucijos, o ją reguliuoja Finansinio elgesio institucija ir Prudencinio reguliavimo institucija pagal firmų nuorodą Nr. 202189.
• Skundo pateikimas: Jei manote, kad nesuteikėme tokios paslaugos, kokios tikėjotės, norime išgirsti jūsų nuomonę, kad galėtume pabandyti viską ištaisyti.  Jei norite pateikti skundą, susisiekite su Skundų skyriumi el. paštu: msespbus@microsoft.com; Telefonu: telefono numeris, rastas Klientų aptarnavimo tarnybos telefono numeriai – "Microsoft" palaikymas: Svetainė: Aparatūros garantija, aptarnavimas ir remontas.  Jei nepavyks greitai išspręsti problemos, per penkias darbo dienas priimsime jūsų skundą.  Stengsimės išspręsti problemą ir pateikti atsakymą per keturias savaites.  Jei tai užtruks ilgiau nei keturias savaites, paaiškinsime dabartinę padėtį ir pranešime, kada galėsite tikėtis mūsų atsakymo.
• Skundo perdavimas Finansų ombudsmeno tarnybai: Jei esate nepatenkinti mūsų atsakymu į jūsų skundą arba negavote mūsų atsakymo per aštuonias savaites nuo skundo gavimo dienos, galite kreiptis į Finansų ombudsmeno tarnybą (FOS), tačiau turite tai padaryti per šešis mėnesius nuo galutinio atsakymo gavimo.  Daugiau informacijos rasite: www.financial-ombudsman.org.uk. Jų kontaktiniai duomenys yra šie: Finansų ombudsmeno tarnyba, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefonas: 0800 023 4567 (skambučiai šiuo numeriu nemokami mobiliuosiuose ir fiksuotojo ryšio telefonuose) arba 0300 123 9123 (skambučiai šiuo numeriu kainuoja ne daugiau nei skambučiai 01 ir 02 numeriais.); El. paštas: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ši skundų nagrinėjimo procedūra neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms.

Pastaba

• Šis apsaugos planas pagal vietinius teisės aktus priskiriamas draudimo produktui.
• Draudikas yra "AmTrust Specialty Limited", registruota Anglijoje & Velse pagal bendrovės Nr. 1229676.  "AmTrust Specialty Limited" yra įgaliota Prudencinio reguliavimo institucijos, o ją reguliuoja Finansinio elgesio institucija ir Prudencinio reguliavimo institucija pagal firmų nuorodą Nr. 202189.
• Skundo pateikimas: Jei manote, kad nesuteikėme tokios paslaugos, kokios tikėjotės, norime išgirsti jūsų nuomonę, kad galėtume pabandyti viską ištaisyti.  Jei norite pateikti skundą, susisiekite su Skundų skyriumi el. paštu: msespbus@microsoft.com; Telefonu: telefono numeris, rastas Klientų aptarnavimo tarnybos telefono numeriai – "Microsoft" palaikymas: Svetainė: Aparatūros garantija, aptarnavimas ir remontas.  Jei nepavyks greitai išspręsti problemos, per penkias darbo dienas priimsime jūsų skundą.  Stengsimės išspręsti problemą ir pateikti atsakymą per keturias savaites.  Jei tai užtruks ilgiau nei keturias savaites, paaiškinsime dabartinę padėtį ir pranešime, kada galėsite tikėtis mūsų atsakymo.
• Skundo perdavimas Finansų ombudsmeno tarnybai: Jei esate nepatenkinti mūsų atsakymu į jūsų skundą arba negavote mūsų atsakymo per aštuonias savaites nuo skundo gavimo dienos, galite kreiptis į Finansų ombudsmeno tarnybą (FOS), tačiau turite tai padaryti per šešis mėnesius nuo galutinio atsakymo gavimo.  Daugiau informacijos rasite: www.financial-ombudsman.org.uk. Jų kontaktiniai duomenys yra šie: Finansų ombudsmeno tarnyba, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefonas: 0800 023 4567 (skambučiai šiuo numeriu nemokami mobiliuosiuose ir fiksuotojo ryšio telefonuose) arba 0300 123 9123 (skambučiai šiuo numeriu kainuoja ne daugiau nei skambučiai 01 ir 02 numeriais.); El. paštas: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ši skundų nagrinėjimo procedūra neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms. 

Pastaba

"„Microsoft“ Extended Hardware Service Plus" taikoma konkrečiam planui, jei už mokėjimą įtraukiamos pasirinktinės papildomos paslaugos. Jei pageidaujate papildomų paslaugų, taikomos "„Microsoft“" išplėstinės aparatūros priežiūros sąlygos.

