Požymiai
Tarkime, kad yra daugiau nei 90 vartotojų Microsoft Exchange Server 2013 aplinkoje. Jų pagrindinis pašto dėžutės yra įvairių vietinių duomenų bazių, ir jų archyvo pašto dėžutės yra debesyje. Kai atliekate iešką eDiscovery įvertinimą, galite gauti klaidos pranešimą, panašų į:
[FailedToGetRootFolders] Eksporto nepavyko dėl klaidos tipą: "FailedToGetRootFolders". Pranešimas: ErrorInternalServerError: įvyko vidinė serverio klaida. Operacija nepavyko.
Be to, galite pastebėti vieną arba abu iš šių problemų:
-
Archyvo duomenų bazės nepavyksta ir gaunate klaidos pranešimą, panašų į Microsoft Outlook:
Negalite išplėsti aplanką. Negalima atidaryti aplankų rinkinys. Microsoft Exchange nepasiekiama. Yra tinklo problemų arba Exchange serveris neveikia dėl priežiūros.
-
Vykdant į Testas ArchiveConnectivity cmdlet ir patikrinkite, ar archyvo funkcija, galite gauti šį rezultatus:
Automatinio radimo užklausa nepavyko.
Priežastis
Tai yra žinoma problema, Exchange Server 2013.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite Kaupiamasis naujinimas 10, Exchange Server 2013.
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
