Simptomai

Kai bandote įdiegti "Windows" naujinimus, gaunate šį klaidos pranešimą:

Nepavyko sukonfigūruoti "Windows" naujinimų. Keitimų peradresavimas. Neišjunkite kompiuterio.

Pastaba Jei ši problema kyla, gali užtrukti apie 30 minučių, kol bus grąžinti keitimai, tada sistema parodys "Windows" prisijungimo ekraną.

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, naudokite toliau nurodytus metodus, pradėdami nuo toliau pateikiamo pirmojo būdo. Jei tai nepadeda išspręsti problemos, spustelėkite kitą būdą.

1 būdas: paleiskite "Windows" iš naujo ir įdiekite "Windows" naujinimus švarios įkrovos būsenoje

Norėdami atlikti švarią "Windows" įkrovą, žr., kaip atlikti švarų įkrovą, kad būtų išspręsta "Windows 8", "Windows 7" arba "Windows Vista" problema. Tada įdiekite "Windows" naujinimus pagal operacinę sistemą.

  1. Atidarykite "Windows Update" braukdami nuo dešiniojo ekrano krašto (arba, jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į apatinį dešinįjį ekrano kampą ir perkelkite žymiklį aukštyn), tada pasirinkite Parametrai> Keisti kompiuterio parametrus.

  2. Pasirinkite Naujinti ir atkurti>"Windows Update".

  3. Pabandykite dar kartą įdiegti "Windows" naujinimus.

  1. Pasirinkite mygtuką Pradžia. Ieškos lauke įveskite Naujinti, tada rezultatų sąraše pasirinkite "Windows Update".

  2. Pabandykite dar kartą įdiegti "Windows" naujinimus.

Pastaba Įdiegus "Windows" naujinimus švarios įkrovos būsenoje, kai kurios kitos "Windows" įdiegtos taikomosios programos ir tarnybos neblokuos "Windows" naujinimų diegimo.

2 būdas: paleiskite "Windows Update" trikčių diagnostikos priemonę

Atsisiųskite "Windows Update" trikčiųdiagnostikos priemonę , tada iškylančiame lange pasirinkite O rašiklis arba Įrašyti. Tada pasirinkite Pirmyn ir atlikite vediklio veiksmus, kad rastumėte ir išspręstumėte "Windows Update" problemas.

Jei neturite interneto ryšio sistemoje "Windows 8", galite atidaryti "Windows Update" trikčių diagnostikos priemonę, įtrauktą į "Windows 8". Tačiau ši trikčių diagnostikos priemonė neatliks visų trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos atlieka anksčiau pateikta susieta trikčių diagnostikos priemonė.

  1. Atidarykite "Windows Update" trikčių diagnostikos priemonę braukdami nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėdami Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite žymiklį žemyn ir spustelėkite Ieškoti).

  2. Įveskite Trikčių diagnostika, bakstelėkite arba spustelėkite Parametrai, tada bakstelėkite arba spustelėkite Trikčių diagnostika.

  3. Dalyje Sistema ir sauga bakstelėkite arba spustelėkite Spręsti problemas, susijusias su "Windows Update", tada pasirinkite Pirmyn.

  1. Atsisiųskite "Windows Update" trikčiųdiagnostikos priemonę , tada iškylančiame lange pasirinkite O rašiklis arba Įrašyti.

  2. Pasirinkite Pirmyn ir atlikite vediklio veiksmus, kad rastumėte ir išspręstumėte "Windows Update" problemas.

3 būdas: atjunkite keičiamąją laikmeną iš kompiuterio

  1. Patikrinkite, ar iš kompiuterio nepašalinta jokia keičiamoji laikmena, pvz., keičiamieji diskai ("Blu-ray" diskai, DVD diskai, CD), atminties kortelės ("CompactFlash" kortelė, "Secure Digital" kortelė, "Memory Stick") ir USB "flash" atmintinės.

  2. Atjunkite visą keičiamąją laikmeną.

Pastaba Ši keičiamoji laikmena gali sukelti šią problemą iš naujo paleidus "Windows".

