Išnagrinėjome pareiškimus dėl „Surface Laptop 3“ ekrano trūkimų nustatėme, kad labai retais atvejais kieta pašalinė dalelė galėjo sukelti labai ploną stiklo įtrūkimą, kuris gali atrodyti kaip atsitiktinai arba be matomų priežasčių atsiradęs įtrūkimas. "Microsoft" palaikymo tarnyba ir inicijuoti remontą nemokamai įrenginio garantinio laikotarpio metu.
Jei manote, kad jūsų "Surface Laptop 3" susidūrė su šia problema, raginame susisiekti su mūsųJei anksčiau sumokėjote "Microsoft" už "Surface Laptop 3" remontą, kuris, jūsų manymu, susidūrė su šia problema, kreipkitės į "Microsoft" palaikymo tarnybą , kad sužinotumėte apie kompensavimą.