Požymiai
Kai vartotojas prisijungia prie "Skype" verslui susitikimo iš kitos organizacijos, kuri yra ne bendrą su vartotojo organizacijos, "Skype" verslo klientas nepavyksta atlikti anoniminis grįžti. Tokiu atveju susitikimo prisijungti procesas nepavyksta ir vartotojo mato tuščias pokalbio langą.
Priežastis
Ši problema kyla dėl pakeitimų, jie buvo liepos 5, 2016, naujinimas (KB3115261) Lync 2013 (Skype verslui) ir kai kurie turimo kanalo Click-to-Run komponavimo versijose "Skype" verslui 2016.
Sprendimas
"Lync" 2013 (Skype verslui)
MSI įrenginių
Ši problema yra išspręsta "Lync" 2013 (Skype verslui) MSI pagal klientams. Daugiau informacijos ieškokite šioje "Microsoft" žinių bazės straipsnį:
Prisijungimo prie susitikimo anonimiškai nepavyksta Lync 2013 (Skype verslui)
Click-to-Run diegimus
Ši problema yra išspręsta "Lync" 2013 (Skype verslui) Click-to-Run įrenginiams, pradedant nuo Office Komponavimo versija 15.0.4841.1002.
Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip patikrinti, ar diegiant Office Komponavimo versija ir atnaujinti savo Office Click-to-Run diegimo pagal poreikį, ieškokite šioje Microsoft Support straipsnį:
"Skype" verslui 2016
Ši problema yra išspręsta "Skype", skirtą verslo 2016 Click-to-Run diegimus, nuo Office Komponavimo versija 16.0.7070.2033. Komponavimo versijos numeris yra ankstesnė nei 16,0. 7070, kad Komponavimo versija neturi įtakos.
Pastaba. "Skype" Business 2016 MSI pagal įrenginių nelabai šią problemą.
Daugiau informacijos
Norėdami nustatyti, ar diegiant Office Click-to-Run arba MSI pagrįstą, atlikite šiuos veiksmus:
-
Paleiskite "Office 2016" programą.
-
Meniu failas pasirinkite abonementą.
-
Office 2016 Click-to-Run diegimus, rodomas elementas Naujinimo parinktys . MSI pagal įrenginių, kad Naujinimo parinktys elementas nerodomas.
|
Office 2016 Click-to-Run diegimas |
MSI pagrįstą Office 2016 |
|---|---|
|
|
|
Sprendimas
Norėdami prisijungti prie išorinių įmonės susitikimų, kuri yra ne bendrą, naudokite vieną iš toliau nurodytų būdų.
1 būdas
Naudokite "Skype" Business Web App. Norėdami tai padaryti, žr. skyrių "Jei yra įdiegta" Skype "Business darbalaukio prisijungti naudodami" Skype "Business Web App" šioje "Office" svetainėje:
Prisijungimas prie "Skype" susitikimo su "Skype" Business Web App
2 Metodas
Atšaukti diegimą.
-
MSI pagal įrenginių, grąžinkite 2016 m. birželio naujinimą (KB3115033) tol, kol nustatyti galima įsigyti ir šią problemą.
-
Norėdami atkurti Click-to-Run diegimus, Peržiūrėkite šį žinių bazės straipsnį:
2770432 kaip atkurti ankstesnę versiją Office 2013 "arba" Office 2016 Click-to-Run
Būsena
"Microsoft" žino šią problemą, "Skype" verslui 2016 ir paskelbsime daugiau informacijos šiame straipsnyje, kai ji taps prieinama.
Nuorodos
Anoniminis prisijungti iš "Skype" verslui ir "Lync" klientams