4 būdas: atlikite sistemos atkūrimą Kai paleidžiate kompiuterį naudodami "Windows" diegimo diską, paleisties metu galite atlikti sistemos atkūrimo parinktis. Norėdami tai atlikti, vykdykite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Įdėkite "Windows 8" diegimo diską į diską, tada iš naujo paleiskite kompiuterį.

  2. Kai būsite paraginti pradėti nuo disko, paspauskite bet kurį klavišą.

  3. Bakstelėkite arba spustelėkite Taisyti kompiuterį.

  4. Bakstelėkite arba spustelėkite Šalinti triktis, tada bakstelėkite arba spustelėkite Išplėstinės parinktys.

  5. Bakstelėkite arba spustelėkite savo "Windows 8" versiją, bakstelėkite arba spustelėkite Sistemos atkūrimas, norimą atkūrimo tašką, tada bakstelėkite arba spustelėkite Pirmyn.

  6. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad atliktumėte sistemos atkūrimą, o kai būsite paraginti, paleiskite kompiuterį iš naujo.

  1. Įdėkite "Windows Vista" arba "Windows 7" diegimo diską į diską, tada iš naujo paleiskite kompiuterį.

  2. Kai būsite paraginti pradėti nuo disko, paspauskite bet kurį klavišą.

  3. Kai būsite paraginti, sukonfigūruokite norimą kalbos diegimo, laiko ir valiutos formatąir klaviatūros arba įvesties metodo parinktis, tada pasirinkite Pirmyn.

  4. Pasirinkite Atkurti kompiuterį.

  5. Puslapyje Sistemos atkūrimo parinktys spustelėkite norimos atkurti "Windows" operacinės sistemos versiją, tada pasirinkite Pirmyn.

  6. Puslapyje Sistemos atkūrimo parinktys pasirinkite Sistemos atkūrimas.

  7. Puslapyje Sistemos atkūrimas pasirinkite Pirmyn.

  8. Pasirinkite atkūrimo tašką, kuriame žinote, kad operacinė sistema veikia, tada pasirinkite Pirmyn.

    Atkūrimo taškas turi būti data prieš pirmą kartą, kai susidūrėte su klaida. Norėdami pasirinkti datą, naudokite parinktį Pasirinkti kitą atkūrimo tašką, tada pasirinkite Pirmyn.

  9. Jei būsite paraginti nurodyti, kurį diską atkurti, pasirinkite standųjį diską, tada pasirinkite Pirmyn.

  10. Puslapyje Patvirtinkite atkūrimo tašką pasirinkite Baigti.

  11. Kai atkūrimo procesas bus baigtas, pasirinkite Paleisti iš naujo.

Pastaba Norėdami užbaigti šį metodą, turite būti prisijungę prie "Windows" naudodami administratoriaus paskyrą. Jei tai kompiuteris, kuris yra tinklo dalis darbe, kreipkitės pagalbos į sistemos administratorių. Jei reikia informacijos, kaip prisijungti prie "Windows" kaip administratoriui, spustelėkite vieną iš šių saitų, atsižvelgdami į jūsų kompiuteryje esančią "Windows" versiją:

Kaip prisijungti prie "Windows" kaip administratorius sistemoje "Windows 8"

Kaip prisijungti prie "Windows" kaip administratorius sistemoje "Windows 7" arba "Windows Vista"

Pastaba Jei kompiuteris nesukonfigūruotas paleisti iš kompaktinio disko arba DVD arba jei "Windows" buvo iš anksto įdiegta jūsų kompiuteryje be kompaktinių ar DVD diskų, žr. dokumentaciją, kuri buvo įtraukta į kompiuterį, ir sužinokite, kaip tęsti, arba pereikite prie kito būdo. 

5 būdas: atlikite naujinimą vietoje (diegimas iš naujo) ("Windows 7" ir "Windows Vista")

Atlikus versijos naujinimą vietoje, bus atkurtas dabartinis "Windows" diegimas į diegimo DVD versiją. Tam taip pat reikia įdiegti visus naujinimus, kurie nėra įtraukti į diegimo DVD. Jei kompiuteryje iš anksto įdiegta "Windows", peržiūrėkite kompiuterio dokumentaciją, kurioje rasite instrukcijas, kaip atlikti versijos naujinimą vietoje. Kitu atveju atlikite šiuos veiksmus.

