Paskutinį kartą atnaujinta: 2019 m. sausio 18 d.
PROBLEMA
Dėl klaidos kai kurie programos „„OneNote“, skirta „Android““, vartotojai, kurie anksčiau atlikdavo autentifikaciją naudodami savo telefono numerį, negali sinchronizuoti pastabų. Paveikti vartotojai gali išvysti pranešimą, kuriame prašome prisijungti:
-
„Jei norite sinchronizuoti šį bloknotą, prisijunkite prie „OneNote“.
Norėdami įsitikinti, kad esate paveikti šios problemos, atlikite šiuos veiksmus:
-
Eikite į Parametrai > Paskyros ir patikrinkite, ar dalyje Asmeninė paskyra matote savo telefono numerį.
-
Atnaujinkite programą „OneNote“, skirta „Android“ į naujausią jos versiją iš „Play“ parduotuvės, tada iš naujo paleiskite šią programą.
-
Jei vis matote tą patį klaidos pranešimą apie prisijungimą, visiškai uždarykite programą nuėję į Parametrai > Programos > Programų tvarkytuvė > „OneNote“ > Priverstinai sustabdyti.
Kai vėl paleisite programą „OneNote“, skirta „Android“, bus rodomas šis klaidos pranešimas:
-
Paskyros klaida – reikia atlikti veiksmą
-
Kad galėtumėte tęsti sinchronizavimą, prie savo telefono numerio pridėkite el. pašto adresą. Be el. pašto paskyros nesinchronizuoti pakeitimai saugomi įrenginyje. Tokios pastabos bus prarastos, jei pašalinsite „OneNote“ arba pakeisite įrenginį.
BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS
„Microsoft“ žino apie šią problemą ir kuria pataisą. Kol kas, norėdami išspręsti šią problemą, klaidos pranešime bakstelėkite Įtraukti el. pašto adresą, kad prie savo telefono numerio prijungtumėte galiojantį el. pašto adresą. Įtraukus šią informaciją, programa „OneNote“, skirta „Android“ vėl pradės sinchronizuoti pastabas.
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „OneNote“ naujienas, naujinimus ir geriausią praktiką.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „OneNote“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
