„Surface Duo“ atkūrimas, jei jis nepasileidžia

Gali tekti atkurti "Surface Duo 2", jei jis nebus paleistas po kelių bandymų. Norėdami tai padaryti, turėsite atsisiųsti atkūrimo atvaizdą į kompiuterį ir įdiegti jį į "Surface Duo".

Ko jums reikės

  • "Surface Duo 2". Prieš pradėdami diegti atkūrimo atvaizdą, įsitikinkite, kad jis įkrautas ne mažiau kaip 40 %.
  • USB-C kabelis. Naudokite USB-C kabelį, kuris buvo pridėtas prie "Surface Duo 2". Jei kompiuteryje nėra USB-C prievado, norint prijungti prie kompiuterio, reikės USB-C į USB-A adapterio.
  • Windows 10/11 kompiuterį. Jums reikės kompiuterio, kuriame veikia Windows 10 arba Windows 11.
    Pastaba: Taip pat galite įdiegti "Surface Duo" atkūrimo atvaizdą naudodami kompiuterį, kuriame veikia "macOS" arba "Linux".

1 veiksmas: atsisiųskite ir įdiekite "Android" SDK platformos įrankius savo Windows 10/11 kompiuteryje

Windows 10/11 kompiuteryje atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad atsisiųstumėte įrankius, kuriuos reikės naudoti norint pradėti:

  1. Žiniatinklio naršyklėje eikite į "Android" SDK platformos įrankiai "Android" svetainėje.
  2. Pasirinkite Atsisiųsti SDK Platform-Tools, skirtą "Windows" , kad atsisiųstumėte į kompiuterį.
  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite atsisiųstą .zip failą, pasirinkite Išskleisti viską, pasirinkite aplanką, į kurį norite išskleisti failus, tada pasirinkite Išskleisti.
    Nepamirškite užsirašyti aplanko pavadinimo, nes turite jį žinoti atlikdami kitą procedūrą.

2 veiksmas: atkūrimo atvaizdo atsisiuntimas iš "Microsoft" palaikymo svetainės

Windows 10/11 kompiuteryje atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad atsisiųstumėte "Surface Duo" atkūrimo atvaizdą:

  1. Žiniatinklio naršyklėje atidarykite "Surface" atkūrimo atvaizdo tinklalapį "Microsoft" palaikymo svetainėje.
  2. Dalyje Produktas pasirinkite "Surface Duo 2" ir įveskite serijos numerį.
    Norėdami sužinoti, kaip rasti "Surface Duo" serijos numerį, žr. Kur rasti serijos numerį "Surface" įrenginiuose.
  3. Atsisiųskite atkūrimo atvaizdo .zip failą. Įrašykite jį į tą patį aplanką, kuriame yra "Android" SDK platformos įrankių failai.

3 veiksmas: įjunkite "Surface Duo" atkūrimo režimą

  1. Atjunkite USB kabelį nuo "Surface Duo", jei jis prijungtas prie Windows 10/11 kompiuterio.
  2. "Surface Duo" paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, tada bakstelėkite Maitinimas Išjungta.
    Pastaba: Jei būsite paraginti paleisti įrenginį iš naujo saugiuoju režimu, pasirinkite Atšaukti ir pakartokite šį veiksmą.
  3. Kai "Surface Duo" bus išjungtas, paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką, tada paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
  4. Pasirodžius meniu, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
  5. Paspauskite ir atleiskite garsumo mažinimo mygtuką, kad pakeistumėte meniu. Meniu, kurį norite matyti, yra atkūrimo režimas.
  6. Paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte atkūrimo režimą.
  7. Ekrane, kuriame rodomas mažas atsigulęs robotas, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, tada paspauskite ir atleiskite garsumo didinimo mygtuką. Atleiskite maitinimo mygtuką.
  8. "Android" atkūrimo ekrane paspauskite ir atleiskite garsumo didinimo arba garsumo mažinimo mygtuką, kad pakeistumėte meniu.
  9. Pasirinkite Taikyti naujinimą iš ADB, tada paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką.
  10. USB kabelį prijunkite prie "Surface Duo" ir prie Windows 10/11 kompiuterio.

4 veiksmas: įdiekite atkūrimo atvaizdą "Surface Duo" įrenginyje

  1. Windows 10/11 kompiuteryje spustelėkite Pradžia , įveskite cmd, tada pasirinkite Komandinė eilutė.

  2. Komandinėje eilutėje įveskite cd, tada įveskite anksčiau įrašytų "Android" SDK platformos įrankių disko ir aplanko pavadinimą.

    Pavyzdžiui, jei platformos įrankius įrašėte į c:\Recovery Image\platform-tools, turėtumėte įvesti:
    cd c:\Recovery Image\platform-tools

  3. Komandinėje eilutėje įveskite adb sideload ir atkūrimo .zip failo, kurį atsisiuntėte atlikdami ankstesnę procedūrą, pavadinimą. Pavyzdžiui, jei atkūrimo failo vardas yraSurface-recovery-image.zip, į komandinę eilutę turėtumėte įvesti šį tekstą ir paspausti klavišą "Enter":
    adb sideload surface-recovery-image.zip

    Atkūrimo atvaizdas bus įdiegtas maždaug po 10 minučių.

  4. Kai atkūrimo atvaizdas bus įdiegtas, atjunkite USB kabelį nuo "Surface Duo", kai rodomas "Android" atkūrimo ekranas.

  5. "Surface Duo" paspauskite ir atleiskite garsumo didinimo arba garsumo mažinimo mygtuką, kad pakeistumėte meniu.

  6. Pasirinkę Perkrovimo sistema dabar , paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte "Surface Duo".