Simptomai
Kai bandote sukonfigūruoti "Microsoft Dynamics CRM" klientą, skirtą "Microsoft Office Outlook", gaunate šį klaidos pranešimą:
Kilo problemų bendraujant su "Microsoft Dynamics CRM" serveriu. Serveris gali būti nepasiekiamas. Bandykite dar kartą vėliau. Jei problema kartojasi, kreipkitės į sistemos administratorių.
Klaida Crm50ClientConfig. logfaile:
14:25:09 | Klaida | Išimtis: duomenys šaknies lygyje negalioja. 1 linija, 1 vieta. į System. XML. XmlTextReaderImpl. Throw (išimtis e) System. XML. XmlTextReaderImpl. Throw (styginių res, string ARG) ties System. XML. XmlTextReaderImpl. ParseRootLevelWhitespace () "System. XML. XmlTextReaderImpl. ParseDocumentContent ()" System. XML. XmlTextReaderImpl. read () System. XML. XmlLoader. load (XmlDocument doc, XmlReader Reader, Boolean preserveWhitespace) sistemoje. XML. XmlDocument. load (XmlReader Reader) "Microsoft. CRM. SharedUtil. CreateXmlDocument (XmlReader Reader)" Microsoft. CRM. SharedUtil. CreateXmlDocument (eilutė XML) "Microsoft. CRM. metadata. DynamicMetadataCacheFactory. LoadCacheFromWebService (DynamicMetadataCacheLoader Loader, Loadkaukės kaukės, IOrganizationContext kontekstas, Bulio writeCacheToLocalFile, CounterList Counter) ne Microsoft. CRM. metadata. DynamicMetadataCacheFactory. LoadCacheForRichClient (LoadMethod loadMethod, "DynamicMetadataCacheLoader" krautuvas, Loadkaukės kaukės, IOrganizationContext kontekstas, CounterList Counter) "Microsoft. CRM. metadata. DynamicMetadataCacheFactory". LoadMetadataCache (LoadMethod metodas, CacheType tipas, IOrganizationContext kontekstas) "Microsoft. CRM. metadata. MetadataCache. LoadCache" (IOrganizationContext Context, Boolean Fileonlyifyra) Microsoft. CRM. metadata. MetadataCache. GetInstance (IOrganizationContext Context) "Microsoft". CRM. Application. Outlook. config. OutlookConfigurator. Initializemapistore Forfirsttime () "Microsoft. CRM. Application. Outlook. config. OutlookConfigurator. Configure (IProgressEventHandler progressEventHandler)" Microsoft. CRM. Application. Outlook. config. ConfigEngine. Configure (objekto būsena)
Priežastis
Ši klaida gali įvykti, jei bandysite konfigūruoti "Microsoft Dynamics CRM" kliento, skirto "Outlook", "Microsoft Dynamics CRM" kliento leidimo "Microsoft Dynamics CRM Server" versiją "Microsoft Dynamics CRM Server" įdiegtas 1 specifinių naujinimų paketas.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, turite įdiegti "Microsoft Dynamics CRM" kliento, skirto "Outlook", RTM versiją. Leidimo kandidato (RC) versijos numeris yra 05.00.9688.53. RTM versijos numeris yra 05.00.9688.583 (arba vėlesnė versija). "Microsoft Dynamics CRM 2011", skirtos "Microsoft Office Outlook", RTM versiją galima rasti šioje "Microsoft" svetainėje: " Microsoft DYNAMICS CRM 2011", skirta "Microsoft Office Outlook "
Daugiau informacijos apie RTM naujinimą rasite spustelėję toliau nurodytą straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį "Microsoft" žinių bazėje:
2461082 Pasiekiamas "Microsoft Dynamics CRM 2011" leidimo kandidato naujinimas
