Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

"Microsoft Defender" vartotojams beta kanale gali kilti problema, dėl kurios "macOS" diegimo programos procesas gali užstrigti.

Ši problema turi įtakos tik "MacOS" sargybos versijai 101.23082.0018.

PASTABA: ši sargybos versija nebuvo išleista peržiūros arba dabartinės (gamybos) kanalams. Paveikti tik "Beta" kanalo vartotojai.

Kilus problemai, ji užblokuos visus kitus diegimus įrenginyje.

Šie požymiai yra problemos indikatoriai:

1 požymis) Naudojant "Microsoft AutoUpdate" (MAU), kitų "Microsoft 365" programų naujinimai pristabdyti ir negali tęsti.

2 požymis) Nepavyksta įdiegti kitų programų paketų (.pkg failų) per vartotojo sąsają arba komandinę eilutę. Pvz., vartotojo sąsajoje diegimo procesas laukia neribotą laiką ir pateikia pranešimą "Laukiama, kol bus baigtas kitų įdiegčių..." neužbaigiant.

3 požymis) Veiklos stebėjimo priemonėje matote kelis "naujinimo priemonės" ir (arba) "diegimo" procesus su 0 % CPU naudojimu.

4 požymis) Negalite iš naujo paleisti "Mac" ir gaunate klaidos pranešimą, panašų į : "Dabar kompiuterio negalima paleisti iš naujo, nes diegiama programinė įranga".

"macOS" nepavyksta paleisti iš naujo ekrano kopija

Sprendimas

Norint naudoti visus sprendimo būdus, reikia uždaryti užstrigusius diegimo programos procesus. Norėdami išspręsti šią problemą, naudokite vieną iš šių parinkčių:

Komandų eilutės naudojimas

Atidarykite terminalo programėlę ir įveskite šią komandą:

for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done

Šiai komandai reikia didesnių teisių.

Naudoti galinio punkto tiesioginio atsakymo sargybą

Jei turite 2 galinio punkto plano sargybą, galite nusiųsti apvalkalo scenarijų ir naudoti "Live Response", kad pritaikytumėte konkretų įrenginį.

#!/bin/sh

for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done

Forcibly power cycle your Mac

Palaikykite maitinimo mygtuką 10 sekundžių, kad išjungtumėte "Mac", tada vėl jį įjunkite.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×