Santrauka
Šiame straipsnyje aprašomos problemos, pašalintos Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager 2 specifinių naujinimų paketas. Be to, šiame straipsnyje pateikiama 2 specifinių naujinimų paketas System Center 2012 R2 Service Manager diegimo instrukcijos.
Problemos, kurios išsprendžiamos į šį specifinių naujinimų paketą
2 specifinių naujinimų paketą, System Center 2012 R2 Service Manager išsprendžia šias problemas dėl paslaugų tvarkytuvo konsolė:
-
Tarkime, kad vartotojai turi SMTP ir sesijos inicijavimo protokolo (SIP) galiniai punktai. Kai siunčiate el. laiškus šiems vartotojams Service Manager konsolę, Service Manager naudoja galinį "Lync" SIP su el. pašto adresu.
-
Pasirinkę Savo su paslaugų lygio įspėjimas funkcija, apie valandą vėliau įvyksta klaida.
-
Pasirinkę priskirtas man rodinys, yra FullAdapter išimtis įvyksta maždaug viena valanda vėliau.
-
Paslaugų tvarkytuvo konsolė veikia maksimaliai režimu, galite pastebėti vieną ar daugiau iš šių problemų:
-
Jaučiate lėto veikimo konsolėje, ir konsolės sunaudoja per daug CPU išteklių.
-
Konteksto meniu konsolės nerodomas kaip tikėtasi, ir vietoj to jis rodomas pagrindinio lango viršutiniame dešiniajame kampe.
-
Slinkties juostos už darbo elementų peržiūros srityje nerodyti paleidus viso ekrano režimu. Net jei slinkties juostas Rodyti, jie vis dar neaktyvūs ir negali perkeldami slankiklį.
-
Tam tikros formos ar vedliai nėra rodoma tinkamai. Tiksliau, tik kairėje naršymo srityje rodomi ir tinkamą plotą yra tuščias.
-
Kai kuriate ar redaguojate prašymą siūlo Vartotojo paragina puslapyje, puslapio nėra rodomas tinkamai.
-
Slenkant atidaryti darbo elementą arba konfigūracija elementas forma, kad slinkties neveikia. Tokiu atveju gali būti saugoma per slinkties juostą, slinkties pelę.
-
-
Kai paleidžiate "PowerShell" darbo eigos tuo pačiu metu, rezultatai rodomi kaip sėkmingą. Tiesą sakant, darbo eigos nepavyksta.
-
Kai vartotojas bando atidaryti jau atidaryti priedą nuo darbo elemento forma, pateikiama išimtis.
-
Po to, kai pažymite laidos įrašas kaip uždaryta, priedų ir susiję duomenys bus prarasti.
-
Kurdami savo iš Prašymą pasiūlymus, tai ilgai Rodyti užklausos pasiūlymus.
-
Kai bandote naudoti paslaugos užklausos šabloną, konsolės gedimai.
-
Kai bandote sukurti aptarnavimo užklausą, yra NullReferenceException išimtis ir konsolės gedimai.
-
Paslaugų tvarkytuvo konsolę rodo bendrą Microsoft SQL išimties vietoj išsamių duomenų susidūrimo išimtis paleidus ne angliškoje aplinkoje.
Be to, šis specifinių naujinimų paketas išsprendžia šias problemas Service Manager:
-
Į p_DataPurging Išsaugota procedūra nepavyko per duomenų bazės priežiūros. Be to, įvykio ID 8623 užregistruojamas SQL žurnalą, kuris rodo užklausos procesorius veikia iš vidaus išteklių ir negali pateikti užklausos planą.
-
Tarkime, kad galite įtraukti kelis RegEx išraiškos grupės apibrėžimą. Kai įtraukiate arba vykdyti grupės, su SQL išimtis.
