"Office 365" autentifikavimas nepavyksta, kai klientas vartotojas nepriklauso kolektyviniame tinkle Windows Server 2012 R2

Požymiai

Įsivaizduokite tokią situaciją:

  • Jūs turite Windows Server 2012 R2 serveryje, kuriame yra Active Directory susiejimo tarnyba (AD FS) 3.0 įdiegta.

  • Jūs turite Windows 7 arba Windows 8 pagrįstą kliento kompiuteryje.

  • NtlmOnlySupportedClientAtProxy ypatybės reikšmė nustatyta kaip TRUE serveryje.

  • Jūs bandote redaguoti arba įrašyti Microsoft Office dokumentą, o jūs naudojate kliento kompiuteryje, kuriame yra už įmonės tinklo.

Tokiu atveju "Microsoft Office 365" autentifikavimas nepavyksta.

Priežastis

Ši problema kyla dėl to, kad AD FS tarpinio serverio kodas ieško "WWWAuthenticate" antraštė saugos atpažinimo ženklų tarnyba (TLS) atsakymo antraštėse vietoj į prašymą antraštes.

"Office 365" autentifikavimo komponentas prašo AD FS proxy naudotis "derėtis" teisėmis tarp Windows 7 arba Windows 8 pagrįstą kliento kompiuteryje. WWWAuthenticate antraštė įrašoma prašymo antraštėje. Tačiau, tarpinio serverio kodas atrodo antraštę STS atsakymo antraštėse vietoj į prašymą antraštes. Todėl antraštėje nerandama kai serveris bando autentifikuoti kliento kompiuteryje. Windows 7 "ir" Windows 8 pagrįstą kliento kompiuteryje nepavyksta atlikti Windows iššūkis arba atsakas (NTLM) autentifikavimą.

Sprendimas

Karštųjų pataisų informacija

„Microsoft“ pateikia palaikomas karštąsias pataisas. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Jas taikykite tik sistemoms, kuriose kyla ši konkreti problema.

Jeigu karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“. Jei šio skyriaus nėra, pateikite užklausą „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybai, kad gautumėte karštąsias pataisas.

Pastaba. Jeigu kyla papildomų problemų arba jei reikia šalinti triktis, gali reikėti pateikti atskirą užklausą. Už papildomą pagalbą dėl problemų ir klausimų, nesusijusių su čia nurodytomis karštosiomis pataisomis, bus taikomi įprasti mokesčiai už pagalbos paslaugas. Sąrašą Microsoft klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybos telefonų numerių arba sukurti atskirą aptarnavimo užklausą, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:

Pastaba. Formoje „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“ nurodomos kalbos, kurioms skirtos karštosios pataisos. Jei nematote savo kalbos, tai kalbai skirtų karštųjų pataisų nėra.

Būtinosios sąlygos

Norint taikyti šias karštąsias pataisas, kompiuteryje turi veikti "Windows Server 2012 R2".

Registro informacija

Norėdami naudoti karštąsias pataisas šiame pakete, jūs neturite daryti jokių pakeitimų registre.

Reikalavimas paleisti iš naujo

Kai pritaikote šias karštąsias pataisas, turite iš naujo paleisti kompiuterį.

Karštųjų pataisų pakeitimo informacija

Šios karštosios pataisos nepakeičia anksčiau išleistų karštųjų pataisų.

Visuotinė šios karštosios pataisos versija įdiegia failus, kurie turi šiose lentelėse pateiktus atributus. Šių failų datos ir laikai yra išvardyti pagal universalųjį laiką (UTC). Šių failų datos ir laikai vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku, vasaros / žiemos laiku (DST). Be to, šios datos ir laikai gali keistis, kai atliekate tam tikras operacijas su failais.





Windows Server 2012 R2 failų informacijos pastabosSvarbu. Windows 8.1 ir Windows Server 2012 R2 karštosios pataisos yra įtrauktos į tuos pačius paketus. Tačiau tik „Windows 8.1“ nurodyta karštųjų pataisų užklausos puslapyje. Norėdami pateikti užklausą dėl karštųjų pataisų paketo, skirto vienai ar abiem operacinėms sistemoms, pasirinkite karštąsias pataisas, skirtas „Windows 8.1“. Visada perskaitykite skyrių „Taikoma“, kad žinotumėte, kokiai operacinei sistemai taikomos konkrečios karštosios pataisos.

  • Failai, skirti konkrečiam produktui, gairei (RTM, SPn) ir paslaugų šakai (LDR, GDR), gali būti identifikuojami patikrinus failų versijos numerius, kaip nurodyta šioje lentelėje:

    Versija

    Produktas

    Gairė

    Paslaugų šaka

    6.3.960 0.16 xxx

    "Windows Server 2012 R2"

    RTM

    GDR

  • MANIFEST (.manifest) ir MUM failai (.mum), kurie įdiegti kiekvienoje aplinkoje, yra pateikti atskirame sąraše skyriuje "Papildoma failų informacija, skirta Windows Server 2012 R2". MUM ir MANIFEST ir susieti saugos katalogų (.cat) failai yra itin svarbūs palaikant atnaujintų komponentų būseną. Saugos katalogų failai, kurių atributai neišvardyti, yra pasirašyti „Microsoft“ skaitmeniniu parašu.

Visoms palaikomoms x64 "Windows Server 2012 R2" versijoms

Failo vardas

Failo versija

Failo dydis

Data

Laikas

Platforma

Microsoft.identityserver.proxyservice.exe

6.3.9600.16477

63,488

27-Nov-2013

15:33

x86

Microsoft.identityserver.proxyservice.exe.config

Netaikoma

1 067

18-Jun-2013

14:55

Netaikoma

Microsoft.identityserver.webhost.dll

6.3.9600.16392

172,032

31-Aug-2013

14:23

x86




Būsena

„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.

Daugiau informacijos

Norėdami gauti daugiau informacijos apie programinės įrangos naujinimo terminiją, spustelėkite toliau esančio straipsnio numerį ir peržiūrėkite „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:

standartinę terminologiją, vartojamą Microsoft programinės įrangos naujinimams apibūdinti, aprašas

Papildoma failų informacija "Windows Server 2012 R2"

Papildomi failai visoms palaikomoms x64 "Windows Server 2012 R2" versijoms

Failo ypatybės

Reikšmė

Failo vardas

Amd64_01f5ce74bdcbc4589be5b7ccbd393d70_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16477_none_efe8eb19b27435c2.manifest

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

710

Data (UTC)

28-Nov-2013

Laikas (UTC)

01:03

Failo vardas

Amd64_b08f1d804fb2ba52c1a39f780276f717_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16477_none_95426249afcc97f7.manifest

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

705

Data (UTC)

28-Nov-2013

Laikas (UTC)

01:03

Failo vardas

Msil_microsoft.identityserver.proxyservice_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16477_none_46ee2d31e9308eb5.manifest

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

4,764

Data (UTC)

27-Nov-2013

Laikas (UTC)

16:14

Failo vardas

Msil_microsoft.identityserver.webhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16477_none_7926ccd9e1870342.manifest

Failo versija

Netaikoma

Failo dydis

3,334

Data (UTC)

28-Nov-2013

Laikas (UTC)

01:03


Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×