Simptomai
Naudojant "Microsoft Office" 365 skirtą/ITAR, vienas vartotojas negali gauti žiniatinklio el. pašto per "Microsoft Exchange Online" (EOP), net jei įgalinta katalogų sinchronizavimas. Be to, siuntėjas gauna nepristatymo pažymą (NDR), kuri panaši į vieną iš toliau nurodytų veiksmų:
550 5.7.12 VARDŲ VERTIMO PROGRAMA. RST. Senderautentifikuotas; Pristatymo apribojimo tikrinimas nepavyko, nes siuntėjas nėra autentifikuotas
550 4.4.7 EILĖ. Pasibaigęs pranešimo galiojimas baigėsi
420 4.2.0 gavėjui atidėtas, nes nėra MDB
420 4.2.0 VARDŲ VERTIMO PROGRAMA. ADR. Neaiškaus neaiškus adresas
Priežastis
Ši problema kyla, jei tenkinamos toliau nurodytos sąlygos:
-
Sinchronizuotas gavėjo objektas "Microsoft Azure Active Directory" ("Azure AD") yra netinkamai sukonfigūruotas.
-
Sinchronizuotas gavėjo objektas "Azure AD" neleidžia pašto nukreipčiai pasiekti "Office 365" skirtą/ITAR aplinką.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, pratęskite atvejį "Microsoft". Galite pateikti palaikymo įvykį internetu į "Microsoft Online Services" palaikymo tarnybą. Arba galite kreiptis į "Microsoft Online Services" palaikymo tarnybą telefonu.