Pastaba

• Šis apsaugos planas pagal vietinius teisės aktus priskiriamas draudimo produktui.
• Draudikas yra "AmTrust Specialty Limited", registruota Anglijoje & Velse pagal bendrovės Nr. 1229676.  "AmTrust Specialty Limited" yra įgaliota Prudencinio reguliavimo institucijos, o ją reguliuoja Finansinio elgesio institucija ir Prudencinio reguliavimo institucija pagal firmų nuorodą Nr. 202189.
• Skundo pateikimas: Jei manote, kad nesuteikėme tokios paslaugos, kokios tikėjotės, norime išgirsti jūsų nuomonę, kad galėtume pabandyti viską ištaisyti.  Jei norite pateikti skundą, susisiekite su Skundų skyriumi el. paštu: msespbus@microsoft.com; Telefonu: telefono numeris, rastas Klientų aptarnavimo tarnybos telefono numeriai – "Microsoft" palaikymas: Svetainė: Aparatūros garantija, aptarnavimas ir remontas.  Jei nepavyks greitai išspręsti problemos, per penkias darbo dienas priimsime jūsų skundą.  Stengsimės išspręsti problemą ir pateikti atsakymą per keturias savaites.  Jei tai užtruks ilgiau nei keturias savaites, paaiškinsime dabartinę padėtį ir pranešime, kada galėsite tikėtis mūsų atsakymo.
• Skundo perdavimas Finansų ombudsmeno tarnybai: Jei esate nepatenkinti mūsų atsakymu į jūsų skundą arba negavote mūsų atsakymo per aštuonias savaites nuo skundo gavimo dienos, galite kreiptis į Finansų ombudsmeno tarnybą (FOS), tačiau turite tai padaryti per šešis mėnesius nuo galutinio atsakymo gavimo.  Daugiau informacijos rasite: www.financial-ombudsman.org.uk. Jų kontaktiniai duomenys yra šie: Finansų ombudsmeno tarnyba, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefonas: 0800 023 4567 (skambučiai šiuo numeriu nemokami mobiliuosiuose ir fiksuotojo ryšio telefonuose) arba 0300 123 9123 (skambučiai šiuo numeriu kainuoja ne daugiau nei skambučiai 01 ir 02 numeriais.); El. paštas: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ši skundų nagrinėjimo procedūra neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms.

Pastaba

• Šis apsaugos planas pagal vietinius teisės aktus priskiriamas draudimo produktui.
• Draudikas yra "AmTrust Specialty Limited", registruota Anglijoje & Velse pagal bendrovės Nr. 1229676.  "AmTrust Specialty Limited" yra įgaliota Prudencinio reguliavimo institucijos, o ją reguliuoja Finansinio elgesio institucija ir Prudencinio reguliavimo institucija pagal firmų nuorodą Nr. 202189.
• Skundo pateikimas: Jei manote, kad nesuteikėme tokios paslaugos, kokios tikėjotės, norime išgirsti jūsų nuomonę, kad galėtume pabandyti viską ištaisyti.  Jei norite pateikti skundą, susisiekite su Skundų skyriumi el. paštu: msespbus@microsoft.com; Telefonu: telefono numeris, rastas Klientų aptarnavimo tarnybos telefono numeriai – "Microsoft" palaikymas: Svetainė: Aparatūros garantija, aptarnavimas ir remontas.  Jei nepavyks greitai išspręsti problemos, per penkias darbo dienas priimsime jūsų skundą.  Stengsimės išspręsti problemą ir pateikti atsakymą per keturias savaites.  Jei tai užtruks ilgiau nei keturias savaites, paaiškinsime dabartinę padėtį ir pranešime, kada galėsite tikėtis mūsų atsakymo.
• Skundo perdavimas Finansų ombudsmeno tarnybai: Jei esate nepatenkinti mūsų atsakymu į jūsų skundą arba negavote mūsų atsakymo per aštuonias savaites nuo skundo gavimo dienos, galite kreiptis į Finansų ombudsmeno tarnybą (FOS), tačiau turite tai padaryti per šešis mėnesius nuo galutinio atsakymo gavimo.  Daugiau informacijos rasite: www.financial-ombudsman.org.uk. Jų kontaktiniai duomenys yra šie: Finansų ombudsmeno tarnyba, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefonas: 0800 023 4567 (skambučiai šiuo numeriu nemokami mobiliuosiuose ir fiksuotojo ryšio telefonuose) arba 0300 123 9123 (skambučiai šiuo numeriu kainuoja ne daugiau nei skambučiai 01 ir 02 numeriais.); El. paštas: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ši skundų nagrinėjimo procedūra neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms.