PROBLEMA
Kai bandote patvirtinti domeną programoje "Microsoft Office 365", galite susidurti su vienu ar keliais iš šių simptomų.
-
Kai bandote patvirtinti domeną per "Office 365" portalą, gaunate šį klaidos pranešimą:
Deja, negalime rasti sukurto įrašo.
-
Kai bandote patvirtinti domeną naudodami "Windows PowerShell", gaunate šį klaidos pranešimą:
Patvirtinti-MsolDomain: domeno patvirtinimas nepavyko. Užklausto CNAME įrašo nebuvo rasta. Jei neseniai atnaujinote šio domeno DNS parametrus, Atminkite, kad prieš tai gali būti patikrintas. Eilutėje: 1 char: 1 + Confirm-MsolDomain-DomainName rapaxonline2. com + ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~:) ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ [Patvirtinti-MsolDomain], MicrosoftOnlineException + FullyQualifiedErrorId: Microsoft. Online. Administration. Automation. DomainVerificationMissingCnameException, Microsoft. Online. Administration. Automation. ConfirmDomain
SUKELTI
Ši problema iškyla, jei tenkinama viena iš šių sąlygų:
-
Domenų vardų sistemos (DNS) įrašas netinkamai sukurtas.
-
DNS įrašas nepropaguojamas visiems DNS serveriams. Paprastųjų pašto siuntų protokolo (SMTP) domeno keitimas gali užtrukti 72 valandas, kad būtų išplatinta visiems DNS serveriams.
TIRPALO
Norėdami išspręsti šią problemą, patikrinkite, ar domeno DNS įrašas yra. Norėdami tai padaryti, naudokite vieną iš toliau nurodytų būdų, atsižvelgdami į situaciją:
1 būdas: naudokite "Office 365" sveikatos, parengties ir ryšio tikrinimus, kad patvirtintumėte, jog tinkami DNS registrai yra pasiekiami
Administratoriai gali naudoti "Office 365" pateiktus sveikatos, parengties ir ryšio tikrinimus, kad būtų tinkamai išplatinti jų registrai. Norėdami tai atlikti, vykdykite toliau nurodytus veiksmus.
-
Eikite į http://aka.ms/checkmypc.
-
Įveskite "Office 365" kredencialus, tada pasirinkite spartieji tikrinimai.
-
Naudokite rezultatus, kad išspręstumėte problemą.
2 būdas: "Nslookup" komandų eilutės įrankio naudojimas
Norėdami patikrinti, ar DNS įrašas yra naudojant "Nslookup" komandų eilutės įrankį, atlikite šiuos veiksmus:
-
Paleiskite komandinę eilutę.
-
Komandinėje eilutėje įveskite Nslookup, tada paspauskite klavišą "įvesti".
-
TXT įrašui įveskite rinkinio tipas = txt, tada paspauskite klavišą "įvesti". MX įrašui įveskite rinkinio tipas = MX, tada paspauskite klavišą "įvesti".
-
Įveskite domeno vardą, ką bandote patvirtinti, ir paspauskite klavišą "įvesti".
-
Užsirašykite išvestį.
-
TXT įraše išvestis panašus į šį:
Non-authoritative answer: treyresearch.net text = "MS=ms97545634"
-
MX įrašo rezultatas yra panašus į šį:
Non-authoritative answer: contoso.org MX preference = 10, mail exchanger = ms27039633.msv1.invalid.outlook.com
Jei negausite šių rezultatų, TXT įrašas arba MX įrašas netinkamai įvestas.Pastaba Jei bet koks DNS įrašas įvyksta, prieš bandydami patvirtinti domeną dar kartą, palaukite iki 72 valandų.
-
Pavyzdžiui
Toliau pateiktame pavyzdyje rodomos komandos ir duomenys, kurie pateikiami komandų eilutėje paleidus Nslookup:
>nslookup Default Server: dns1.corp.contoso.com Address: <IP_Address> > server <IP_Address> Default Server: [ <IP_Address> ] Address: <IP_Address> > set type=txt > contoso.comServer: [ <IP_Address> ] Address: <IP_Address> Non-authoritative answer: contoso.com text = "MS=ms97545634"
Jei domenas vis dar negali būti patikrintas, kreipkitės į "Office 365" palaikymo tarnybą.
NUORODOS
Daugiau informacijos apie tai, kaip šalinti domeno tikrinimo problemas "Office 365", ieškokite šiame "Microsoft" žinių bazės straipsnyje:
2515404 Domeno tikrinimo problemų šalinimas "Office 365"Vis dar reikia pagalbos? Eikite į "Microsoft" bendruomenę.
