Šiame straipsnyje aprašoma problema, kuri kyla, kai spausdintuvo serveryje, kuriame veikia Windows 8.1 "," Windows RT 8.1 "arba" Windows Server 2012 R2. Norėdami išspręsti šią problemą galima karštosios pataisos. Karštąsias pataisas yra būtina sąlyga.
Požymiai
Ši problema kyla, jei nurodyti ir spausdinti funkcija yra įjungta spausdintuvo serveryje. Pažymėjus žymės langelį Spausdinti į failą dialogo langą Spausdinti spausdinti iš programos, nulis baitų failas ir gaunate klaidos pranešimą. Toliau pateiktame sąraše nurodo programa, kuri yra naudojama ir atitinkamas, gali būti parodytas klaidos pranešimas:
-
Notepad:
Programa yra neteisingas. -
Programa Tekstų doroklis:
Nepavyko paleisti spausdinimo užduotį. -
Microsoft Word 2013:
"Windows" negalite spausdinti dėl problemos su dabartinės spausdintuvo nustatymus.
Pastaba. Ši problema neiškyla, jei spausdintuvo serveris naudoja versija 3 spausdintuvo tvarkyklę.
Priežastis
Ši problema kyla dėl to, kad 4-osios versijos spausdintuvo tvarkyklės nepalaiko spausdinimo į failą funkcija.
Karštųjų pataisų informacija
„Microsoft“ pateikia palaikomas karštąsias pataisas. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Jas taikykite tik sistemoms, kuriose kyla ši konkreti problema.
Jeigu karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“. Jei šio skyriaus nėra, pateikite užklausą „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybai, kad gautumėte karštąsias pataisas.
Pastaba. Jeigu kyla papildomų problemų arba jei reikia šalinti triktis, gali reikėti pateikti atskirą užklausą. Už papildomą pagalbą dėl problemų ir klausimų, nesusijusių su čia nurodytomis karštosiomis pataisomis, bus taikomi įprasti mokesčiai už pagalbos paslaugas. Sąrašą Microsoft klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybos telefonų numerių arba sukurti atskirą aptarnavimo užklausą, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPastaba. Formoje „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“ nurodomos kalbos, kurioms skirtos karštosios pataisos. Jei nematote savo kalbos, tai kalbai skirtų karštųjų pataisų nėra.
Būtinosios sąlygos
Norint taikyti šias karštąsias pataisas, turite atnaujinti 2919355 įdiegta Windows 8.1 "arba" Windows Server 2012 R2.
Registro informacija
Norėdami naudoti karštąsias pataisas šiame pakete, jūs neturite daryti jokių pakeitimų registre.
Reikalavimas paleisti iš naujo
Turite iš naujo paleisti kompiuterį, kai pritaikote šias karštąsias pataisas.
Karštųjų pataisų pakeitimo informacija
Šios karštosios pataisos nepakeičia anksčiau išleistų karštųjų pataisų.
Visuotinė šios karštosios pataisos versija įdiegia failus, kurie turi šiose lentelėse pateiktus atributus. Šių failų datos ir laikai yra išvardyti pagal universalųjį laiką (UTC). Šių failų datos ir laikai vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku, vasaros / žiemos laiku (DST). Be to, šios datos ir laikai gali keistis, kai atliekate tam tikras operacijas su failais.
„Windows 8.1“ ir „Windows Server 2012 R2“ failų informacija ir pastabos
Svarbu. Windows 8.1 ir Windows Server 2012 R2 karštosios pataisos yra įtrauktos į tuos pačius paketus. Tačiau karštųjų pataisų užklausos puslapyje karštosios pataisos išvardijamos prie abiejų operacinių sistemų. Norėdami pateikti užklausą dėl karštųjų pataisų paketo, skirto vienai ar abiem operacinėms sistemoms, pasirinkite karštąją pataisą, nurodytą puslapyje ties "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2". Visada perskaitykite skyrių „Taikoma“, kad žinotumėte, kokiai operacinei sistemai taikomos konkrečios karštosios pataisos.
-
Failai, skirti konkrečiam produktui, gairei (RTM, SPn) ir paslaugų šakai (LDR, GDR), gali būti identifikuojami patikrinus failų versijos numerius, kaip nurodyta šioje lentelėje:
Versija
Produktas
Gairė
Paslaugų šaka
6.3.960 0,17xxx
"Windows 8.1" ir "Windows Server 2012 R2"
RTM
GDR
-
MANIFEST (.manifest) ir MUM failai (.mum), kurie įdiegti kiekvienoje aplinkoje, yra pateikti atskirame sąraše skyriuje "Papildoma failų informacija". MUM, MANIFEST ir susieti saugos katalogų (.cat) failai yra itin svarbūs palaikant atnaujintų komponentų būseną. Saugos katalogų failai, kurių atributai neišvardyti, yra pasirašyti „Microsoft“ skaitmeniniu parašu.
