Jei einate į „Microsoft 365“ programų skirtuką Paskyra ir pasirenkate Naujinti licenciją , galite gauti klaidos pranešimą, kuriame rašoma Nepavyko atnaujinti licencijos ir pateikiamas klaidos kodas: 44. Taip beveik visada nutinka dėl to, kad prisijungėte naudodami kitą paskyrą, o ne tą, kuri turi licenciją, kurią bandote atnaujinti.
Pastaba: Jei prenumeravote Copilot Pro ir matote šį pranešimą, tai reiškia, kad paskyra, kurią naudojate „Microsoft 365“ programoms, nėra ta, kuri turi „Copilot Pro“ prenumeratą. „Microsoft 365“ programėlės viršutiniame dešiniajame kampe prisijunkite naudodami paskyrą, kurioje yra „Copilot Pro“ prenumerata.
Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą paskyrą
Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Microsoft 365“ programų naudodami paskyrą, turinčią tinkamą licenciją.
-
Namų vartotojams... tai reiškia, kad turėtumėte turėti „Microsoft 365 Personal“ arba šeimos prenumeratą.
-
Verslo vartotojams... tai reiškia, kad turite turėti „Microsoft 365 Business Basic“, "Business Standard", "Business Premium", E3, E5, F1 arba F3 prenumeratą.
Programos viršutiniame dešiniajame kampe įsitikinkite, kad prisijungėte naudodami tinkamą paskyrą.
