Simptomai
Sistemoje "Windows" kompaktinių arba DVD diskų įrenginys gali būti nerodomas Failų naršyklė ir Įrenginių tvarkytuvė gali būti rodomas geltonas šauktukas. Ši problema paprastai nurodo tvarkyklės arba konfigūracijos problemą, o įrenginio ypatybės dalyje Įrenginio būsena gali būti rodomas klaidos kodas.
-
„Windows“ negali paleisti šio aparatūros įrenginio, nes jo konfigūracijos informacija (esanti registre) yra ne visa arba sugadinta. (Kodas 19).
-
Įrenginys veikia netinkamai, nes „Windows“ negali įkelti tvarkyklės, reikalingos šiam įrenginiui. (31 kodas).
-
Šio įrenginio tvarkyklė (tarnyba) buvo išjungta. Gali būti, kad šią funkciją suteiks alternatyvi tvarkyklė. (Kodas 32).
-
„Windows“ negali įkelti šios aparatūros įrenginio tvarkyklės. Tvarkyklė gali būti sugadinta arba jos išvis nėra. (Kodas 39).
-
„Windows“ sėkmingai įkėlė šios aparatūros įrenginio tvarkyklę, bet negali rasti aparatūros įrenginio. (Kodas 41).
Šis problema gali kilti esant vienai iš šių situacijų:
-
Atnaujinote „Windows“ operacinės sistemos versiją.
-
Jūs įdiegėte arba išdiegėte CD arba DVD diskų įrašymo programas.
-
Jūs išdiegėte „Microsoft Digital Image“.
CD arba DVD diskas gali būti neaptinkamas dėl įvairių priežasčių. Šiame straipsnyje išvardyti sprendimo būdai gali padėti tam tikrais – bet ne visais – šios problemos atvejais. Be to, pagalbos dėl aparatūros kreipkitės į aparatūros gamintoją.
Sprendimas
Pasirinkite kiekvieną antraštę, kurią norite naudoti šiais trikčių šalinimo būdais:
-
Įsitikinkite, kad diskas suaktyvintas BIOS sistemoje. BIOS sistemos skirtinguose įrenginiuose skiriasi. Jei nesate tikri, kaip patikrinti disko parametrus įrenginio BIOS, kreipkitės į įrenginio gamintoją.
-
Taip pat patikrinkite, ar kompiuterio gamintojas gavo su disku, ar disko gamintojas, ar jis buvo įsigytas atskirai, ar įrenginio lustų rinkinio tvarkyklės yra atnaujintos.
Jei problema neišspręsta, išbandykite kitą būdą.
Norėdami atnaujinti tvarkyklę, ieškokite tvarkyklės įrenginio gamintojo svetainėje ir vykdykite svetainėje pateiktas diegimo instrukcijas.Norėdami iš naujo įdiegti tvarkyklę, atlikite šiuos veiksmus:
-
Paspauskite "Windows" logotipo klavišą, įveskite Įrenginių tvarkytuvė ir paspauskite "Enter".
-
Dalyje Įrenginių tvarkytuvė išplėskite DVD / CD-ROM diskų įrenginiai, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kompaktinių diskų ir DVD įrenginius, tada pasirinkite Pašalinti įrenginį.
-
Kai būsite paraginti patvirtinti, kad norite pašalinti įrenginį, pasirinkite Pašalinti.
-
Paleiskite kompiuterį iš naujo.
Kai kompiuteris paleidžiamas iš naujo, tvarkyklės įdiegiamas automatiškai.Jei jūsų problema neišspręsta, išbandykite kitą būdą.
Norėdami pašalinti ir iš naujo įdiegti IDE/ATAPI tvarkyklę, atlikite šiuos veiksmus:
-
Paspauskite "Windows" logotipo klavišą ir įveskite Įrenginių tvarkytuvė ir paspauskite Enter.
-
Pasirinkite meniu Rodymas . Pasirinkite Rodyti paslėptus įrenginius.
-
Išplėskite IDE/ATAPI valdiklius, tada atlikite šiuos veiksmus:
-
Pasirinkite ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ATA 0 kanalas, tada spustelėkite Pašalinti
-
Pasirinkite ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ATA 1 kanalas, tada spustelėkite Pašalinti
-
Pasirinkite ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Standard Dviejų kanalų PCI IDE valdiklis, tada spustelėkite Pašalinti
-
Jei yra papildomų įrašų, spustelėkite juos dešiniuoju pelės mygtuku, tada pasirinkite Pašalinti
-
-
Iš naujo paleiskite įrenginį.
Kai kompiuteris paleidžiamas iš naujo, tvarkyklės įdiegiamas automatiškai.Jei jūsų problema neišspręsta, išbandykite kitą būdą.
Šią problemą galėjo sukelti du sugadinti „Windows“ registro įrašai. Jei norite panaikinti sugadintus registro įrašus naudodami registro rengyklę, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Svarbu: Jei nesate susipažinę su "RegEdit" naudojimą, pasitarkite su asmeniu, kuris yra.
-
Paspausdami „Windows“ logotipo klavišą + R atidarykite dialogo langą Vykdyti.
-
Dialogo lange Vykdyti įveskite regedit ir paspauskite „Enter“. Patvirtinimo dialogo lange pasirinkite Taip.
-
Naršymo srityje raskite ir pasirinkite šį dalinį registro raktą:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
-
Dešiniojoje srityje pasirinkite UpperFilters.Pastaba Taip pat galite matyti UpperFilters.bak registro įrašą. Jums nereikia pašalinti šio įrašo. Spustelėkite tik UpperFilters. Jeigu nematote „UpperFilters“ registro įrašo, vis tiek galite pašalinti „LowerFilters“ registro įrašą. Norėdami tai atlikti, pereikite prie 7 veiksmo.
-
Meniu Redaguoti pasirinkite Naikinti.
-
Raginami patvirtinti naikinimą, pasirinkite Taip.
-
Dešiniojoje srityje pasirinkite LowerFilters.Pastaba Jei nematote registro įrašo LowerFilters, pereikite prie kito būdo.
-
Meniu Redaguoti pasirinkite Naikinti.
-
Raginami patvirtinti naikinimą, pasirinkite Taip.
-
Išeikite iš registro rengyklės.
-
Iš naujo paleiskite kompiuterį.
Pastaba: norėdami naudoti šį metodą, turite būti įėję į "Windows" kaip administratorius. Norėdami patikrinti, ar esate prisijungę kaip administratorius, iškvieskite valdymo skydą, pasirinkite Vartotojų abonementai, tada pasirinkite Valdyti vartotojų abonementus.Svarbu:
-
Būkite atidūs atlikdami šiame skyriuje aprašytus veiksmus. Jei neteisingai pakeisite registro duomenis, gali kilti rimtų problemų. Prieš modifikuodami sukurkite atsarginę registro kopiją, kad jį būtų galima atkurti , jei kiltų problemų.
-
Išbandžius šį būdą, kai kurios programos, pvz., CD arba DVD įrašymo programinė įranga, gali veikti netinkamai. Tokiu atveju bandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti paveiktą programą. Iš programos kūrėjo sužinokite, ar yra atnaujinta programos versija.
