Atsiliepimų siuntimas "Microsoft" naudojant "Surface Duo" atsiliepimų programėlę

Naudodami "Surface Duo" atsiliepimų programėlę galite pranešti "Microsoft" apie problemas, su kokioms problemoms susiduriate naudodami "Surface Duo". Taip pat galite siųsti pasiūlymus, kaip patobulinti "Surface Duo". 

Galite lengvai išsiųsti pasiūlymą arba pranešti apie problemą sukurdami mums naują atsiliepimą. Taip pat galite pridėti kai kurias ekrano kopijas ir net visos klaidos ataskaitą, kad padėtumėte mums pamatyti, ką patiriate.

Atidaryti atsiliepimų programėlę

Norėdami pradėti, atidarykite atsiliepimų programėlę. Galite prisijungti naudodami savo "Microsoft" paskyrą, jei norite, arba siųsti atsiliepimus anonimiškai. 

  1. Atidarykite Parametrai, tada bakstelėkite Apie>pateikti atsiliepimą "Microsoft".
  2. Atsiliepimų programėlėje atlikite vieną iš šių veiksmų:
  • Norėdami prisijungti naudodami savo "Microsoft" paskyrą, bakstelėkite Prisijungti. Jei jau esate prisijungę prie savo "Microsoft" paskyros, tiesiog bakstelėkite tą paskyrą atsiliepimų programėlėje.
     Prisijungę naudodami savo "Microsoft" paskyrą, galėsite peržiūrėti anksčiau pateiktus atsiliepimus.
  • Norėdami siųsti atsiliepimus anonimiškai, bakstelėkite Praleisti.
    Jei nesate prisijungę naudodami savo "Microsoft" paskyrą, galite siųsti naują atsiliepimą, bet nematysite atsiliepimų, kuriuos pateikėte anksčiau. 

Pastaba

Jei norite pranešti apie problemą, dėl kurios reikia skubių arba tiesioginių atsakymų, "Windows" kompiuteryje naudokite programėlę Pagalba arba eikite į "Surface Duo" žinynas & mokytis "Microsoft" palaikymo svetainėje.

Pateikite atsiliepimą

  1. Atsiliepimų programėlėje bakstelėkite Pateikti atsiliepimą.

  2. Viršuje esančiame lauke Aprašas pateikite atsiliepimą ir įveskite kuo daugiau informacijos.

  3. Pasirinkite įrenginio režimą ir problemos dažnį , jei norite.

  4. Pateikite problemos ekrano nuotrauką arba vaizdo įrašą, jei tai įmanoma. Ekrano kopija arba vaizdo įrašas labai padės mums geriau suprasti jūsų problemą.
    Norėdami sužinoti, kaip sukurti ekrano kopiją arba vaizdo įrašą, žr. Ekrano kopijos kūrimas arba vaizdo įrašo kūrimas naudojant "Surface Duo".

  5. Jei norite, išsiųskite visą klaidų ataskaitą.
    Norėdami išsiųsti klaidų ataskaitą, turite įjungti kūrėjo režimą, tada leisti visas klaidų ataskaitas.

    Norėdami sukurti klaidų ataskaitą:

    1. Norėdami įjungti kūrėjo parinktis, bakstelėkite Parametrai>Apie, tada bakstelėkite Komponavimo versijos numeris septynis kartus.
    2. Bakstelėkite Parametrai>Sistemos>kūrėjo parinktys, tada įjunkite klaidų ataskaitos nuorodą skyriuje Derinimas .
    3. Norėdami pradėti naują klaidų ataskaitą, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, tada ekrano viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Klaidų ataskaita .
      Gausite pranešimą, kai klaidų ataskaita bus paruošta pridėti.
    4. Atsiliepimų programėlėje bakstelėkite Įtraukti klaidų ataskaitą, tada pasirinkite klaidų ataskaitos failą, kurį norite pridėti.

  6. Kai būsite pasirengę siųsti atsiliepimą, bakstelėkite Pateikti.