  1. Į kompiuterio DVD įrenginį įdėkite "Windows Vista" arba "Windows 7" DVD diską.

  2. Lange Sąranka pasirinkite Diegti dabar.

    • Pastaba Jei "Windows" automatiškai neaptinka DVD, atlikite šiuos veiksmus:

      1. Pasirinkite Pradžia, tada įveskite Drive:\setup.exe lauke Pradėti iešką. Pastaba Disko vietos rezervavimo ženklas yra kompiuterio DVD disko disko raidė, paprastai D:\.

      2. Sąraše Programos pasirinkite Setup.exe.

      3. Lange Sąranka pasirinkite Diegti dabar.

  3. Pasirinkite Eiti internete, kad gautumėte naujausius diegimo naujinimus (rekomenduojama).

  4. Įveskite cd klavišą, jei būsite paraginti tai padaryti.

  5. Pasirinkite operacinę sistemą puslapyje Diegti "Windows", kurį norite atnaujinti.

  6. Pasirinkite Taip, kad sutikite su "Microsoft" programinės įrangos licencijos sąlygomis.

  7. Lauke Kokio tipo diegimą norite įdiegti? pasirinkite Naujinti versiją.

  8. Kai diegimas bus baigtas, paleiskite kompiuterį iš naujo.

Pastaba Primygtinai rekomenduojame sukurti atsargines visų asmeninių failų kopijas. Informacijos žr., kaip kurti atsargines failų kopijas.

Daugiau informacijos

Jei šie metodai neišspręs problemos, galite naudoti "Microsoft" klientų palaikymo tarnybos žiniatinklio svetainę, kad rastumėte kitus problemos sprendimus. Kai kurios tarnybos, kurias teikia "Microsoft" klientų palaikymo tarnybų žiniatinklio svetainės, apima šias paslaugas:

  • Ieškoma žinių bazė:ieškokite techninio palaikymo informacijos ir "Microsoft" produktų savarankiškos pagalbos įrankių.

  • Sprendimų centrai:peržiūrėkite konkrečių produktų dažnai užduodamus klausimus ir palaikymo akcentus.

  • Kitos palaikymo parinktys:naudodami žiniatinklį užduokite klausimą, susisiekite su "Microsoft" klientų palaikymo tarnyba arba pateikite atsiliepimą.

Jei vis tiek kyla problemų, galite kreiptis į "Microsoft" palaikymo tarnybą.

Kaip atkurti arba atkurti "Windows" įdiegtį

"Windows" atkūrimas ir atkūrimas

Paleisties atkūrimas, skirtas "Windows 7"

Paleisties atkūrimas, skirtas "Windows Vista"

Pastaba Šiose svetainėse yra parinkčių, kurios bus naudojamos, kai gamintojas kompiuteryje įdiegė sistemos atkūrimo parinktis.

Kaip išvengti šios problemos sistemoje "Windows Vista"

Norėdami išvengti šios problemos sistemoje "Windows Vista", gaukite ir įdiekite naujinimą 937287 iš "Microsoft" atsisiuntimo centro atskirai nuo visų kitų "Windows Update" svetainės naujinimų. Įdiekite naujinimą, kuris taikomas jūsų "Windows Vista" versijai, kad sėkmingai įdiegtumėte būsimus naujinimus.

Šiuos failus galima atsisiųsti iš "Microsoft" atsisiuntimo centro:

"Windows Vista" x86 pagrindo sistemos atsisiųskite "Windows6.0-KB937287-x86.msu" paketą dabar.

"Windows Vista" x64 pagrindo sistemos atsisiųskite "Windows6.0-KB937287-x64.msu" paketą dabar.

Būsena

"Microsoft" patvirtino, kad tai yra "Microsoft" produktų, išvardytų skyriuje "Taikoma", problema.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti vertimo kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų patirčiai?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×