2 specifinių naujinimų paketą, System Center 2012 R2 Service Manager aprašas

Santrauka

Šiame straipsnyje aprašomos problemos, pašalintos Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager 2 specifinių naujinimų paketas. Be to, šiame straipsnyje pateikiama 2 specifinių naujinimų paketas System Center 2012 R2 Service Manager diegimo instrukcijos.

Problemos, kurios išsprendžiamos į šį specifinių naujinimų paketą

2 specifinių naujinimų paketą, System Center 2012 R2 Service Manager išsprendžia šias problemas dėl paslaugų tvarkytuvo konsolė:

  • Tarkime, kad vartotojai turi SMTP ir sesijos inicijavimo protokolo (SIP) galiniai punktai. Kai siunčiate el. laiškus šiems vartotojams Service Manager konsolę, Service Manager naudoja galinį "Lync" SIP su el. pašto adresu.

  • Pasirinkę Savo su paslaugų lygio įspėjimas funkcija, apie valandą vėliau įvyksta klaida.

  • Pasirinkę priskirtas man rodinys, yra FullAdapter išimtis įvyksta maždaug viena valanda vėliau.

  • Paslaugų tvarkytuvo konsolė veikia maksimaliai režimu, galite pastebėti vieną ar daugiau iš šių problemų:

    • Jaučiate lėto veikimo konsolėje, ir konsolės sunaudoja per daug CPU išteklių.

    • Konteksto meniu konsolės nerodomas kaip tikėtasi, ir vietoj to jis rodomas pagrindinio lango viršutiniame dešiniajame kampe.

    • Slinkties juostos už darbo elementų peržiūros srityje nerodyti paleidus viso ekrano režimu. Net jei slinkties juostas Rodyti, jie vis dar neaktyvūs ir negali perkeldami slankiklį.

    • Tam tikros formos ar vedliai nėra rodoma tinkamai. Tiksliau, tik kairėje naršymo srityje rodomi ir tinkamą plotą yra tuščias.

    • Kai kuriate ar redaguojate prašymą siūlo Vartotojo paragina puslapyje, puslapio nėra rodomas tinkamai.

    • Slenkant atidaryti darbo elementą arba konfigūracija elementas forma, kad slinkties neveikia. Tokiu atveju gali būti saugoma per slinkties juostą, slinkties pelę.

  • Kai paleidžiate "PowerShell" darbo eigos tuo pačiu metu, rezultatai rodomi kaip sėkmingą. Tiesą sakant, darbo eigos nepavyksta.

  • Kai vartotojas bando atidaryti jau atidaryti priedą nuo darbo elemento forma, pateikiama išimtis.

  • Po to, kai pažymite laidos įrašas kaip uždaryta, priedų ir susiję duomenys bus prarasti.

  • Kurdami savo iš Prašymą pasiūlymus, tai ilgai Rodyti užklausos pasiūlymus.

  • Kai bandote naudoti paslaugos užklausos šabloną, konsolės gedimai.

  • Kai bandote sukurti aptarnavimo užklausą, yra NullReferenceException išimtis ir konsolės gedimai.

  • Paslaugų tvarkytuvo konsolę rodo bendrą Microsoft SQL išimties vietoj išsamių duomenų susidūrimo išimtis paleidus ne angliškoje aplinkoje.

Be to, šis specifinių naujinimų paketas išsprendžia šias problemas Service Manager:

  • Į p_DataPurging Išsaugota procedūra nepavyko per duomenų bazės priežiūros. Be to, įvykio ID 8623 užregistruojamas SQL žurnalą, kuris rodo užklausos procesorius veikia iš vidaus išteklių ir negali pateikti užklausos planą.

  • Tarkime, kad galite įtraukti kelis RegEx išraiškos grupės apibrėžimą. Kai įtraukiate arba vykdyti grupės, su SQL išimtis.