Visos palaikomos x86 pagrindo „Windows 8.1“ versijos
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
730,624 |
29-Oct-2014 |
01:17 |
x86 |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
238,592 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
|
Spausdinimo management.lnk |
Netaikoma |
1,118 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Netaikoma |
|
Printmanagement.msc |
Netaikoma |
146,389 |
18-Jun-2013 |
12:40 |
Netaikoma |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
203,776 |
29-Oct-2014 |
00:35 |
x86 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
167,424 |
29-Oct-2014 |
00:44 |
x86 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17415 |
367,104 |
29-Oct-2014 |
01:20 |
x86 |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17626 |
873,472 |
06-Jan-2015 |
00:57 |
x86 |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17415 |
34,304 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17626 |
602,624 |
06-Jan-2015 |
00:58 |
x86 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
Netaikoma |
1 515 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Netaikoma |
Visoms palaikomoms x64 "Windows 8.1" ir "Windows Server 2012 R2" versijoms
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
825,856 |
29-Oct-2014 |
01:48 |
x64 |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
260,096 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
|
Spausdinimo management.lnk |
Netaikoma |
1,118 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Netaikoma |
|
Printmanagement.msc |
Netaikoma |
146,389 |
18-Jun-2013 |
15:10 |
Netaikoma |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
309,760 |
29-Oct-2014 |
02:34 |
x64 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
269,312 |
29-Oct-2014 |
00:41 |
x64 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
66,048 |
29-Oct-2014 |
02:04 |
x64 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
62,976 |
29-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
192,512 |
29-Oct-2014 |
00:55 |
x64 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17415 |
477,184 |
29-Oct-2014 |
01:51 |
x64 |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17626 |
1,092,096 |
06-Jan-2015 |
01:06 |
x64 |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17415 |
45,568 |
29-Oct-2014 |
01:24 |
x64 |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17626 |
864,256 |
06-Jan-2015 |
01:05 |
x64 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
221,184 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
Netaikoma |
1 515 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Netaikoma |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
203,776 |
29-Oct-2014 |
00:35 |
x86 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
167,424 |
29-Oct-2014 |
00:44 |
x86 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17415 |
367,104 |
29-Oct-2014 |
01:20 |
x86 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
Visoms palaikomoms ARM Windows 8.1
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Compstui.dll |
6.3.9600.16384 |
279,040 |
22-Aug-2013 |
03:04 |
Netaikoma |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17626 |
188,416 |
06-Jan-2015 |
00:39 |
Netaikoma |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.16384 |
51 200 |
22-Aug-2013 |
02:40 |
Netaikoma |
|
Printui.exe |
6.3.9600.16384 |
61,952 |
22-Aug-2013 |
03:09 |
Netaikoma |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17238 |
160,256 |
24-Jul-2014 |
07:38 |
Netaikoma |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17626 |
296,448 |
06-Jan-2015 |
01:13 |
Netaikoma |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17626 |
690,688 |
06-Jan-2015 |
00:43 |
Netaikoma |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17335 |
31,744 |
05-Sep-2014 |
00:05 |
Netaikoma |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17626 |
517,632 |
06-Jan-2015 |
00:43 |
Netaikoma |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17238 |
189,440 |
24-Jul-2014 |
08:27 |
Netaikoma |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
Netaikoma |
1 515 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Netaikoma |
Papildomų failų informacija
Papildomų „Windows 8.1“ ir „Windows Server 2012 R2“ skirtų failų informacija
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x86 pagrindo „Windows 8.1“ versijoms
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
X86_959e472427f62b5544cef9981712a353_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c7c9a2585fe55fe0.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
728 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
21:56 |
|
Failo vardas |
X86_aa559c88c95bba1d6b04bfe6a7c050e8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_d1cad46f44516178.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
1,818 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
21:56 |
|
Failo vardas |
X86_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_a04ad5799c18d6e4.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
26,475 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
22:00 |
|
Failo vardas |
X86_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6b36d32d11537c48.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
25,052 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
22:00 |
|
Failo vardas |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c4fdf188ae154a37.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
5,204 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
22:00 |
|
Failo vardas |
X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_ce55ce468c51354e.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
10,485 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
03:24 |
|
Failo vardas |
X86_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_10c3e5a90d8d56a9.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
6,709 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
22:00 |
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x64 „Windows 8.1“ ir „Windows Server 2012 R2“ versijoms
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Amd64_0ab348ded3a7e263fe47f529bc320d75_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_bc033f84bebbb3db.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
1 453 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
21:56 |
|
Failo vardas |
Amd64_3894551e25df4991b01a5d6aa97bd456_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_7d06d79341e77af3.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
733 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
21:56 |
|
Failo vardas |
Amd64_3ca478469d59ea1ad527c60cc030797a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_f0af9784d997d0ec.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
1,089 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
21:56 |
|
Failo vardas |
Amd64_759ccdd099853aae2020914b99cf4515_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_7d27aed3e7760773.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
732 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
21:56 |
|
Failo vardas |
Amd64_fd8133c0cb5b6a4ee416156c9b3dd7a4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_b3ceddff3f589e8c.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
733 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
21:56 |
|
Failo vardas |
Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_fc6970fd5476481a.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
26,483 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
22:03 |
|
Failo vardas |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c7556eb0c9b0ed7e.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
25,056 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
22:03 |
|
Failo vardas |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_211c8d0c6672bb6d.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
5,205 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
22:03 |
|
Failo vardas |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_2a7469ca44aea684.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
10,489 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
04:01 |
|
Failo vardas |
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6ce2812cc5eac7df.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
6,717 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
22:03 |
|
Failo vardas |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_d1aa1902fe11af79.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
24,310 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
22:03 |
|
Failo vardas |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_34c9141c790f687f.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
9,276 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
03:23 |
|
Failo vardas |
Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_77372b7efa4b89da.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
3,909 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
22:03 |
Papildomi failai visoms palaikomoms ARM Windows 8.1
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Arm_e448ead34991588fe9eae7f732efcae0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_07abe7a438acff9d.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
1,818 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
21:56 |
|
Failo vardas |
Arm_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6b39458511509b0e.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
25,052 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
21:56 |
|
Failo vardas |
Arm_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c50063e0ae1268fd.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
5,201 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
21:56 |
|
Failo vardas |
Arm_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_ce58409e8c4e5414.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
10,485 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
02:23 |
|
Failo vardas |
Arm_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_10c658010d8a756f.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
6,709 |
|
Data (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Laikas (UTC) |
21:56 |
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Nuorodos
Žr. terminus, kuriuos Microsoft naudoja programinės įrangos naujinimams apibūdinti.
