Simptomai
Microsoft Outlook 2016 skirta "Mac", galite kurti naują užšifruotą el. pašto pranešimą, skirtas vartotojui, visuotinis adresų sąrašas (GAL). Spustelėjus Siųsti, galite gauti tokį klaidos pranešimą ir siųsti el. laišką:
Negalima įrašyti pranešimą.
Priežastis
Ši problema gali kilti, kai el. laiško gavėjas pavadinimas gal skiriasi nuo jų sertifikatas dėl Didžiosios ir mažosios raidės vardas.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, rankiniu būdu įvesti el. pašto adresą, o ne pasirinkdami juos iš GAL gavėjui.