  • Konfigūracijos tvarkytuvo jungties atnaujinimus, DeviceHasSoftwareItemInstalled nuosavybės tinkamai susitvarkyti. Skirtumas atsiranda duomenų sinchronizavimo tarnybos tvarkytuvą ir konfigūracijos tvarkyklė duomenų bazių.

  • Kai aptarnavimo vadybininkas turi bet kuris valdymo paketus iš ankstesnės versijos pateikti, MPImporter negalima importuoti valdymo paketus iš operacijų vadovas.

Diegimo instrukcijos

Prieš pradėdami diegti naujinimą, perskaityti šiuos nurodymus:

  1. Uždarykite visas paslaugų tvarkytuvu susijusias programas, prieš taikydami šį specifinių naujinimų paketą. Pavyzdžiui, uždarykite paslaugų tvarkytuvo konsolę, savitarnos portalo saitus ir kūrimo įrankį.

  2. Įsitikinkite, kad Service Manager duomenų sandėlio serveris sėkmingai sinchronizuojamas su Service Manager valdymo serverio bent vieną kartą. Jei norite gauti daugiau informacijos, žr. registruojant su Service Manager duomenų sandėlio įgalinti ataskaitų.

  3. Įsitikinkite, kad naujinimas pirmą kartą įdiegtas paslaugų tvarkytuvo komponentams tokia tvarka:

    1. Duomenų sandėlio serverio

    2. Valdymo serverio (pirminis)

    3. Papildomi valdymo serveriai

    4. Visi analitikas konsolės

    5. Savitarnos paslaugų portalas


    Pastaba. Jei bandote įdiegti 2 specifinių naujinimų paketas Service Manager 2012 R2 antrinės tvarkymo serverio kol įrenginio pagrindinis tvarkymo serverio, tada įrenginio nepavyks antrinės tvarkymo serverio. Norėdami išvengti šios problemos, palaukite pagrindinis valdymo serverio užpildyti prieš diegdami šį naujinimą antrinės tvarkymo serverio.

  4. Iš naujo paleiskite visas konsoles įdiegus naujinimą.


Jei norite įdiegti šį specifinių naujinimų paketą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atsisiųskite naujinimą į paskirties aplanką. Šiame naujinime yra tiek x86 versija ir x64 versija. Atsisiųskite savo sistemai tinkamą versiją.

  2. Atidarykite paskirties aplanką dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.3079.61.exe failą arba SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5.3079.61.exe failą ir tada spustelėkite vykdyti administratoriaus teisėmis.

  3. Sutikite su "Microsoft" programinės įrangos licencijos sąlygomis ir atlikite diegimo vedlio veiksmus.


Norėdami patikrinti, ar diegimas bus sėkmingas, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Valdymo skydeatidarykite programos ir funkcijos.

  2. Spustelėkite Peržiūrėti įdiegtus naujinimus.

  3. Nurodytas šis elementas:

    Karštosios pataisos Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_KB2904710)


Atsisiuntimo instrukcijosNaujinimo paketų paslaugų tvarkytuvo galima atsisiųsti.

Rankiniu būdu atsisiųsti naujinimų paketusEikite į svetainę rankiniu būdu atsisiųsti naujinių paketus iš Microsoft Download Center:
Download Atsisiųskite paslaugų tvarkytuvo naujinimo paketą dabar.

Keičiami failai

Failo dydis (baitais)

Versija

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1,186,504

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187,080

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109,256

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2,513,608

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338,632

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60,104

7.5.6111.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248,520

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

20,168

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

11,389

Netaikoma

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

11,407

Netaikoma

System.Center.Service.Manager.psm1

12,914

Netaikoma

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1,223,368

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1,166,024

7.5.3079.61

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

20,168

7.5.3079.61

Datawarehouse.mpb

245,760

Netaikoma

ReleaseManagement.mpb

450,560

Netaikoma

ServiceRequest.mpb

520,192

Netaikoma

Authoring.mpb

643,072

Netaikoma

Administration.mpb

1,466,368

Netaikoma

Announcements.mpb

348,160

Netaikoma

Console.mpb

987,136

Netaikoma




Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×