Šiame straipsnyje aprašoma problema, kuri kyla įdiegus pakeitimų paketus arba karštosios pataisos Windows RT 8.1 "," Windows 8.1 "arba" Windows Server 2012 R2. Norėdami išspręsti šią problemą galima karštosios pataisos. Prieš diegdami šias karštąsias pataisas, ieškokite skyriuje Būtinosios sąlygos .
Požymiai
Sistema užstringa paleidžiant kompiuterį iš naujo, ir gaunate stabdymo klaidos pranešimą, panašų į šį:
STOP: 0x0000007E ( parameter1, parameter2, parameter3, 4 parametras )
Pastabos
-
Šis stabdymo klaidos rodo SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED problema.
-
Šis stabdymo klaidos pranešimas skirtis, atsižvelgiant į kompiuterio konfigūraciją.
-
Ne visi "0x0000007E" Stop klaidos kyla ši problema.
Priežastis
Ši problema kyla dėl to, kad tvarkyklės katalogas yra suglaudinti įdiegus pakeitimų paketus arba karštosios pataisos. Iš naujo paleisti, Windows programinės įrangos sekimo procesorius (WPP) sukelia neinicijuoti atminties, kad jį būtų galima pasiekti ir tada sistema sugenda.
Sprendimas
Karštųjų pataisų informacija
Svarbu. Jei įdiegti kalbos paketą, po to, kai įdiegsite šias karštąsias pataisas, turite iš naujo įdiegti šią karštąją pataisą. Todėl rekomenduojame įdiegti kitų kalbų paketus, jums reikia prieš pradėdami diegti šį hotifx. Jei norite gauti daugiau informacijos, žr.
„Microsoft“ pateikia palaikomas karštąsias pataisas. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Jas taikykite tik sistemoms, kuriose kyla ši konkreti problema.
Jeigu karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“. Jei šio skyriaus nėra, pateikite užklausą „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybai, kad gautumėte karštąsias pataisas.
Pastaba. Jeigu kyla papildomų problemų arba jei reikia šalinti triktis, gali reikėti pateikti atskirą užklausą. Už papildomą pagalbą dėl problemų ir klausimų, nesusijusių su čia nurodytomis karštosiomis pataisomis, bus taikomi įprasti mokesčiai už pagalbos paslaugas. Sąrašą Microsoft klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybos telefonų numerių arba sukurti atskirą aptarnavimo užklausą, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:
Pastaba. Formoje „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“ nurodomos kalbos, kurioms skirtos karštosios pataisos. Jei nematote savo kalbos, tai kalbai skirtų karštųjų pataisų nėra.
Būtinosios sąlygos
Norint taikyti šias karštąsias pataisas, turite įdiegta Windows 8.1 "arba" Windows Server 2012 R2.
Registro informacija
Norėdami naudoti karštąsias pataisas šiame pakete, jūs neturite daryti jokių pakeitimų registre.
Reikalavimas paleisti iš naujo
Turite iš naujo paleisti kompiuterį, kai pritaikote šias karštąsias pataisas.
Karštųjų pataisų pakeitimo informacija
Šios karštosios pataisos nepakeičia anksčiau išleistų karštųjų pataisų.
Visuotinė šios karštosios pataisos versija įdiegia failus, kurie turi šiose lentelėse pateiktus atributus. Šių failų datos ir laikai yra išvardyti pagal universalųjį laiką (UTC). Šių failų datos ir laikai vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku, vasaros / žiemos laiku (DST). Be to, šios datos ir laikai gali keistis, kai atliekate tam tikras operacijas su failais.
„Windows 8.1“ ir „Windows Server 2012 R2“ failų informacija ir pastabos
Svarbu. Windows 8.1 ir Windows Server 2012 R2 karštosios pataisos yra įtrauktos į tuos pačius paketus. Tačiau karštųjų pataisų užklausos puslapyje karštosios pataisos išvardijamos prie abiejų operacinių sistemų. Norėdami pateikti užklausą dėl karštųjų pataisų paketo, skirto vienai ar abiem operacinėms sistemoms, pasirinkite karštąją pataisą, nurodytą puslapyje ties "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2". Visada perskaitykite skyrių „Taikoma“, kad žinotumėte, kokiai operacinei sistemai taikomos konkrečios karštosios pataisos.
-
Failai, skirti konkrečiam produktui, gairei (RTM, SPn) ir paslaugų šakai (LDR, GDR), gali būti identifikuojami patikrinus failų versijos numerius, kaip nurodyta šioje lentelėje:
Versija
Produktas
Gairė
Paslaugų šaka
6.3.960 0,17 xxx
„Windows RT 8.1“, „Windows 8.1“ ir „Windows Server 2012 R2“
RTM
GDR
-
GDR paslaugų šakos turi tik tas pataisas, kurios yra skirtos plačiai paplitusioms kritinėms problemoms spręsti. Be bendrai pasiekiamų pataisų, dar yra LDR paslaugų šakoms skirtų karštųjų pataisų.
-
MANIFEST (.manifest) ir MUM failai (.mum), kurie įdiegti kiekvienoje aplinkoje, yra pateikti atskirame sąraše skyriuje "Papildoma failų informacija". MUM, MANIFEST ir susieti saugos katalogų (.cat) failai yra itin svarbūs palaikant atnaujintų komponentų būseną. Saugos katalogų failai, kurių atributai neišvardyti, yra pasirašyti „Microsoft“ skaitmeniniu parašu.
Visos palaikomos x86 pagrindo „Windows 8.1“ versijos
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wpprecorder.sys |
6.3.9600.17901 |
21,848 |
10-Jun-2015 |
12:06 |
x86 |
Visoms palaikomoms x64 "Windows 8.1" ir "Windows Server 2012 R2" versijoms
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wpprecorder.sys |
6.3.9600.17901 |
23,384 |
10-Jun-2015 |
12:02 |
x64 |
Visos palaikomos „Windows RT 8.1“ versijos
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wpprecorder.sys |
6.3.9600.17901 |
22,368 |
10-Jun-2015 |
12:13 |
Netaikoma |
Papildomų failų informacija
Papildomų „Windows 8.1“ ir „Windows Server 2012 R2“ skirtų failų informacija
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x86 pagrindo „Windows 8.1“ versijoms
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
X86_610eb479082a039b4eb3d3c0df589680_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_ce0b9d2d4e9815d2.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
699 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2015 |
|
Laikas (UTC) |
12:14 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
X86_microsoft-windows-wpprecorder_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_aa2f5e162dbafcf5.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
2,049 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2015 |
|
Laikas (UTC) |
12:18 |
|
Platforma |
Netaikoma |
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x64 „Windows 8.1“ ir „Windows Server 2012 R2“ versijoms
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Amd64_0d55c8a34895448b3551374e4c43fc5a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_fd685237cb8796ec.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
703 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2015 |
|
Laikas (UTC) |
12:14 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_microsoft-windows-wpprecorder_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_064df999e6186e2b.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
2,051 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2015 |
|
Laikas (UTC) |
12:21 |
|
Platforma |
Netaikoma |
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms „Windows RT 8.1“ versijoms
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Arm_e399afdcc2db7dacc3be8be98b77e837_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_efeaf7c621114ae5.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
699 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2015 |
|
Laikas (UTC) |
12:14 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Arm_microsoft-windows-wpprecorder_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_aa31d06e2db81bbb.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
2,049 |
|
Data (UTC) |
10-Jun-2015 |
|
Laikas (UTC) |
12:14 |
|
Platforma |
Netaikoma |
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Nuorodos
Žr. , kuriuos Microsoft naudoja programinės įrangos naujinimams apibūdinti.
