Applies To„Microsoft 365“ administravimo centras „Microsoft 365“ programos verslui

Partnerio administravimo programa yra skirta "Microsoft" „Microsoft 365“ partneriams, kurie valdo klientus su " „Microsoft 365“ " partnerių administravimo centru. Naudodami partnerio administratoriaus programą, galite dirbti su klientais, tarsi prisijungėte prie „Microsoft 365“ partnerių administravimo centro naršyklėje. Peržiūrėkite tarnybos incidentus, atnaujinkite palaikymo kvitus ir nustatykite slaptažodžius iš naujo.

Partnerių administravimo centro mobiliųjų įrenginių programėlė

Dažniausiai užduodami klausimai

  • Kas gali atsisiųsti taikomąją programą ir kiek ji kainuoja?

    Taikomoji programa yra nemokama ir ją gali atsisiųsti bet kas.

  • Kokie minimalūs vartotojo reikalavimai?

    Prieš prisijungiant prie taikomosios programos, reikia atitikti keletą reikalavimų. Pradedantiesiems turite turėti „Microsoft 365“ organizacijos paskyrą su administratoriaus teisėmis.

  • Kaip prisijungti prie taikomosios programos?

    Pirmą kartą įsijungę programą išvysite prisijungimo ekraną. Prisijunkite naudodami savo „Microsoft 365“ administratoriaus kredencialus.

  • Ar ši taikomoji programa palaiko „Windows Azure Active Directory“ kelių dalių autorizavimą?

    Ne. Tarnybos aplinkos, sukonfigūruotos su „Windows Azure Active Directory“ kelių dalių autorizavimu, negalės prisijungti prie savo tarnybų ir bus gautas klaidos pranešimas.

  • Kodėl negaliu prisijungti prie taikomosios programos?

    Gali būti kelios priežastys, pvz., negaliojantis „Microsoft 365“ nuomotojas, turintis administratoriaus teises arba turintis neleistiną vartotojo vardą ir slaptažodį.

  • Kaip pakeisti duomenų atnaujinimo dažnumą?

    Duomenų atnaujinimo parametras yra dalyje Parametrai. Galite nustatyti, kad duomenys būtų automatiškai atnaujinami kas 15 minučių, 30 minučių arba atnaujinami neautomatiniu būdu.

  • Kurios mobiliųjų įrenginių platformos palaikomos?

    „Windows Phone 8“, „Android 4.2.1“ ir naujesnės versijos, „iOS 7“.

  • Ar ši taikomoji programa veikia planšetiniuose kompiuteriuose?

    Taip. Tinka visi „Android 4.2.1“ ir naujesnių versijų planšetiniai kompiuteriai. „iOS 7“ planšetiniame kompiuteryje ši programa veiks taip pat, kaip telefone. Ji veikia mažo arba padidinto mastelio režimu.

  • Kokias kalbas palaiko ši taikomoji programa?

    "Windows Phone" Anglų, Brazilijos, portugalų, prancūzų, vokiečių, japonų, ispanų ir tradicinės kinų. „Android“ įrenginiai – anglų. iOS Anglų kalba.

  • Kaip pamatyti savo nuomotojo informaciją?

    Paspauskite meniu piktogramą „Office 365“ partnerių administravimo centro meniu mygtukas ir pasirinkite Klientai. Nepasirinkę kliento dar kartą spustelėkite meniu piktogramą ir spustelėkite norimą peržiūrėti informaciją (vartotojai, tarnybos sveikata, pranešimai ir t. t.).

Sužinokite daugiau apie Partnerių administravimo centrą. Susiraskite žinyną partneriams.

Kaip gauti taikomąją programą

Norėdami gauti „Microsoft 365“ partnerio administratoriaus programą, ieškokite jos iš "App Store" telefone.

  1. Atidarykite savo mobiliojo įrenginio programėlių parduotuvę.

  2. Susiraskite „Office 365 Partner Admin“

  3. Pasirinkite taikomąją programą iš galimų taikomųjų programų sąrašo.

Prisijungimas

Prisijunkite prie partnerio administratoriaus programos naudodami savo „Microsoft 365“ organizacijos paskyrą.

Patarimas: Būtina „Microsoft 365“ organizacijos paskyra su administratoriaus teisėmis.

  1. Prisijungimo ekrane įeikite į savo „Microsoft 365“ organizacijos elektroninio pašto adresą ir slaptažodį.

  2. Spustelėkite Prisijungti.

  3. Taip pateksite į savo klientus sąrašas partnerio administravimo taikomojoje programoje.

    „Office 365“ partnerių administravimo centro mobilusis pagrindinis puslapis

Darbas su klientais

Atidarę partnerio administratoriaus programą, galite valdyti savo „Microsoft 365“ klientus

  1. Palieskite meniu piktogramą „Office 365“ partnerių administravimo centro meniu mygtukas viršutiniame kairiajame kampe.

  2. Naudodami kairįjį naršymo meniu, eikite į partnerių administravimo taikomąją programą (žr. toliau).

    „Office 365“ partnerių administravimo centro mobilusis meniu

Dirbkite su klientais, naudodami kairįjį naršymo meniu.

Meniu

Aprašymas

Klientai

Pateksite į klientų ekraną, kuriame galite dirbti su savo klientų „Microsoft 365“ nuomotojais.

Pasirinkę klientą galite peržiūrėti tarnybos sveikatą, tarnybos incidentus ir iš naujo nustatyti slaptažodžius. Pasirinktas klientas tampa numatytuoju darbo su taikomąja programa klientu.

Norėdami pasirinkti kitą klientą, spustelėkite Klientai.

Klientus, su kuriais dirbate dažniausiai, galite pažymėti.

Susiraskite klientus, naudodami jų numatytąjį domeno vardą.

Sveikata

Sveiki darbo krūviai yra žalios spalvos. Nesveiki darbo krūviai yra geltonos ir raudonos spalvos.

Pasirinkite darbo krūvį su neseniai įvykusiu tarnybos incidentu, kad pamatytumėte problemą.

Vartotojai

Rodo visus arba neseniai žiūrėtus pasirinkto kliento vartotojus.

Pasirinkite vartotoją, kad pamatytumėte jo kontakto kortelę.

Nustatykite vartotojo slaptažodį iš naujo.

Ieškokite vartotojų pagal vardą.

Palaikymas

Peržiūrėkite atidarytus ir uždarytus pasirinktų klientų palaikymo kvitus.

Peržiūrėkite ir redaguokite kiekvieną palaikymo kvitą kliento vardu.

Pranešimai

Peržiūrėkite atskirus kiekvienam klientui skirtus Pranešimų centro pranešimus.

Atsiliepimai

Atsiųskite mums atsiliepimą apie „Microsoft 365“ partnerio administratoriaus programą.

Atsijungti

Atsijunkite nuo partnerių administravimo taikomosios programos.

Parametrai

  1. Palieskite parametrų piktogramą „Office 365“ partnerių administravimo centro parametrai.

  2. Norėdami pakeisti, kaip dažnai partnerių administravimo taikomoji programa atsisiunčia turinį, pasirinkite Sinchronizavimo dažnumas. Pasirinkite Kas 15 minučių, Kas 30 minučių arba Neautomatiniu būdu.

  3. Norėdami siųsti mums atsiliepimą apie taikomąją programą, pasirinkite Atsiliepimai.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.