Applies ToSkype for Business 2019 Skype for Business 2016 Skype for Business 2015 Lync 2013 Microsoft 365 Apps for business Microsoft 365 Apps for enterprise

Požymiai

Kai kuriuose "Intel" kompiuteriuose "Skype" verslui neatpažįsta jokių USB ausinių ir jas traktuoja kaip atskirus garso įrenginius. Todėl negalite pasirinkti ausinių kaip įrenginio "Skype" verslui kliente arba naudoti USB įrenginio mygtukų. Ši problema taip pat kyla "Microsoft 365" "Skype" verslui.

Priežastis

Naujesnės "Intel" platformos palaiko garso funkciją, vadinamą "Intel Smart Sound Technology for USB Audio". Šiuo metu "Skype" verslui nesuderinama su šia funkcija.

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, išjunkite "Intel Smart Sound Technology"®, skirtą USB garso įrenginiui programoje Įrenginių tvarkytuvė".

Šiame straipsnyje aptariamus trečiųjų šalių produktus gamina „Microsoft‟ nepriklausančios įmonės. „Microsoft‟ dėl šių produktų veikimo ar patikimumo neteikia jokių garantijų, numanomų ar kitokių.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.