Šiame straipsnyje pateikiama informacija, kuri taikoma, kai atidarote Word, "Excel" arba "PowerPoint" failą, anksčiau įrašytą "OneDrive" sistemoje "Windows".
Požymiai
Tokiu atveju galite susidurti su viena iš šių problemų:
-
"OneDrive" failo atidarymas iš Failų naršyklė arba iš Word, "Excel" arba "PowerPoint" rodomas kaip failas, įrašytas tik kompiuteryje.
-
Atidarius failą, automatinis įrašymas išjungtas.
-
Įjungus automatinį įrašymą, prašoma nusiųsti failą į "OneDrive".
Priežastis
Apsvarstykite šį scenarijų:
-
Jūsų "Windows" kompiuteryje įdiegta Microsoft Office 365 versija 16.0.17420.15020.
-
Turite įdiegtą "OneDrive" ir sinchronizuojate "Office" failus.
-
Atidarėte "OneDrive" failą nuo 2024 m. kovo 30 d. iki 2024 m. balandžio 3 d.
Sprendimas
Tai žinoma problema. 2024 m. balandžio mėn. atlikome naujinimą, kuris išspręs šią problemą. Jei vis dar kyla ši problema, uždarykite visas "Office" programas (įskaitant "Outlook" ir "OneNote") ir bandykite dar kartą atidaryti failą.
Ši problema kyla dėl laikinos netinkamos "Office" ir "OneDrive" naudojamos sinchronizavimo tarnybos konfigūracijos.
Jei atlikus sprendimo veiksmus problema kartojasi, apie tai galite pranešti naudodami "Office" atsiliepimų mygtuką.