-
Konfigūracijos tvarkytuvo jungties atnaujinimus, DeviceHasSoftwareItemInstalled nuosavybės tinkamai susitvarkyti. Skirtumas atsiranda duomenų sinchronizavimo tarnybos tvarkytuvą ir konfigūracijos tvarkyklė duomenų bazių.
-
Kai aptarnavimo vadybininkas turi bet kuris valdymo paketus iš ankstesnės versijos pateikti, MPImporter negalima importuoti valdymo paketus iš operacijų vadovas.
Diegimo instrukcijos
Prieš pradėdami diegti naujinimą, perskaityti šiuos nurodymus:
-
Uždarykite visas paslaugų tvarkytuvu susijusias programas, prieš taikydami šį specifinių naujinimų paketą. Pavyzdžiui, uždarykite paslaugų tvarkytuvo konsolę, savitarnos portalo saitus ir kūrimo įrankį.
-
Įsitikinkite, kad Service Manager duomenų sandėlio serveris sėkmingai sinchronizuojamas su Service Manager valdymo serverio bent vieną kartą. Jei norite gauti daugiau informacijos, žr. registruojant su Service Manager duomenų sandėlio įgalinti ataskaitų.
-
Įsitikinkite, kad naujinimas pirmą kartą įdiegtas paslaugų tvarkytuvo komponentams tokia tvarka:
-
Duomenų sandėlio serverio
-
Valdymo serverio (pirminis)
-
Papildomi valdymo serveriai
-
Visi analitikas konsolės
-
Savitarnos paslaugų portalas
-
-
Iš naujo paleiskite visas konsoles įdiegus naujinimą.
Jei norite įdiegti šį specifinių naujinimų paketą, atlikite šiuos veiksmus:
-
Atsisiųskite naujinimą į paskirties aplanką. Šiame naujinime yra tiek x86 versija ir x64 versija. Atsisiųskite savo sistemai tinkamą versiją.
-
Atidarykite paskirties aplanką dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.3079.61.exe failą arba SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5.3079.61.exe failą ir tada spustelėkite vykdyti administratoriaus teisėmis.
-
Sutikite su "Microsoft" programinės įrangos licencijos sąlygomis ir atlikite diegimo vedlio veiksmus.
Norėdami patikrinti, ar diegimas bus sėkmingas, atlikite šiuos veiksmus:
-
Valdymo skydeatidarykite programos ir funkcijos.
-
Spustelėkite Peržiūrėti įdiegtus naujinimus.
-
Nurodytas šis elementas:
Karštosios pataisos Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_KB2904710)
Atsisiuntimo instrukcijosNaujinimo paketų paslaugų tvarkytuvo galima atsisiųsti.
Rankiniu būdu atsisiųsti naujinimų paketusEikite į svetainę rankiniu būdu atsisiųsti naujinių paketus iš Microsoft Download Center:
Keičiami failai |
Failo dydis (baitais) |
Versija |
---|---|---|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
1,186,504 |
7.5.3079.61 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
187,080 |
7.5.3079.61 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
109,256 |
7.5.3079.61 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2,513,608 |
7.5.3079.61 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
338,632 |
7.5.3079.61 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
60,104 |
7.5.6111.0 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
248,520 |
7.5.3079.61 |
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
20,168 |
7.5.3079.61 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
11,389 |
Netaikoma |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
11,407 |
Netaikoma |
System.Center.Service.Manager.psm1 |
12,914 |
Netaikoma |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
1,223,368 |
7.5.3079.61 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
1,166,024 |
7.5.3079.61 |
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
20,168 |
7.5.3079.61 |
Datawarehouse.mpb |
245,760 |
Netaikoma |
ReleaseManagement.mpb |
450,560 |
Netaikoma |
ServiceRequest.mpb |
520,192 |
Netaikoma |
Authoring.mpb |
643,072 |
Netaikoma |
Administration.mpb |
1,466,368 |
Netaikoma |
Announcements.mpb |
348,160 |
Netaikoma |
Console.mpb |
987,136 |
Netaikoma |