"Outlook" skirtą "Mac" ieškos pateikia "Ne rezultatus" ir užduočių elementai rodomi

Simptomai

Programoje Microsoft Outlook 2016 skirta "Mac" arba "Office for Mac 2011", gaunate pranešimą "Rezultatų nėra" el. paštu arba filtro įtraukimas į aplanką, ir užduočių elementai rodomi užduočių aplanke. Be to, kai ieškote pašto elementus naudojant Mac OS pirminio dėmesio paieškos, paieškos būna nesėkmingas.

Priežastis

Ši problema gali kilti dėl vienos iš šių priežasčių: Microsoft Outlook 2016 skirta "Mac":

  • Verta dėmesio ieškos indeksavimo neužbaigtas.

  • Profilio pavadinimas yra specialių simbolių, pvz., brūkšnys (/).

  • Profilio arba vienas iš aukštesnio lygio aplankų yra įtraukta į skirtuką Privatumas dėmesio.

  • "Outlook" 15 profilių aplankas yra ne pagal ~/Library/Group talpyklos/UBF8T346G9. Office / "Outlook".

  • Verta dėmesio ieškos indeksas yra sugadintas.

"Microsoft Outlook for Mac 2011":

  • Verta dėmesio ieškos indeksavimo neužbaigtas.

  • Pašto vartotojo vardas yra specialių simbolių, pvz., brūkšnys (/).

  • Tapatybė arba vienas iš aukštesnio lygio aplankų yra įtraukta į skirtuką Privatumas dėmesio.

  • Aplanką Microsoft vartotojo duomenys yra ne aplanke ~/Documents.

  • Verta dėmesio ieškos indeksas yra sugadintas.

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Vykdyti OutlookSearchRepair priemonę. Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip gauti ir paleiskite priemonę, eikite į "Mac" "Outlook" palaikymo paslaugų interneto dienoraštis "Microsoft TechNet" svetainėje.

  2. Jei neseniai sukūrėte naują "Outlook" profilį programoje "Outlook" 2016 Mac arba naują pašto vartotoją programoje Outlook for Mac 2011, įtraukti naują abonementą, arba jei neseniai importuoti naują duomenų šaltinio, pvz., PST arba OLM failo, rekomenduojama indeksavimas gali būti baigtas. Tokiu atveju "Outlook", skirta "Mac" pateikia pranešimą "Rezultatų nėra". Norėdami išspręsti šią problemą, palaukite, kol indeksavimo baigti, ir tada ieškoti dar kartą.

  3. Patikrinkite, ar jūsų profilio pavadinimas, "Outlook" 2016 for Mac arba jūsų tapatybės vardas programoje "Outlook for Mac 2011" nėra specialių simbolių, pvz., brūkšnys (/).  Jei norite peržiūrėti savo profilį arba pašto vartotojo vardą:

    "Outlook" 2016 skirta "Mac":

    1. Spustelėkite eiti, programos.

    2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Microsoft Outlook", ir pasirinkite Rodyti paketo turinį.

    3. Išplėskite turinį, SharedSupport, ir atidarykite "Outlook" profilio tvarkytuvo.

    Pastaba . Galite sukurti pseudonimą "Outlook" profilio tvarkytuvo, ir perkelkite į darbalaukį arba kitą patogioje vietoje, jei pageidaujate. "Outlook for Mac 2011": Norėdami peržiūrėti savo pašto vartotojo vardus į "Microsoft" duomenų bazės paslaugų programą, laikykite nuspaudę klavišą Option ir spustelėkite Outlook for Mac 2011 piktograma.

  4. Jei Vartotojo profilis arba pašto vartotojo vardas yra specialių simbolių, atlikite šiuos veiksmus Norėdami pakeisti pavadinimą:

    1. Atidarykite "Outlook" 2016, skirta "Mac" profilio aplanke arba Outlook for Mac 2011 tapatybę.

      Programoje "Outlook" 2016 skirta "Mac", yra:  /Users/ < vartotojo vardas >/Library/grupės talpyklos/UBF8T346G9. Office/Outlook / "Outlook" 15 profiliai / Programoje "Outlook for Mac 2011" vieta yra: Vartotojai / < vartotojo vardas >/Documents/Microsoft vartotojų duomenų/Office 2011 tapatybę /

    2. Pervardykite 2016 "Outlook", skirta "Mac" profilio aplanko pavadinimą arba Outlook for Mac 2011 tapatybės aplanko pavadinimą, kuris yra specialių simbolių, pašalindami specialiuosius simbolius.

    3. Patvirtinkite, kad profilis arba vartotojas pavadinimas buvo pakeistas peržiūrėdami jį šiuo būdu, priklausomai nuo jūsų "Outlook", skirta "Mac":

      Programoje "Outlook" 2016 Mac:

      1. Spustelėkite eiti, programos.

      2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Microsoft Outlook", ir pasirinkite Rodyti paketo turinį.

      3. Išplėskite turinį, SharedSupport, ir atidarykite "Outlook" profilio tvarkytuvo.

      Pastaba Galite sukurti pseudonimą "Outlook" profilio tvarkytuvo, ir perkelkite į darbalaukį arba kitą patogioje vietoje, jei pageidaujate. Programoje "Outlook for Mac 2011": Atidarykite iš "Microsoft" duomenų bazės paslaugų programą laikydami nuspaudę klavišą pasirinktis , tada spustelėkite parinktį " Outlook for Mac 2011 " piktogramą.

    4. Jei reikia, pasirinkite profilis arba vartotojas, kurio pavadinimas buvo pakeistas, spustelėkite piktogramą įrankių, ir spustelėkite nustatyti kaip numatytąjį.

  5. Patikrinkite, ar "Mac OS" net aplanką "Outlook" profilį arba pašto vartotojo arba viename iš aukštesnio lygio aplankų nėra įtraukiamas į skirtuką Privatumas dėmesio. Jei šiame skirtuke rodomi jūsų "Outlook" 2016 Mac profilių aplankas arba jūsų Outlook for Mac 2011 tapatybę, arba bet kurį iš jų aukštesnio lygio aplankus, rekomenduojama nėra indeksuoti šį aplanką. Šiose vietose pašalinti skirtuką Privatumas dėmesio ir palaukite reikia baigti indeksuoti šias vietas.

  6. Įsitikinkite, kad "Outlook" 2016 Mac profilio "arba" Outlook for Mac 2011 tapatybės duomenys yra saugomas teisingą numatytąjį vietoje.

    "Outlook" 2016 Mac: įsitikinkite, kad 15 profilius "Outlook" aplanko saugoma ~/Library/Group talpyklos/UBF8T346G9. Office / "Outlook" aplanką. "Outlook for Mac 2011": įsitikinkite, kad aplanką Microsoft vartotojo duomenys saugomi aplanke ~/Documents.

  7. Jei problema vis dar neišspręstas, rekomenduojama rodyklės gali būti sugadintas. Norite perindeksuoti dėmesio rodyklės, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Iš naujo paleiskite "Mac", taip, kad ji paleidžiama iš naujo dėmesio paslaugų.

    2. Eikite į ieškiklis > programos > priemonės > terminalų.

    3. Įveskite mdimport -L.

    4. Svarbu: jei daugiau nei vieną "Microsoft Outlook dėmesio Importer.mdimporter" egzempliorius, panaikinti, jei esate programos "Outlook" nenaudoja, tuščias šiukšlinę, iš naujo paleiskite "Mac" ir grįžti prie 1 veiksmo.

    5. Terminalo, naudojant šią komandą ir pakeisti savo vartotojo vardą <vartotojo_vardas> vietos rezervavimo ženklas perindeksuoti jūsų "Outlook" duomenų bazė: mdimport -g "/ Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook dėmesio Importer.mdimporter"-d1 "/Users/ < vartotojo_vardas >/Library/grupės talpyklos/UBF8T346G9. Office/Outlook / "Outlook" 15 profiliai / < my_profile_name > "  Pastaba šioje komandoje po kelias"-g "yra numatytasis kelias Outlook diegimo. Po kelias "-d1" yra numatytasis kelias savo profilį, kuriame yra <my_profile_name>, pagal numatytuosius nustatymus "Pagrindinis profilis." Jūs turite pakeisti jūsų tikrasis maršrutus, jei turite pervardyti savo profilį arba įdiegti "Outlook" į kitą vietą.

    6. Rodyklę bus šiek tiek užtrukti. Kai procesas bus baigtas, išjunkite ir vėl paleiskite "Outlook".

Jei vis tiek negalite ieškoti dėmesio atlikę šiuos veiksmus, ir jei leidote pakankamai laiko dėmesio indeksuoti bus baigta, turite pašalinti "Office" skirta "Mac" ir vėl ją įdiekite. Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip tai padaryti, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:

2398768 kaip visiškai pašalinti Office for Mac 2011

Daugiau informacijos

Kai ieškote 2016 "Outlook" skirtą "Mac" arba "Outlook for Mac 2011" Mac OS X, reikia žinoti apie šiuos veiksmus:

  • Mac OS yra dėmesio ieškoti. Mac OS reguliuoja standžiojo disko dėmesio ieškos indeksavimo.

  • Abi "Outlook", skirta "Mac" versijos naudoja dėmesio paieškos teikia ieškos rezultatus, "Outlook" duomenų.

  • Filtrus sistemose "Outlook", skirta "Mac" taip pat priklauso nuo dėmesio paieškos paieškos rezultatams.

  • Užduotys programoje "Outlook", skirta "Mac" rodomi naudojant filtrus. Šie filtrai naudoja dėmesio ieškoti.

  • Verta dėmesio indeksavimas gali užtrukti keletą minučių, kai pristatė naują duomenų. Pavyzdžiui, taip gali įvykti, kai gauti naują el. pašto pranešimai.

Microsoft teikia trečiųjų šalių kontaktinę informaciją, kuri gali padėti susirasti techninę pagalbą. Ši kontaktinė informacija gali būti pakeista neperspėjus. Microsoft negarantuoja šios trečiosios šalies kontaktinės informacijos tikslumo. Trečiųjų šalių produktus, aptariamus šiame straipsnyje, kuria įmonės, kurios nepriklauso „Microsoft“. „Microsoft“ neteikia jokių garantijų, numanomų ar kitokių, dėl šių produktų veikimo ir patikimumo.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×